筷子上残留二氧化硫 
    调查地点 
    湖南省怀化市会同县肖家乡一家筷子厂

    在会同县肖家乡一家筷子厂,我们见识了一次性筷子的整个生产过程。 
    工人们先将竹子截成段,再用机器打成毛坯,然后放在烤房烘干。 
    烘干之后的筷子毛坯,被一层塑料布盖得严严实实,底下不时冒出阵阵白烟,发出刺鼻的味道。该厂工人告诉我们,他们正在用硫磺熏筷子以便让筷子更白,并防止它发霉。记者发现,他们使用的硫磺是工业硫磺,属化工原料,在熏蒸过程中会产生二氧化硫残留,而他们熏筷子的过程要有两天。 
    熏过硫磺之后,再经过对毛坯进行削制,筷子就成型了。为了使筷子手感更光滑,还得进行抛光。记者看到,在抛光机里的不光是筷子,还有一块块白色的东西。工人告诉我们,这是石蜡。石蜡,含有多环芳烃,是石油冶炼过程中的低端产物。就这样,用石蜡抛光之后,再经过简单包装,筷子就被放进一个个装过化肥的袋子里等待出厂。在整个生产过程中,记者没有见到厂家对筷子经过任何xx处理。 
    那怀化市其他厂家情况又如何呢?在当地{zd0}的筷子厂昌建卫生筷厂记者发现,在生产过程中,除了用硫磺熏蒸和石蜡抛光之外,为了使筷子更白,他们还要用焦亚硫酸钠对筷子毛坯进行蒸煮。焦亚硫酸钠,化学名:偏二亚硫酸钠,漂白剂。 

    工人用脚在筷子上踩 
    调查地点 
    江西省宜丰县双峰镇一家筷子厂 
    江西省宜丰县,被称作楠竹之乡,这里也是一次性筷子的主要产地,年产量达10亿双以上。在双峰镇一家筷子厂我们看到,刚刚熏过硫磺的筷子,被堆放在火炕上进行烘干,这时,记者看到了工人在筷子上踩。像这样脚与筷子的亲密接触,在宜丰县的许多筷子厂随处可见,因此,在有的厂家的筷子上看到脚印,就不足为奇了。  
    在调查过程中,记者还发现了一个奇怪的现象,一些已经发霉变质的黑筷子并没有被扔掉,而是还要被进一步加工处理。在湖南怀化西冲村,记者就看到了黑筷子被煮白的一幕。而这家老板告诉我们,他们使用的漂白济就是双氧水,一锅要倒上四十斤。
工业双氧水,化学名过氧化氢,具有很强的腐蚀性和漂白作用。经过工业双氧水煮过的黑筷子果然变白了,为了使双氧水发挥更大的功效,有的人煮筷子时还要再添加另外一种化学原料——无水焦磷酸钠。 
    工业无水焦磷酸钠,含有一定量重金属,具有漂白作用。 
    记者了解到,用工业双氧水将发霉变质的筷子煮白了再卖,已经成了行业内公开的秘密。经过这些化工原料的加工处理,一次性筷子上会产生多种化学残留,长期摄入这些化学残留会对人体健康造成危害,然而记者在湖南怀化、江西宜丰走访了大大小小30多家筷子厂,所到之处,没有一家对筷子进行xx处理。 


    手机内置后门:不知不觉被扣费 

    央视3.15晚会对手机内置后门骗取通信信息费的情况进行了曝光,报道称,手机制造商与SP合作,通过设计手机主板和操作方案上设置后门,把收费菜单内置到手机里,用户点击后被扣费。其中包括UT斯达康、天时达、夏新、科摩等品牌。 
    根据央视的报道,令一些用户{jd1}想象不到的是,有些手机已经被人留下了一道后门,在不知不觉中,有人就把钱财给悄悄扣走了. 
    报道中提到,一款天时达618手机收费菜单高达55个,而天夏科技公司是提供手机增值业务的SP商,他们是通过设计手机主板上把这些信息内置到手机里。由于手机方案方负责手机的开发,增值业务SP商就需要和手机方案方合作才能把一个个游戏方案内置到手指里。 
    而在另一款UT斯达康手机中收费应用有50多个,在用户的话费详单里常常出现华动飞天的名字。为了获得更大的利益,手机生产商甚至会一次性买断内置收费权。就这样手机方案商、手机厂商、SP商紧密合作,把这些手机卖给消费者。 
    这些信息服务商必须收到用户的确定才能进行收费,称为二次确定,然而为了应付规定SP公司也是煞费苦心。央视调查中,有SP商表示,“做提示和不做提示差很多。甚至有的你不点击照样扣你的钱。”

    央视调查中,有SP商表示:“可以和服务器相连,远程控制你的信息”。 
    据央视报道,通过在市场上购买手机进行测试,发现很多手机有这样的菜单,其中包括夏新、科摩,点击这些菜单就会收取费用,而且绝大多数没有二次确认。据工信部统计截止到2009年底我国移动电话用户达到7.47亿,这些SP商却把这变成了窃取钱财的后门。 


