我是主持人林斌，今天我们为大家邀请到泉州市三兴体育用品公司董事长丁水波先生来这里跟大家聊天，先请丁总和大家打一个招呼。

　　丁水波：大家好，我是特步公司的董事长丁水波。

　　主持人：提到特步大家肯定都是很熟悉了，前一段时间的活动以及谢霆锋的代言。请丁总先跟大家聊聊特步吧。

　　丁水波：特步的商标非常的个性而且是与众不同，它是一个“X”，当然有人说它是一个叉，为什么要把自己的核心商标定为叉呢，其实定这个商标时我们进行了多方的论证，首先{dy}我们的产品定位是时尚、个性，带有叛逆的，是这样的一个市场定位，所以他们为它定为X一代。同时，大家也很清楚，在体育用品中耐克是最{lx1}的一个品牌，它是一个勾，所以我们认为说勾不一定全部是对的，而叉有可能是{zh0}的。当然，这句话是我们请了谢霆锋之后，跟他在一起谈到商标定位这个问题时，他提出来的。所以我想这可以是代表我们的一个品牌特性，特步的品牌是这样定下来的。

　　主持人：您刚才提到特步商标带有时尚、个性，带有叛逆。为什么把把这个品牌的特性定为这样呢？

　　丁水波：在整个运动鞋的领域中，我们是属于比较后来者，三兴集团之前主要是以外销为主，它在美国、在欧洲、在南美都有自己的分公司，包括中东，我们的总部是设在香港。既然以出口为主，要进入到国内的市场中，就必须要有差异化，而且要有自己的一个特点，所以我们不管是从产品的定位也好，从我们的商标也好，包括我们所请的明星代言人，也都是朝着这个定位而产生的。

　　主持人：有一位网友提出了这样的问题，他说觉得特步这个名字听上去有点土，请问丁总如何看待这位网友的看法。

　　丁水波：特步是这样的，我们的英文字母是STEP，特步是从英文的译音而来的，所以叫做特步。而且我们特步是一个特别的步伐，而且是走很特别的路线，所以我觉得我们的这个命名，跟我们的这个品牌，包括我们的产品是非常相吻合的。

　　主持人：您刚才说到特步在走特别的步伐和特别的路线，能介绍一下目前特步所走的路到底有什么与众不同，有什么特别的地方吗？

　　丁水波：其实从一开始，我们就走跟大众不一样的路，之前我记得我们国内的运动品牌，所有请的明星代言人，全部都是运动员、体育明星，首先我们是{dy}个请港台的演艺明星来做代言人的，我们请的是谢霆锋。其次，我们的产品不仅仅是运动鞋，而是我们把时尚元素融入到我们的产品中，我们有一款运动鞋单款单年超过了国内的记录，达到了百万双。第三，我们从广告中切入，通常国内的运动品牌在做广告推广时，可能会逐渐式的，或者从一些点开始，而我们是从空中非常高起点，从央视、卫视等投入，我们还进入了全国大学生篮球赛。

　　主持人：您刚才提到了当时国内的运动品牌基本上都邀请的是清一色国内体育明星做代言人，那么你们当初是基于什么样的考量而选择了娱乐明星呢？

　　丁水波：：随着时代的发展，年轻人对运动鞋选择的考虑，不仅仅是因为运动而穿运动鞋，而是代表年轻人心声的一个产品，这样的产品在目前的市场比较少。另外，我们觉得我们的产品，不应该跟其他的产品一样，如果跟别的产品一样的话，可能永远跟在别人的后面。

　　主持人：您刚才提到特步代表着年轻和时尚，大家都知道现在年轻非常崇拜时髦，您刚才说到运动鞋不一定是在运动时穿着，而鞋子穿在自己的脚上舒服不舒服只有自己了。那么特步鞋有什么与众不同的地方吗？

　　丁水波：首先{zd0}不同，如果是特步的消费者一定清楚，特步运动鞋有一种香味，我们每一双鞋都有加入香水剂，是从韩国进口来的，目前在国内外所有的运动鞋中，这一点只有我们独有，而且这种香味可以持续很长时间，可以起到xx臭味的作用。另外我们在鞋底和鞋垫上做文章，让人们穿起来更舒服，包括更好的排汗，我们刚刚跟北京科学院签了一份合作的和约，我们共同纳米技术，今后我们的产品在品质上将会更加上一层楼，技术可以更加防臭防水，包括透气。

