14日,泰城张女士通过电话给自己的爱车续上了保险,而且保费比代理机构便宜15%,而这得益于在泰城悄然兴起的电话车险直销模式。
有经验的私家车主都知道,,给爱车续保的时候要多问问4S店、代理机构、保险中介等机构,因为同样的险种,不同渠道给出的报价往往差异很大。14日,泰城张女士多方打听平安保险公司车险的{zd1}报价时,几个朋友都推荐她拨打4008-000-000,说电话投保最省钱。张女士打过去后,平安电话直销坐席人员根据她的车辆基本情况及反馈需求,三分钟就给出了报价,而且报价比传统渠道优惠15%。平安电话车险相关负责人介绍,电话投保车险之所以会在正常折扣基础上再优惠15%,是因为保险公司不必通过代理机构,直接面对车主销售,这样节省的中间成本就可以让利车主,这一举措是得到保监会允许的。平安保险公司是xx获得中国保监会批准,经营车险电话投保业务的保险公司,车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线,向平安电销坐席人员咨询,,之后平安保险公司派服务人员送单上门完成投保,,免去车主去保险公司营业大厅办理的麻烦。
有市场人士认为,电话车险较之传统渠道,区别只是在于销售方式上,而后期的理赔和服务与传统车险并无本质区别,因为完整的电话车险模式是地空结合的,即以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为,后端的缴款、送单,服务和理赔依托各大保险公司在各地分公司实现。
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