去年年底，我们公司就碰到了如此不讲信誉的客户！这位客户在重庆做生意。他的姐夫在江苏做外贸的，他们公司的冷水机都是在我们公司采购，已经合作两年了。而且这位客户来广东出差时我们公司接待过他。之前也合作过一次，（是款到发货的）。经过之前的交往，大家觉得很熟了。有长期合作的可能。没过多久，客户又打来电话说要一台干燥机，但他说由于最近资金周转有点困难，叫我们先发货过去，过几天就把钱转过来。对于外地客户公司是没有这样的先例的，由于经理对他的信任，还有先前和他合作过再加上他姐夫那层关系。{zh1}经理同意了先发货给他。
一个月后客户的钱还没转过来，财务就开始打电话了。对方说过两天，一定转给你们。既然说过两天那就等等吧，一等又一个星期钱还没转过来。就这样一次又一次等了三四个月钱还没到账。，每次他都说好日期会给，可到那天他又说没有，气得财务想骂人。
后来经理打电话给客户时，客户说他家出了点小事情，才没有资金。他说要不把机器退回来，（还没用过的）。我们当然同意了，就算亏点运费也没办法。总比损失一台机器好。就这样，费尽周折客户才把机器退了回来！
所以大家如果跟外地客户合作，不管再熟，一定要做到款到发货或代收货款。因为隔那么远，要是出现什么问题，要找他也麻烦。
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