　　主持人：您刚才说到特步鞋独特的一点是带有香味。这个想法当初是怎么想出来的呢？

　　丁水波：从消费者的角度来说，消费一个产品是先从感官感受，去摸或者是闻或者是尝试，所以说我们不仅要在外观上做特别的，从颜色、款式上体现出差异化，第二我们还有香味，运动鞋经常会臭脚，有了香味可以排除这样的顾虑，我们一年香水上增加的费用就有三百万。

　　主持人：我在做这次访谈时，查了一下特步公司的资料。我们知道1996年的时候，特步公司曾经获得了金鞋王奖，请问丁总，在您自己的心目中什么样的鞋子具备金鞋的称号呢？

　　丁水波：：金鞋王刚好是国家当时有这样的奖项出来，比如说金鞋王、中国鞋王、中国xx、免检产品等，这是国家在推广时一系列的命名，并不是说金的鞋子。当然金鞋王的含义，是指在这个行业中，在所评比的这些产品中，{zh0}的产品列为金鞋王，不管是从舒适度，还是产品品质，或者是外观等方面，是几个方面的组合而得到的这么一个荣誉。

　　主持人：在我的心目中，您是特步公司的董事长，等于说是特步的一个大家长了。特步在您的看护下一步步成长起来，我想问的是面对着特步这么一个象你孩子的产品，能不能给大家说一下您对这个孩子的了解有多少？比如说这个孩子到底有什么过人的有点？这个孩子身上还存在什么不足的缺点？今后还要怎样把这个孩子一步步带大？

　　丁水波：在谈这个问题之前，我想介绍一下我们企业的情况。

　　其实特步公司也好，特步品牌也好，都是三兴企业之下的。在八十年代时，中国正处于改革开放的初期，三兴集团当时是三个人组合起来的，所以叫三兴集团，当时我们的起步比较低，投资才一千多块钱的。但是随着发展，我们抓住了外贸这个机遇，最快速的进入国外市场。后来随着国内消费者对品牌的认识，对品牌的需求，所以我们决定推出自己在国内的特步品牌。特步品牌从命名起步到现在，才短短不到三年的时间，我觉得我们特步的发展可以说是中国的奇迹，用二年多的时间，从命名到请形象代言人到市场推广，我们在全国的专卖店成规模的达到一百平方左右的已经有五百多家了，分布在全国的网点已经达到了三千多个，当然这些网点有很多，包括在服务方面，包括在产品方面，也有很大的一个需要改善的地方。所以我们在今年请了香港的顾问公司，已经开始在几个省会进行培训了，我们觉得最终的竞争是零售终端的竞争，是服务的竞争，所以我们最早切入了，花了大概二百多万。这是我们今后发展的路，我们毕竟是刚刚开始发展，从产品包括市场的建设等等，都还需要再完善。

　　主持人：您刚才说到特步经过二年从确立品牌到发展，两年的时间是一个奇迹。那么在这两年的时间里，特步品牌确立了请明星做代言人的策略，那么明星效应对品牌的作用有多大呢？

　　丁水波：一个品牌先期启动是比较难的。{dy}，我们这个品牌原来在市场上根本没有，从品牌命名到进入市场，二年多的时间，我们已经评上了中国运动鞋xx，全国只有六家。第二，目前市场占有率运动鞋中从国内到国外我们是在前五年之内。第三，我们是运动品牌中首先请娱乐明星的人，现在可以看到很多品牌都在请娱乐明星了，所以我们认为它是一个奇迹，是一个带头的示范。

　　主持人：那么除了这些原因，我想了解特步的一些市场营销手段是怎样的？

　　丁水波：一个品牌要成功必须具备三个步骤。{dy}首先必须要有好的产品，一定要是被消费者认可的产品才可以开始打造你的品牌。第二是你的市场推广，你的终端就是所谓你的通路，如果你没有好的卖场，没有好的服务人员在终端服务你这个品牌的话，你光有产品没有人帮你买，没有好的地段帮你销售也是不行的。第三，在广告方面，我们从几个切入点进入。首先我们除了在央视做广告之外，其次我们认为和消费者的亲和度要比较好，我们在全国26个城市一百多所高校举办了大学生篮球赛，直接把品牌推到消费者面前，和他们更亲密的接触。我们在推广时，跟其他品牌不一样，比如说其他品牌只是在做广告，今年单单我们带着谢霆锋在全国巡回了四次，首站是昆明，谢霆锋来到我们的专卖店，来到电视台，跟消费者跟我们的这些加盟商共同做一些节目，做一些推广，昆明、长沙一直到南京，而且谢霆锋去年宣布暂时退出歌坛，他的{dy}场演唱会是在广东佛山是特步命名的，称之为特步之约谢霆锋佛山演唱会。我在这里要宣布一个好消息，我们将在12月份和谢霆锋以特步自己{dj2}运作的请谢霆锋到长沙开演唱会，而不是经过演艺公司，是我们自己组办的一个活动。

