一年一度备受瞩目的央视315晚会在京开幕,惠普DV2000、V3000笔记本电脑因批量无法正常开机被曝光,一个消费者向央视展示的维修单显示,其问题惠普电脑修理次数达9次之多,更有消费者在保修期内更换5次主板。
一位网络媒体的人士向速途网分析,央视3.15晚会对惠普笔记本质量问题的报道,无异于火上浇油。无疑,将引发中国消费者声讨惠普笔记本电脑的浪潮。
央视315晚会还曝光了惠普为避免事态扩大,客服还要求需要换新的用户签署保证书,承诺此后放弃维权的权利后才予以换新。
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