进入三月，有纪念意义的日子比较多，在先后度过有送走了“学雷锋日”、“三八国际劳动妇女节”以及“植树节”后，又将迎来一个重要的日子——“315消费者权益日”。
每年的3月15日是国际消息消费者权益日，是维护消费者最基本权利的重要日子。消费者是根据自己的需要，并且本着自己对商家或生产者的信任向其购买相应的物品，商家或生产者就必需对消费者负责，理应将最可靠的产品推荐给消费者，并应该向消费者详细而又耐心讲解产品的特点和功能，而且要真实可靠，切勿弄虚作假，在得到消费者任可之后出售，不能因为消费者没有购买而抱怨，更不能强加出售。当然，不可能每件物品都十全十美，有些物品总会出现一些这样或者那样的瑕疵，这就需要做好售后服务工作，产品从你这里卖出去的，你就要对它负责，不应该认为产品卖出去之后就毫不相干了，这样既是伤害了消费者，也间接伤害了商家本身，因为如果有过一次做得不到位，声誉就会受到影响，对以后的销售也会带来一定程度的影响。
对于大型生产企业来说，有业务往来的客户就是他们的消费者，既然客户信任你，使用你的产品，你也必需保证客户的权益，把{zh0}的产品送到客户手中，当产品出现小的瑕疵时，要做好售后服务工作，尽快弥补缺漏，让客户放心满意，这样才能长久，而且有越来越多的客户（消费者）了解到你的产品和信誉，会接踵而至地来购买你的产品。反之，那就会砸了自己的牌子，那样的话，别人对你的信任程度会大打折扣，客户会越来越少，虽然可以通过改正去挽回，但那样走了弯路，而且经济和声誉方面会大受影响。
因此，既然你想把产品销售出去，要别人来购买你的产品，那就必需{zd0}限度地保护消费者们的权益，因为这是你的责任，那是毫无疑问的。
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