指纹锁产品的策略

梁小平

每次大阅兵，我们都可看到雄伟壮观的队列，排得整整齐齐，步调一致地前进，这就是方阵模式。

方阵模式规模庞大，要求队列整齐划一，攻防兼备，但缺少冲击力，适用于占据优势与防御的xx作战。

可是，在抗日战争时期，我们看到的是勇者当先，队伍斗志昂扬，一致地目标前进。这就是排头兵模式。

排头兵模式灵活性与机动性非常大，排头兵在前面冲锋陷阵，打开局面，扫清障碍为整个队伍前进，但行动中容易混乱。适用于要突围与发动进攻的xx作战。

对于指纹锁产品的策略的选择，是方阵模式，还是排头兵模式呢？

方阵模式Vs排头兵模式

如果深知中国人以“眼见为实”的文化根源，那么“方阵模式”无疑占据优势。方阵模式看起来总是让人感觉到美好与xx，这一点在跨国公司的产品策略里暴露无遗。

宝洁在洗发水上，有去头屑的、营养头发的、柔顺头发的、护理头发的等，形成一个攻防兼备的方阵模式，让竞争对手在洗发水这个战场上无法发动有效的进攻，因此，宝洁在洗发水市场上永远占据优势与防御地位。

这是跨国公司财力雄厚的体现。

从中国指纹锁的市场发展阶段及从事指纹锁的企业来看，还不是采用方阵模式的时候。一是指纹锁企业的资金投入相对薄弱，不足以形成多产品出击的支援；二是中国指纹锁的市场发展时间短与不均衡，难以在无数个“山头”上排兵布阵；加上中国区域广阔，消费特点差别大，需要排头兵模式的冲击力突破市场的壁垒，赢得生存的资本。

产品概念

多多益善也是中国人文化的特色。在指纹锁化产品概念上，企业都喜欢宣传多个概念点，并且也没有抓住自己产品的要点。

把指纹锁现在中国市场上宣传的产品概念归纳，有八个字可以概括：安全、智能、时尚、便捷。“安全”是一个很广泛的概念，所有的安防产品都具有安全的特点；“智能”似乎很超前，可是“智能”的概念在各行各业已经泛滥了；“时尚”是挺不错的词汇，可是门锁装上去要用几十年，不像衣服一样天天换，何况时尚的东西容易过时；“便捷”只是相对并不是{jd1}，不用“锁门”更便捷。

在产品概念上毫无建树，导致指纹锁在中国发展十来年，绝大多数企业只做工程市场，而巨大的零售市场只能零星地销售的原因。

从这个角度来分析确实让企业迷茫，但是从顾客心智角度来说，指纹锁的产品概念{jd1}不是企业现在倡导的产品概念。顾客只会听从自己的心智，产品概念有听从顾客的心智了吗？

产品组合拳

一只手指打人不痛，两三只手指打人还是不够痛，但是把所有的手指抱成一个拳头，那么打人就会出现伤痛了。指纹锁的产品线规划，需要有形成让人“伤痛”的组合拳。

形成组合拳的前提是知道自己的产品向什么地方组合，是xx、中端、还是低端，围绕产品的概念，关键在于围绕产品的概念进行。

Keylock是美国xx指纹锁，产品的概念是“360°全防设计”，注定向xx的方向组合，形成贴合中国古典式的、欧美风格式的等组合拳，无论顾客是喜欢中国的，还是欧美的，都可以找到自己适合的。这就是很多产品卖得火红的秘密。

产品开发

产品开发是产品策略最重要的环节，特别是对{ldz}来说，为了维护市场中的地位，开发新品更是重中之重。

现在指纹锁的产品许多地方都有待完善，通过新品开发不断完善不足的方面，是提高产品品质的{zj0}捷径。

大的企业可以针对产品的布局，通过“进化”现在的产品，为顾客提供更完善的产品。

小的企业可以针对现在产品的“缺陷”，利用商业分化的机会，打造出新一代的产品。

这就是产品开发的核心，但从营销角度来说，大的企业要提高意识，防范小的企业“出其不意，攻其无备”的产品开发。

现代管理之父彼得·德鲁克曾经忠告我们：“由于企业的宗旨是赢得顾客，所以工商企业有且只有两项职能：创新和营销。创新和营销产生经济成果，其他所有活动都是成本。”

产品开发需要创新，而创新出来的产品需要营销。（本作品版权所有，刊登请联系作者。）