三、 交通道路引导标识

    交通道路引导标识主要对道路交通起警示、疏导、告知作用，常用荧光标牌形式制作，单体有效面积较大，标识种类常有：

a弯道、b上坡、c下坡、d限高、e限速、f禁鸣、g避让、h单行、i禁停、j绕行、k环行、l停车、m方向引导标识、n机动车、非机动车、o车位以满、p私家车位、q免费停车区、r收费停车区、s荷载等应根据各大厦实际道路交通状况，道路特点具体设置此类标识，此类标识制作应符合国家的道路交通安全法规。

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四、 安全警告标识

    安全警告标识应突出其警示作用，一般以黄色、红色为主色调，管区内常包括"有电危险！"、"危险！请勿攀越"，在天台处设有"请注意！慎防坠落"。雨雪天外场用"地面潮湿、当心跌到！"施工区用"正在施工，请勿靠近！"、"正在维修，暂停使用"，危险区常用"下有线路，请勿挖掘！"、"煤气管路、禁止烟火"、"高压！止步！"、"线路有人工作，请勿合闸"、"注意，当心碰头！""注意！油漆未干"、"小心！玻璃易碎"等以保证相关人员及设施的安全。

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五、 公益标识

    在大厦的公共区域应布置一定数量的公益性标识，以宣传良好风尚，影响使用人行为，如在公共卫生间内可设"节约用水"、"靠前方便，便后冲洗"、"节约用电，随手关灯"。绿地及公共区域可设"爱护花草、请勿践踏"、"依序停放，排列整齐"、"请勿喧哗"、"请勿吸烟"、"吸烟有害健康"、"珍惜生命，远离xx"等。此类标识用语应注意文明礼貌，富有文采和诗意，增强亲和力和感染力，以达到使用人配合遵守的目的。

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六、 流程性标识

    为了标识服务过程中的某一时段内的状态，确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付。标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式。如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等。空关房的验收 、合格、待维修、以修复。室内卫生的已清洁、待清洁。库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等。

流程性标识应着重反映可追溯性，即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述，确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者给予纠正，确保能预防不合格服务的再次发生。

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七、 文档标识

文档标识是为了方便往来文函收集、整理、归档、查询而设置的，常见标识有会议纪要、保修登记、发文登记、委托服务、工程联系、房屋设备、管理制度、人事处理、业主委员会、委托管理、接管验收、规划资料、给排水资料、电梯资料、弱电资料、消防资料、供电资料、设备管理、报修回访、权属清册、经济效益、绿化管理、社区建设、车辆管理、批示批复、人力资源、标准样本、设备维保、业主申请等标签形式，另有各类评优、评比资料目录。

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八、 荣誉标识

荣誉标识主要包括大厦及物业管理公司所获得各类荣誉，包括奖牌、奖杯、奖品、证书、锦旗等。是社会对大厦管理水平服务品质的肯定，应陈列在大厦视觉中心附近，以起到良好的社会宣传作用。

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九、 人员标识

人员标识是一项企业文化，是企业整体形象的体现，包括员工的统一服装、样式、颜色、胸牌、工号牌、肩章、臂章等。人员标识应款式新颖、质地精良，应能体现出员工积极向上的精神面貌。

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十、 标识的管理要求及注意事项

1、 标识的管理要按区域，分系统落实到谁主管谁负责，明确使用人、责任人。

2、 对物业内外的标识按名称、功能、数量、位置统一登记建册，有案可查。

3、 标识管理要做到定期检查、定期清洁，对状态标识要经常验证，损坏丢失应及时更换增补。

4、 物业中重要标识要建立每班巡场检查交接制度，特别是雨雪天一些警示标识要专人设置检查落实。

5、 标识的使用制作应符合国际、国家的相关标准。

6、 标识牌的制作材料要经久耐用，安装牢固、美观。

7、 标识的字体要统一、颜色要和谐不刺眼。

8、 标识牌的安装位置要准确、合适、醒目