    惠普解释笔记本故障:学生宿舍蟑螂太恐怖 

    央视在今年3.15晚会上对两款惠普笔记本电脑的大规模质量问题进行了报道,惠普公司客户体验管理专员袁明在接受采访时,对惠普笔记本的故障原因作出了自己的解释:中国学生宿舍的蟑螂太恐怖。 
    2009年以来,惠普dv2000、V3000等型号的笔记本电脑集中出现质量问题,引发消费者集体投诉,但惠普公司一直没有给予积极回应。近日,170名消费者向有关部门发起联合投诉,要求惠普召回出现显卡高温、花屏、闪屏等质量问题的40个型号的笔记本电脑。 
    据央视报道,2009年12月17日,中国惠普公司客户支持中心的有关人员再次否认惠普笔记本存在任何质量问题。客户体验管理专员袁明在接受采访时,称惠普笔记本出现故障与消费者笔记本使用环境的脏乱差有关。“我们谁都解决不了的,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的。”袁明说。 
    今日凌晨,惠普在其中文官网公开表示,“由于产品和服务问题给客户带来的不便,惠普向客户郑重道歉。”惠普公司同时表示,从今日起推出“客户关怀增强计划”,该项计划将为问题笔记本电脑提供延长保修等服务。惠普还表示,正在考虑对曾支付过主板的邮寄和维修费用的用户提供补贴。不过,惠普未对消费者的召回要求给予回应。 
    惠普笔记本的大规模质量问题已经引起了质检总局的xx。2010年3月14日,国家质检总局网站披露:已就惠普笔记本电脑质量问题开展调查。 


    洋品牌液晶电视维修规矩多:屏幕不算主要部件 

    央视315晚会今日对东芝、索尼、LG等多款国外品牌液晶电视的售后维修问题进行了报道,这些厂家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修两年,屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的费用。 
    央视报道称,2009年广州小黄使用LG液晶电视电源板无法正常开启。小黄找到生产商,上面写着主机保修一年,主要部件保修两年。小黄很纳闷,国家关于彩色电视机的规定是主要部件保修三年,而LG液晶电视的三包规定主要部件只是括号中的显示屏,并且保修年限只有两年,为什么会有这么大的差距呢? 
    小黄不明白了,自己明明买的是彩色电视机,但是只因为“液晶”两个字就被排除在三包之外。 
    2009年辽宁邵女士购买的索尼电视机变成了只说话没有图象的“收音机”,索尼公司更换了屏幕,但是仅仅使用十个月就又出现了这个问题,但是这次她就没这么幸运了,因为已经超出了索尼保修的期限。 
    按照索尼公司的说法液晶电视显示屏根本不算主要部件,保修两年已经给用户很大的优惠了。按照索尼公司的规定邵女士只能自己承担高额维修费用,来维修这块不算主要部件的屏幕。 
    2009年11月湖北宜昌胡先xx现自己使用两年的东芝电视屏幕上出现了一条黑色细线,东芝维修站告诉他需要换屏,屏幕的价钱在9000左右。胡先生算了一笔帐,当初购买这台电视时花了9980元,如今维护屏幕就要花9480元。 
    在东芝液晶电视的保修单上明确写着整机保修一年,可对于屏幕怎么保只字未提。东芝公司承认液晶电视属于彩色电视机,液晶屏也属于主要部件,然而胡先生邀请东芝公司给予彩色电视机三包保修时东芝公司就改口了。就这样胡先生的东芝液晶电视不得不自费维修。 
    据央视报道,东芝、索尼、LG不约而同执行着整机一年、屏幕两年的政策。这些洋品牌虽然看似在执行整机一年主要部件三年的政策,国家关于彩色电视机的规定相差无几。但是这些厂家都把屏幕排除在主要部件之外,只保修两年,屏幕一旦出现问题消费者就要承担巨额的费用。
不过,央视调查发现,国产品牌液晶电视在这方面普遍做得较好。 
    央视在节目{zh1}引述消费者的建议进行呼吁:电视的技术更新非常快,以前我们使用的是显象管电视,现在更多的家庭开使用液晶电视、用等离子电视,未来我们还可能会使用3D的立体电视,既然电视的技术如此日新月异,也希望在将来“三包”规定当中把电视的概念做一个更周延的限定,这样也可以杜绝希望玩文字游戏的厂家继续坑害消费者。 


    甜言蜜语套感情 目的只为卖“神床” 

