为了使我公司的事业蓬勃发展及施工队伍的有效管理，确保服务质量。打造一支品质优良，施工质量过硬的建筑装修队伍。我公司特制定以下条例：

一、施工队的扩张及合作：

1、工长旗下施工队必须工种齐全，技术过硬，施工设备完好齐备；工长必须要具备良好的语言沟通能力，以保证做好客户服务工作；工长必须认可公司的工程系统报价，并认可公司与工长利益分配额度（标准报价的70%为施工队所有，并另留取标准报价的2%为质保金）；认可公司的拨款方式；工长及其旗下施工队的施工过程中的各种费用支出由施工队自行解决，工长必须有一定的经济实力，满足垫资施工的需要；认可公司相关的管理规定。工长应把自己下属作业工人的身份证复印件、职业技能证复印件交到公司。

2、质保金：为确保装修施工质量，维护公司的利益，保护消费者的权益，公司新引进的施工队必须交纳“质保金”。质保金的交纳为两部分缴纳实施。引进之前施工队须一次xx纳5000元作为{dy}步，第二步是逐步从该施工队承包的装饰工程决算总额，按2%扣除留取质保金，直至达到30000元为止。

3、工程款的拨付;

(1)、施工队工程款的拨付：施工队垫付人工费，公司垫付材料费。业主把中期及增项款交到公司后，公司与工长结算工长{sk}应支取部分。待工程彻底完工，业主交清尾款，并签好交工及保修合同后，方可与工长进行最终决算。

(2)、施工队工程质保金的退付：我公司将在该施工队{zh1}一个竣工工程的按合同约定的保修期满之后退付给该新施工队质保金。

二、例会制度：

1、公司例会不得迟到，更不能无故早退，迟到10分钟内罚款50元；迟到超过15分钟，谢绝进入会场，并直接给予200元罚款。

2、在会议期间，手机铃声应设为关机状态,如有违反规定罚款50元。

3、工长无故不参加会议，每次罚款500元；工长因故不能参加会议应提前请假,应安排相应现场负责人代替自己参加会议或培训，并将会议内容和相关决议及时准确传达，否则每次罚款200元。如工长确有特殊情况，并经公司批注缺席会议者除外。

4、会议期间禁止交头接耳、私下聊天，未经批准擅自发言，影响会场秩序，每次罚款200元。

三、施工现场管理：

1、施工队做施工承包，必须把设备、人员组织到位，及时进场施工，无论施工队因任何原因导致施工人员、材料、设备不能按时进场，造成投诉的，公司视情节严重程度予以处罚。若施工队对公司处罚有异议，并擅自撤场，扣除所有工程款，解除施工承包合同。

2、报价单作为合同的附件，工长进场施工前，必须仔细查看报价单，如无异议，必须xx按照报价单规定的材料和工艺施工，对弄虚作假、偷工减料、偷换材料等行为，公司每发现一次，罚款    500-5000元；造成投诉的，罚款1000—10000元，同时公司有权保留单方面与该施工队解除承包合作的权利。

3、工长及其旗下施工队因质量、进度、服务（与客户的言行），造成业主投诉，投诉到公司，罚款100元--500元；投诉到该小区网的，罚款500元—3000元；如该投诉，导致公司在该小区经营造成困难，或该投诉被转发到其他网站或媒体造成严重后果的，公司扣除该施工队的所有工程款、工具、设备，xx出施工现场，解除施工承包合作。4、工长或其旗下施工队因为增减项项目造价，未与客户沟通说明或沟通未说明而产生争执或疑议而扯皮的，该项目的损失xx由施工队承担，并罚款200元；对擅招滥用工人，视情节将处以200—5000元罚款，直至解除承包合同。

4、严禁工长或其旗下施工队接私活，公司一经发现，处以扣除该施工队所有工程款、没收施工现场所有工具、设备等物品并将该施工队xx出现场，自动解除承包合作。

5、工长与设计师在现场交底或交底前，要认真仔细地阅读报价单和理解图纸，应根据现场及施工的具体实际情况提出合理的建设性的意见和建议以完善和落实设计方案。工长、我公司设计师、橱柜或电器等任何外协安装施工单位现场定位时，必须确定清楚，因确定不清造成的误工、返工，一切责任xx由施工队承担。工长应根据施工进度计划和计算需客户购买的一切材料和物品的进场时间，并提前3-5天通知客户。科学合理地安排各工种的配合交接时间。认真耐心地听取客户的意见并进行消化和解释。应密切注意和认真检查施工人员的操作过程。施工中发现施工质量隐患或可能影响工期时应积极采取措施解决，若无力解决，应立即通知公司经理或工程巡检到场，及时解决问题。