　　网友：为什么特步会选择谢霆锋做特步的代言人呢？谢霆锋给大众的形象不是非常的健康，这样和特步所宣传的品牌个性会不会冲突？

　　丁水波：首先我们品牌的定位是时尚、有个性的，要跟其他的产品有差异。我觉得我们在整个市场调查完了之后，觉得谢霆锋跟我们的品牌最吻合。我们请谢霆锋做我们的形象代言人，从整个市场的调查，反馈的消息来看，是非常成功的案例，而且是非常适合的。当然谢霆锋在当时的撞车事件，包括媒体的炒作，对他的形象有一些非常负面的报道，当时不管在新闻发布会，或者是在一些公共场合，他也经常的提到说有时候也由不得记者，怪就怪我们的读者，因为他们喜欢读另类、不一样的东西，所以媒体一定要找一些其他的点来报道。谢霆锋和我们的合作非常好，记得有一次残疾人助残日时，我们请到我们的公司里，他亲手做了一双运动鞋送给福建的残疾人协会，他也给十几名学生供给助学金。他毕竟才22岁，大家应该多给他一些空间，我相信他也应该会越来越成熟。

　　主持人：您刚才提到特步在泉州做的助残活动，我联想到特步在中国的教育事业、体育事业和慈善事业方面，都有非常大的投入。除了承担企业人的责任之外，特步还在承担社会人的角色，我想请问丁总，特步是从哪个角度考量参加一些慈善事业的？

　　丁水波：我们其实在慈善事业中，早在几年前我们就开始做了。我们是这样想的，首先我们企业是从很小成长起来的，是来自于社会的支持，所以我们一定要回报于社会。目前在运动鞋行业中，在泉州地区我们纳税是{dy}的，我们也给希望工程捐出了几十万，xxxx了几百名的残疾人学生，而且我本身是福建省的政协委员，这次我们在福建省山区我也捐赠了一所学校，包括我也帮助当地的人脱贫。这是长期性的，包括我们到香港，我记得在2001年的时候，每一年香港都会举办欢乐满中华，特步公司也捐赠了五十万港币给香港的东华三院。

　　主持人：特步公司对慈善事业的投入，也代表了关爱社会、回馈社会，我想这也是特步公司的定位，除了时尚、个性、叛逆之外，另外一个更深层的含义吧。

　　丁水波：我觉得这不单是品牌，而且是一个企业家应该承担的责任。

　　丁水波：当然是有的。这是四年才有一次的世界{zd0}的体育盛会，具有无限的商机，可以宣传自己的品牌，包括塑造一个品牌的形象。我们其实一路都是在赞助体育活动，比如说最近中国第五届城市运动会，特步赞助了福建省所有队员整套装备包括领奖服，这次福建省所有队员都表现非常好，拿了很多xx。2004年奥运会有很多很好的商机，我们会从中国队的装备方面考虑。

　　主持人：我们知道特步公司是来自晋江的一个品牌，晋江有着中国鞋都的美誉，在晋江有非常多的国产品牌。有网友提出了自己的问题。

　　网友：中国运动品牌市场能不能容纳下十几个品牌呢？在今后十几年内，并购和消灭是必然存在的现象。不知道特步是如何考虑的？

　　丁水波：一个中国不可能只容纳晋江十几个品牌，而且还会容纳世界更多品牌。晋江是中国{zd0}的运动鞋生产基地，也是国内运动品牌市场占有率{zd0}的一个基地，因为这个地区，这个行业，在推广品牌当中，毕竟时间是相对比较短的，我觉得当然一个行业，它必然要经过一轮的洗牌和竞争，最终是有被市场所淘汰的，{zh1}留在市场中的一定是可以被国人所接受的。刚才说到十几个品牌会不会太多，我认为并不会，最关键的是你能够适应这个市场，再多也没有问题。

