我在08年的3月底在杭州艮山东路的路虎4S 店买了辆路虎揽胜豪华版价值168W,领车时 就发现车窗玻璃有褶皱,当时路虎4S店提出免费更换前挡风玻璃,一年以后行车历程为15000公里左右。
??? 在一次高速公路行驶中突然从120码自动降速为30码以下且无法提速.后车险些追尾,在地上留下20米的制动痕迹,最终停在离我车仅仅15CM 处,当时和路虎4S店协调,路虎4S店检查后得出结论说是变速箱机油出现问题,要求我我方出资4500元更换变速箱机油,我为了不给xxxx烦,就支付了维修的所有费用。
?? 但是事情没有这样结束,没想到更换机油以后的第二天,车辆又出现问题,该车在城市公路行驶过程中再出现突然降速问题,再次和路虎4S店调节过程中,路虎4S店态度极度恶劣,拒绝与我们交涉,并扬言说“你们去找媒体好了”,本来我也不想多麻烦,只要他给一个满意的答复,但是听了这句话心里总不是滋味,现在我要求退车,车辆一年多的折旧费我愿意承担,但是路虎方面表示顶多为我维修车辆。
?? 此方案我不能接受,原引路虎方面维修经理的话说是"出现问题你就拿过来修,修完你拿过去试,试完不行再拿过来修”不说时间上的问题,单是对我个人的人生安全也没有保障,万一在高速上再次出现同样的问题,我都不一定有命开回来再和他交涉。这是在拿生命在给他试车。最可气的是长达两个月的维权过程中,上海总部也是以一种推脱的态度,在我请媒体介入的同时4S店的经理却给了我这么一句回答“去告吧,全国车辆还没有实行三包制度。”这样的回复让我很无语。
?? 大家评评理,买了168W的车,却买来了这样的服务,和生死时速。能不叫人郁闷吗?真的不行,就开去上海总部把他烧了。(有同样遭遇的朋友可以跟我一起维权,或者帮我出出主意)