6、自觉遵守物业的管理规定，因为违反物业管理规定而造成的损失，由施工队自行全额承担。

7、现场所有施工人员必须按照公司规定统一着装。现场施工人员应讲文明，讲礼貌，施工期间不得吸烟、饮酒，工地更不得有烟头、酒瓶。对违反规定的，{dy}次口头批评，第二次罚款100元，屡教不改，公司有权将该工人清理现场。

8、施工中梯子安放牢固可靠；用电要安全操作；要使用性能良好，安全符合要求的电动工具。各工种交接要及时合理，不允许疲劳作业。公司对工长或其旗下施工队成员无论在什么情况下出现的人身安全事故，我公司概不负责，由施工队自行承担。

9、材料进场后立即码放整齐合理，清油的三厘饰面板要封油，注意保护。易燃物品周围杜绝火源。线条要使其充分干燥不变形。每天清场时应将已用的材料进行归并。墙砖，地砖要防止磕碰；五金、洁具、灯具电工面板要防污染，防损坏，防丢失。木门、地板、橱柜、吊顶等成品安装完毕必须进行有效防护，否则出现的损坏、丢失由施工队全额承担。造成业主投诉的，处与500元—2000元罚款。

10、施工现场垃圾必须做好日产日清，垃圾装袋处理。施工现场在工作时间须留人，如工地停工没人，必须通知公司，违者处以罚款50元/次。

11、工长或其旗下施工队成员不得当着客户探讨报价、材料、公司设计等成员，更不能当着业主的面与公司人员争执，如发生一次，罚款500元/次。

12、因质量、进度、服务等原因导致业主重大投诉的施工队，为了配合公司迅速有效的解决投诉，降低对公司的负面影响，该施工队必须主动的配合公司。施工队无论施工现场的施工量做到何种状态，必须放弃工长个人的私利，进行零成本撤场，以便扫除公司另派施工队零成本进场继续施工的思想和利益障碍，保障施工现场有序交接；如因质量、进度、服务等原因，造成业主重大投诉的施工现场，因公司无力对施工队进行撤换，无论施工量做到何种程度，工长必须积极主动的配合公司进行零成本核算施工量满额退单给业主，以便弥补业主精神上、时间上、物质上的损失，降低业主对公司不良看法。

13、工长旗下的优秀工人，能够成长为工长，工长必须给该工人发展的机会，如果工长蓄意阻扰压制排挤该工人，公司有权直接录用，以避免人才流失，为公司进一步扩张做基础。

14、公司发包形式采用环形发包，杜绝直线发包导致工长、工人、设备、材料集中进场或下一个工地的安排而造成的矛盾。

15、公司新构架项目，基于利益共享原则，工长必须尽力支持，如发现工长或工长旗下的工人肆意诋毁新项目产品，公司根据相应制度给予制裁。

四、奖励制度：

公司为了加快培养和锤炼施工队伍，增加客户满意度，现对优秀施工队实行以下奖励措施：

1、因该工长旗下的施工队的质量和服务，获得客户的满意，而新承接的客户明确指定该工长带队施工，该工程签约时，工程总额必须上浮2%；如新承接客户指定具体工长并指定具体工人给该客户施工，该工程签约时，工程总额必须上浮5%，该工程仍按原政策发包，以资奖励。

2、因客户对该工长旗下的施工队的工作满意，而介绍的小区外回头客家装工程，无论是否打折，一律按小区内政策发包，以资奖励。

3、优秀工长旗下施工队享受优先发包的权利。

4、优秀工长有自由选择工程的权利。

5、公司扩张发展，布局新分部或门店时，优秀工长为优先考虑对象，鼓励和支持优秀工长独立经营，给优秀工长创造和培养发展空间和机会，优秀工长因实力原因解决不了设计师等人员配置问题，公司鼓励设计师与工长、巡检与工长、工长与公司等任何合作方式，以便共同发展。

6、公司扩张期间，需要构架新项目，招聘新员工，优秀工长家属公司有权优先考虑。

2、施工队的工作内容：（1）、新小区收房期间验房。（2）、做闭水试验。（3）、贴保护膜。（4）、套装门、橱柜、石材、吊顶、地板等外包施工现场交底，并协助测量安装。（5）、协助客户自购瓷砖、厨卫用品、灯具等产品进场、交验和保存。

3、所承包的工程的施工和客户服务工作。属于施工队的工作，施工队必须积极主动的完成，否则公司有权根据情节对施工队进行处罚。

五、公司日后有权根据上述类似条款制定出台解释性制度。