预订火车票的步骤
1、然后以电话、方式向我们咨询票额情况；
2、如果没票则转“无票预订程序”；
3、如果有票则先和我们落实取票方式，然后再确认付款方式：
4、预订：采取送票上门，国家规定先预付票款的，送票交接时结算余款，送票费另计；
5、异地预订：城区外采取邮寄方式，全款转入(票款+5元张手续费+20元次邮寄费)，出票当天寄出并在“{zx1}消息”里提供邮寄单号查询。
无票预订程序
订票查询时没票，向我们预订后公司会根据铁路局放票时间随时查询售票系统，一旦有就马上出票，确保旅客出行，预订成功率90%以上
1、无票预订，国家规定需要预付票款的50%作为订金；
2、我们会根据铁路局放票时间随时查询售票系统是否有票；
3、出票后送票上门结算余款并收取订票手续费，不支持邮寄；
4、如果确实没票，则退回订金。

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