如今注重汽车养护的车主越来越多。汽车养护市场备受重视：产品的品质、商家的服务质量和诚信度始终是车主们最关心的问题。 洗车人家也收集了众多的资料数据，目前普遍关注的有： 店面规模：形象有待提高 大大小小的汽车美容店不下百家，然而大部分都是小规模经营。三五个人，一把高压水枪，几瓶汽车蜡和几卷防爆膜，再加上几件简单的工具，一个美容装饰店就成立了。 店面规模小，给人的感觉是不正规。然而，一些店面规模较大的汽车美容店，店内的设计和管理仍然有待提高。以最基本的客户休息室来说，大部分汽车美容店普遍还没有比较舒适的顾客休息区，只是提供简陋的桌椅。 值得安慰的是，已经有不少汽车美容店已经开始意识到这一问题，目前已有几家大店不仅店面形象好，而且服务体贴。客户休息室不仅宽敞舒适，而且陆续提供上网、阅读等服务，十分人性化。同时，如果在暂时没有这样的条件下，洗车人家认为应该在温情服务于专业上下足功夫。
技工人员：流动影响质量 技工流失已经成了汽车美容行业一个不争的事实。无论大商家还是小商家，大部分汽车美容店都在长期招人。并且人员流动过大。 刚入行的技工只能做洗车、打蜡等初级汽车美容，而汽车封釉、贴防爆膜等技术要求比较高的专业活，则需要经验丰富的技术工人来做。这种人员不稳定的状况，直接影响了汽车美容服务的质量。
知识普及：知识缺乏严重 贴防爆膜是最平常的汽车美容装饰项目，然而不少消费者对防爆膜的知识仍然是一知半解。以为爱车装贴的是防爆膜，结果贴的却是茶纸。当问到防爆膜有什么作用？车主只知道防爆，至于防爆膜的可见光透过率、紫外线阻隔率一概不知。在购买的时候，只知道价格{dy}，假如买一辆几万元的车，就应该贴几百元的防爆膜。错误的认识，导致车主被商家忽悠的几率增大。只有提高车主自身的认识，才会知道商家的服务或产品是否适合自己，增加自己的判别能力，才能明明白白消费。 洗车人家提醒消费者，正所谓“一分价钱一分货”，除了增加汽车美容装饰的知识，消费者要学会“认货”，睁大自己的眼睛，在货的质量上做到“心知肚明”。
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