    央视曝光:康复保健康体验床行骗重庆 
    营销人员自称除了癌症,没有这个床治不了的病 
    央视“3·15”晚会昨晚曝光骗人xx“神床”,用夸张、夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人的感情,让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法,并花一万多元买下没有xx作用的床。营销人员还谎称这些理疗床可以xx的疾病达到80多种,“除了癌症,没有这个床治不了的病。” 
    央视曝光了康复保健康体验床在重庆涉嫌欺骗消费者的案例。昨晚,市工商局表示,将即刻调查此事,详细了解体验地点和当时消费者的投诉,待调查清楚后将向媒体公布。 
    专家: 
    治百病实无科学依据 
    每天早上7时30分,遍布全国各地的理疗床体验店都有几十个老人在排队等候。体验店整齐摆放十几张床,老人体验活动在这样床上躺40分钟,自称老师的工作人员一边殷切帮助老人整理床铺,一边进行健康的知识讲座。在这里,老人们无时无刻不在接受这样的观点,这个理疗床才是他们健康的{zh0}选择。在绍兴昭阳理疗床体验店上,理疗床可以xx的疾病达到80多种。在重庆康复保体验店,工作人员更是声称除了癌症,没有这个床治不了的病。 
    但3·15晚会记者在食品药品监督管理局网站上看到昭阳床的适用范围是颈椎病、软组织损伤的辅助xx。另外康复保床注册名称是远红外xx理疗床,适用范围对颈肩背腰腿的局部病痛起到镇痛的作用。这些体验店的宣传大大超过了国家批准的产品适用范围。很多体验店把床的申请功效归功于远红外线。医学专家对此表示,理疗床的功效主要是表皮层,对心脏病、糖尿病等深部病的xx没有什么作用,目前并没有科学的依据。 
    营销: 
    亲情服务老人深信不疑 
    仅仅用于颈椎和腰椎关节辅助xx的床,到了销售人员口中却变成包治百病的神床,记者在丽可、昭阳体验店看到,虽然品牌不同,但是都是大同小异,床下安装了传动装置,上面有xx功能的轨轮,这样的床以一万多元的价格卖给老人,显然需要高招的技巧。 
    用亲情甜言蜜语拉近与老人的感情,是体验式营销的{dy}步。把老人哄进免费体验店后,销售人员还会想尽各种办法让老人相信这张床神奇的xx功效。日复一日的免费体验,让这些老人在不知不觉接受了床能治病的说法,必要时用夸张的说法刺激老人,促进他们下定买床的决心。普通的头晕在理疗床服务人员的嘴里可能变成这样的话:“头晕你再不做,接下去就是中风。”经过不断地宣传、暗示,再加上长时间积累的亲情,很多老人对这张床的疗效深信不疑,此时卖床的时机到了。在这些免费体验店的精心设计下,一个又一个老人心甘情愿掏出多年的积蓄,把治病的神床请回家。 
    商家: 
    卖一万多连我都嫌贵 
    然而过不了多久,这些老人很快就发现这张床的xx功效和销售人员的宣传相差太远。很多消费者对理疗床存在的问题给3·15晚会发来投诉,其中有一位黑龙江哈尔滨的老人就因为过于相信工作人员治病的宣传,自行停药,导致发病。但此时,商家则全然没有了当日的温暖亲情。所谓的亲情、爱情、奉献,只是他们骗取老人感情的手法,在他们眼里,这些善良的老人们只不过是一个个可以利用的对象。“我们是商家,我们是有利可图的,要挣钱,我们要给他付出是因为我们要卖出我们的床,我们才付出。他又不是我爹我妈,我凭什么对他那么好。”“我们没有那么多爱心,这个给他治病,瞎掰。”更有一位经销商坦言:“卖一万多,说实话,我都嫌贵。” 


    神奇碱性钙离子水:不仅无益反而有害 

    央视315晚会对“永衡碱性钙离子水”等碱性水进行曝光。这些碱性水声称有奇妙功能,改变身体酸性体质。不过专家指出,如果靠碱性水使人体环境偏碱性,反而对人体有害。 
    据央视曝光称,这些碱性“神奇”水声称100度的钙离子水有降低血压,xx青春痘,等各种神奇功效。xx高速苏打水也打着碱性的概念,在宣传册上同样列举了各种神奇功效。各种瓶装碱性水的广告,都宣称发展一切疾病甚至衰老的根源是酸性体质,为了改变酸性体质的科学性,这些产品还有视频资料进行论证。 
    为了直观展示这些碱性水的神奇,在产品广告中不约而同出现了类似的实验。在永衡碱性钙离子水广告中,公司董事长用PH试纸分别测试了自来水和碱性水PH值,得出的结论“最快xxx能够迅速中和体能的酸性物质,把我们的体质改变到弱碱性体质。” 
    对此,北京大学第三医院肾病科主任,北京大学长江学者,教授、博士生导师汪涛表示,医学上没有酸性体质一说,一些慢性疾病,时间长了可能导致人体中堆积酸性废物,并不是酸性废物堆积导致疾病,这个因果关系不能颠倒。正常的人有肾脏或者肺功能很快xx掉。 
    中国食品科学技术协会副理事长认为如果靠碱性水使人体环境偏碱性,反而对人体有害。“副溶血性,沙门氏菌,这些治病微生物喜欢的环境,都是偏碱性的,如果喝水能让我们的肠胃变碱了,那就是帮助了有害微生物。抑制了有益微生物。” 
    专家提醒消费者,“凡是符合国家饮用水标准的水,都是好水,都是一样的。碱性水有益健康的说法只是一种营销手段。” 

   文章来源:中国新闻网