网上支付在中国的发展之路


林立人他曾为取得一位西安客户的信任，急中生智使出了把公司的房产证复印后传真过去的怪招。但就是这样的招数也无法取得客户的信任。{zh1}，客户为了确信这个房产证就是林立人本人的，直接打了国土局的咨询电话，经过国土局证实后，才把款打过来。 “如果每一笔生意都是这么做的话，增加的成本是不可计量的。”林立人不无感慨地说。所以，当既能付款又有信用保证的第三方网上支付公司出现时，他毫不犹豫地选择了做一个尝鲜者。 　

　　林立人是一家从事数码产品网上销售公司的深圳九九加一实业有限公司总经理，在他的商业生涯中，诚信问题始终是一个挥之不去的难题。比如，他曾为取得一位西安客户的信任，急中生智使出了把公司的房产证复印后传真过去的怪招。但就是这样的招数也无法取得客户的信任。{zh1}，客户为了确信这个房产证就是林立人本人的，直接打了国土局的咨询电话，经过国土局证实后，才把款打过来。


　　“如果每一笔生意都是这么做的话，增加的成本是不可计量的。”林立人不无感慨地说。所以，当既能付款又有信用保证的第三方网上支付公司出现时，他毫不犹豫地选择了做一个尝鲜者。


　　和林立人一样，今天，越来越多的企业开始关注网上支付这种新付费方式。快捷、高效、方便是网上支付最吸引人的地方。上海通润进出口有限公司是一家从事五金机械、物流设备的外贸公司，年业务量在1,000万美元左右。不过，他们现在的收付款方式还是电汇。公司总经理顾静表示：客户一般是先交预付款给他们，然后根据订单制作，{zh1}付款买单。由于做外贸生意，通润进出口公司必须把单据交到银行，拿到银行的核销单后，才能到外汇管理局退税。让顾静烦恼的是，往往一个下午只能办一件事情，时间成本很大。


　　对于线下支付的时间延迟、手续复杂等问题，银联电子支付服务有限公司（Chinapay）总经理周晔认为，企业客户如果认为传统的支付方式行得通，拒绝接受网上支付的话，那么，他们供应链的效率就得不到提高。


　　周晔为企业算了笔账，资金之间的转账一般同城需要2天，异地更长，跨行至少1星期。如果有100万元资金，按照1%的回报率来算，在传统的方式下，即使资金流非常顺畅，一个月也只能转3～5次，也就是3%～5%的资金回报率。但是如果有一个工具可以帮助企业瞬间完成资金的划拨，使资金1个月能流转 10～15次的话，那企业的资金回报率就提高了3倍。


　　不仅仅是方便快捷，像安付通、支付宝这样的第三方支付工具还能为用户提供信用保障，让一些对交易存在安全担忧的企业可以放心。而各大银行，也都在为网上支付提供更多的服务。据招商银行总行公司银行部副总经理左创宏介绍，现在银行的企业网上银行系统不仅可以进行支付结算，还能与企业内部的企业资源计划（ERP）系统整合，通过网上支付快速通道将企业上下游的支付渠道整合到一起，实现瞬间转账，并提供信用方面的保证。


　　电子商务公司的选择

　　相较于银行提供的网上支付方式，在中国，从事电子商务的企业更愿意用贝宝和支付宝等第三方支付工具。搜狐网所开办的搜狐商城是其中的典型例子。搜狐商城从事的是开放的B2C业务，他们主要为一些公司、代理商（搜狐称之为商户）提供平台。目前搜狐商城有好几种支付方式，其中，有75%商户选择货到付款的方式，20%选择搜狐的安银支付方式。据搜狐商城经营部经理王威介绍，安银支付主要是和几家第三方支付公司合作。虽然，第三方支付公司对企业用户来说的确有一定的金融风险，但直接和银行相连则需和银行一家一家谈，费时麻烦，而且银行之间的转账很慢，造成网上订单的生成会产生较大的延时。


　　费用不是电子商务企业选择第三方支付公司的因素。从费用上来说，现在第三方支付公司的手续费一般在1%～1.5%之间，跟银行差不多。“我们更多的是考虑用户使用的便捷性。在费用差不多的前提下，我们做选择的时候会考虑多种因素，包括系统的安全性、接口的安全性、对账转账的及时性、支付的流程以及价格等。”王威说。


　　在自己的金山在线网站上出售各种软件及游戏产品的金山软件有限公司，与搜狐商城同样选择了第三方支付工具。金山在线副总经理黎万强认为，对于B2C模式的电子商务企业来说，提高用户体验，降低掉单率是最重要的。金山在线目前与网银在线第三方支付公司（下称“网银在线公司”）进行合作，黎万强表示，第三方的支付工具接口上灵活性大，掉单率低，平台能支持自动对账，系统比较稳定，并且网银在线公司还有客服人员专门服务，这些都是金山在线选择网银在线公司而不是银行的原因所在了。
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