　　网友：我们知道在福建当地的国产品牌中，有三驾马车，分别是安踏、特步、别克。请你评价一下安踏和别克？特步和这两个品牌有什么区别吗？

　　丁水波：我觉得各有特色，每个企业都有自己的核心竞争力。安踏不错，是我们这个区域最早进入国内市场的，而且在品牌推广上做的最早，具有自己的优势。别克进入国内市场，相对来说也是不错的，量也是比较大的。作为特步品牌来说，虽然我们进入国内的市场比较短，但是我们有总公司作为支撑，我们有非常大的实力做背景，因为之前我们主要是做国外市场，我们了解国外非常多的生活习性，国内很多年轻人，包括国家整个的发展和建设，很多都是吸收了国外很多好的经验完善跟进的，才能使中国在这么短的时间有这么大的飞跃。一样的，从生活的水准来说，我们目前这一代的年轻人非常象六十年代、七十年代的年轻人，自己有自己的想法，自己有自己的自由。我记得我年轻的时候，早十几年前，一切都要听从父母的指挥，甚至买什么东西都是父母决定的，而这一代的年轻人已经不一样了，已经开始有自己的想法了。特步从产品定位、推广等方面，全部是个性化的，而且目前在国内来说，我们可以说是排在非常前列的，起码在三名以内。

　　主持人：您刚才说到特步的定位是时尚和个性化的，有网友问特步的个性和时尚，锁定的消费群体毕竟是年轻人，那么今后几年特步的消费群体目标会不会有变化吗？会一直坚持时尚、个性的定位吗？

　　丁水波：近期来说，我们还是锁定年轻人为我们的目标消费人群，我们觉得一个品牌要做成功，必须要有自己的个性，所以我们将会沿着这条路发展。我们刚刚和国家体育总局极限运动协会签定了2004年的一份协议，叫做XFEELING，也就是举办一次极限运动。

　　网友：都知道做鞋子的技术含量并不高，现在温州方面也做的很火热。我想请问丁总，特步在今后的路子会怎么走？会做到什么科技含量？

　　丁水波：鞋子也必须有自己的技术，现在我们已经在跟韩国研究针对鞋子舒适性的一个项目，当然这个项目现在还需要暂时保密，今后在晋江的运动鞋品牌中，一定会有自己核心的技术，这样的话才能在市场中永远走下去。刚才说到温州，温州毕竟有不同的定位，我觉得我们中国的三大制鞋基地，晋江是运动鞋，温州是皮鞋，而广州是女装的皮鞋，三者各有优势。目前要超过晋江运动鞋，可能还需要一段时间，因为我们已经具备了产业链、供应链等，而且在信息等方面都是非常完善的，同时还在不停的前进和更新。

　　主持人：特步在目前的发展阶段，您刚才说不断的前进和更新，目前特步品牌成熟了吗？

　　丁水波：不能叫成熟，我们毕竟才二年多的时间，我们不停的在探索，我们也不停的在完善，不管是从服务、品质还是产品方面。我们已经定下了自己的一个目标，我们会花高薪，会请台湾和欧洲等的专家技术人员进入到我们公司做我们的顾问。

　　网友：特步公司在人才运用方面，都有着哪些措施，有那些激励？您现在四千多名员工的知识结构是怎样的？

　　丁水波：运动鞋是属于劳动密集型的产业，有很多是需要手工做出来的，所以我们需要四千多名的员工。员工又分为两部分，分为管理型和技术型的，绝大多数的员工是掌握了做鞋的技术，而管理方面的员工，我们注重的是他们管理的方式和方法。特步做鞋十几年，我们请外面有理论的人来做我们的管理者，用我们原来的经验做结合，三兴的组织结构，可以说是土洋结合。三兴是一所学校，我们请了五六家的顾问公司跟我们的员工分层次的进行培训，比如说经历级的，副经理级的，包括组长级的培训，他们来到三兴，不但是打工赚钱，三兴还是一所非常大的学校，这是我们做的比较不错的一点。而且我们很多干部是从基层提拔上来的，我们会给他们一个空间，让他们觉得只要努力他们肯定有升迁的机会，会有到管理层的机会，包括我们的机制是采用激励和绩效、计件的机制，员工做的是以计件的形式，{jd1}不是你今天做多少是多少钱，而是多劳多得，在严格按照标准的情况下。管理层这一块，我们采用的是绩效，定下目标他们按照目标来完成，会有一个激励机制。

