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汽修黑伎俩大曝光 [转贴 2010-03-17 11:23:55]   
眼下,国内约有各类汽车维修厂33万家。但事实上,没人能说得清到底有多少家修车店,因为仅路边小店就多得数不胜数。行业如火如荼的同时,也日渐暴露出一些问题:修车过程不让参观,要价昂贵,配件真假难辨、优劣难分,这些宰人的“黑手”还在伸向你——
  伎俩一:
梁换柱 m
  河北的张先生开一辆凯迪拉克,不小心车身蹭掉了一块漆,把车送到一家看着还算“正规”的修车店,车在那里停放了{yt}后漆补好了。可是半个月后,凯迪拉克开始“趴窝”,先是发动机故障,后来变速箱也出了问题,之后电子打火系统也坏了。送到一家正规修理厂一检修,张先生傻了眼:车上许多原装的关键零件都被换掉了。 m
  北京市朝阳区检察院日前侦查的一起修车款的案件也暴露了目前
行业的一些问题。其中之一就是一些汽车修理企业在车主不知道的情况下,在修理过程中更换了车辆的某些零配件。 m
  日前,一位良心发现的修理工曾自揭惊人内幕:“要想赚钱快,{zh0}只换不修。这换件儿也是有原则的,刹车、变速箱、发动机内部等一般是不能动的,但一辆车不能动的地方大约只有10%左右。我们将旧件
换上去,比较新的件保留起来,新件就可以卖钱了……” m
  伎俩二:小题大做 m
  媒体朋友陈昕日前到一家
厂进行“修车”暗访,“检查”后被告知传动轴万向接头已坏,必须更换一整套新万向接头,需要3千元。其实,来修车前他已经先请专业师傅把过脉,说是换个防尘套就行,一个才100多元。个中“猫腻”就不言自明了。
  相比陈昕,小文更为倒霉。小文的爱车是宝马320,一次,在高速路上,小文的爱车突然不动了,于是就近找了一家维修店。经“检验”,师傅认定是发动机配件出现问题,需修理。弄了几个小时,车终于修好了,小文花了将近8000元。可是,后来小文到了专门的维修点,才知道车本来就没有什么大毛病,只不过是电池没电了而已。 m
  伎俩三:能
m
  北京车友胡先生日前生气地称,新车福美来买来后已强行保养过6次了。由于每次都不让到现场看修车,所以只有{zh1}一次才得知,每次更换机油其实只用3升,剩下的1升都被他们“贪污”了。如果将剩下的机油拿出来,仍可以够使用两三次。
  据了解,一些修理工有办法在汽车上“揩些油”。如
汽油,很多车主认为加进油箱的汽油是无法放出来的(至少别人没有钥匙),但在汽车保养的时候,把车升起来换油滤,油滤拿掉了,油压会使汽油从高向低流出来。再如机油,某车型机油加注量为5升,一桶机油一般为4升,两桶机油用不了,修理工便省了下来,再有保养的就加给那个车主,结果能省不少机油。齿轮油、防冻液、电瓶液、玻璃水都是用同样的方法“加”和“换”的。
  伎俩四:4 S店黑钱 m
  车友李先生的车离合器片有些打滑,某修理厂的工人说换一个国产的离合器片100多元,另加维修工时费100元,总计200多元就可把车修好。可等到取车时,
厂仅工时费就开了500元,理由是更换离合器片相当费劲,需要抬闸箱等各种工序,自然是要多收钱。张先生的车离合器泵不好用,修理厂说必须更换,张先生花450元换了一个离合器泵。事后得知:同样配件商店才卖240元。
  日前,唐山的奇瑞车主向本报投诉称,“假冒伪劣配件泛滥使我们不敢在外边修车,只能去相对放心的4 S店,但4 S店价格又贵出一倍多。都说我们是‘上帝’,但何时我们也能像在菜
买菜一样和维修站的人讨价还价,改变一下要多少就交多少的现状呢?” m
  伎俩五:配件蒙人 m
  据中消协统计,关于汽车配件的投诉所占比重比较大,反映问题较多的配件有轮胎、玻璃、电瓶、气门、点火线圈、空调系统等,多是怀疑购买的配件是假冒产品,有的才使用几天就出现严重质量问题。 m
  前不久,北京车友张先生驾驶的捷达车发生追尾事件,车辆损坏严重。去一家修理厂修理,总共花费达2.65万元。然而,刚刚修好的车常常出现方向盘松动、加档不走车等问题。当他将车拖到捷达特约维修站修理时,修理人员竟然告诉他。该车的
杠、大灯、前后梁等部件全部是假货。
  目前,
上每种汽车一般都有好几种零配件,包括装车件、正厂件、厂家指定配套件、配套件和非配套件。而假冒配件和xx配件零售差价{zg}达10倍。 m
  不诚信者终被淘汰 m[
  北京大容汽车技术服务有限
郝小姐在接受记者采访时说:“汽车维修是一个非常特殊的行业,开车人大多只会开车,不懂修车,加上修车流程不透明,很多人对路边小店,甚至是4 S店都不放心,这种担心是正常的。随着的逐步成熟和规范,相信通过消费者的选择,终究会淘汰那些不正规、不诚信的企业。” m[
  据了解,以诚信、透明著称的大容
有一套严格的管理办法。郝小姐称,就透明而言,大容允许客户进入维修车间“从头看到尾”,从观看检查汽车问题、选择正厂副厂配件,直到选择最终的维修方案,均由客户自己来决定。“我们将检查出的问题、需要更换的配件列出让客户签字认可后再更换、修理。如果客户不在场,我们也是通过电话先通知对方征求其同意。 ”郝小姐说,“如果我们发现维修工错报维修项目,背地里更换配件,我们立即开除他。” g
  中国
协会会长康文仲表示,还处于起步阶段,需要一个整顿和规范发展的过程,这一过程中难免出现纠纷。据该协会有关人士透露,目前该协会正在针对那些“不正常”的行为倡议全国维修企业 “公开服务承诺”:建立用户档案,定期跟踪回访,公正签订并忠实履行汽车维修合同,合理收费,并依法开具xx,杜绝使用假冒伪劣配件,做好维修检验记录,签发出厂合格证等等。
  
行业混乱的原因之一是缺乏行业管理办法。据了解,目前,交通部公路司正在组织制订《机动车维修企业经营资质管理办法》,以严格的准入制度、管理办法治理行业问题。我们有理由相信,在企业竞争加剧、行业不断加强自律、法规不断完善的情况下,那些修车的伎俩不会太长久。
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