　　主持人：您刚才在聊天时也提到特步陆续将会引进极限运动，XFEELING活动，还有赞助奥运赛等等，我想请问特步在未来几年发展方向方面，会是怎样的？可以描绘出一幅蓝图吗？

　　丁水波：我们自己已经列出了一个目标，我们要在五年之内，作为中国时尚{dy}品牌。我们的确也是在朝着这个方向发展，首先是跟谢霆锋的合作，比如说谢霆锋今天在北京有一场演唱会，谢霆锋每次的演唱会特步都会作为一个支持的赞助商，会在那里做一些互动的宣传。刚才我也说到XFEELING，这就是特步的感觉，我们怎样做出飞一样的感觉呢？我们的广告词就是飞一般的感觉，怎样做出不同的东西，不同的差异化的产品出来，所以我们将会围绕着中国{dy}时尚品牌目标而奋斗。

　　网友：丁总创业非常早，特步公司是从一个非常小的制鞋企业慢慢发展到今天，在近两年之内飞速成为中国鞋业的xxxx。请问丁总，现在在事业上最值得骄傲的是什么？有没有体会到象特步广告词中说到的飞一样的感觉呢？

　　丁水波：我觉得我们的创业，能够做到今天这个程度，当然有时候回想一下确实是感觉很欣慰，但是同时感到压力也是非常大。之前我们三兴的创业，是三个老板三个工人，总共六个人，这样发展起来的，当时我们根本不会想到会有今天的规模，其实应该说现在还有一些满足感的，但是真的面对现实我们感觉压力还是非常大的。企业有四千多名的员工，他们各有各的家庭，怎样保证他们的基本生活以及发展？这是我们要考虑的。其次，特步做任何事情要么做大要么就不参与这个行业，既然进入了这个市场，我们就一定要把这个品牌打造成为时尚{dy}品牌，这个目标已经提出来了，而且它{jd1}不是一个口号，那么我们就需要从很多的方面进行运作。我们要通过更多的渠道来了解消费者对时尚的理解是什么，他们喜欢的是什么东西。这是{dy}点。第二点，我们的服务也要跟进。值得骄傲的是我们现在已经有这样的目标，但是我们还有很长的一段路要走，毕竟我们还很年轻。

　　网友：我了解特步是通过一些传统媒体了解的，既然特步是倡导时尚非常个性的，为什么在网络上却很少看到特步的消息呢？网络现在可以说是{zx1}锐的媒体，而且上网的年轻人也是非常多，特步有没有一个长期的打算，会在网络方面加大宣传呢？

　　丁水波：我刚才从香港到新浪时，我跟王经理聊天时已经谈到，我们在整个广告策略中，04年将和新浪网会有非常大的合作，特步有自己的特步网站，之前我们跟其他的网站也有链接等等，这是尝试性的。我们将会把网络作为比较大的一个投入点。

　　网友：您觉得特步公司在打造{dy}品牌方面，与国内的运动一线品牌，甚至跟国际的一些品牌，比如说耐克、阿迪达斯的差距还有多大？

　　丁水波：既然提出是自己{dy}时尚品牌，肯定要超越国内所有运动品牌，目前国际上的运动品牌，有一个牌子叫斯盖曲，目前做的比较成功，它跟耐克和阿迪达斯是不一样的，耐克都是专业的体育运动品牌，而且是经过了几十年的发展，才能成为国际上{dj1}的运动品牌。在国内，一是靠企业自身的发展，第二国内消费者也开始慢慢对国内品牌认可了，从以前的感性消费到现在的理性消费，已经开始了解国内品牌了，随着国内品牌自身的发展，从以前的不完善到完善，管理、产品等等方面，都在快速的发展过程中，所以我相信总会有那么{yt}，国内的产品会超越国际的产品。

　　主持人：由于时间的关系，我们今天的聊天马上就要结束了。非常感谢丁总抽空来到新浪的总裁在线栏目作客，接下来的几分钟交给丁总，简单的聊一聊特步。

　　丁水波：好，特步这个品牌从诞生到目前成为中国xx，成为国内运动鞋市场占有率的前几名，在这里要感谢我们的消费者，要感谢一些媒体朋友的支持，才能取得这样的发展。我相信今后的特步一定会做的更好，就象我们的广告词说的一样，是“飞一般的感觉”。

　　主持人：谢谢丁总，也谢谢各位网友光临总裁在线栏目，我在这里也祝愿特步公司能够象广告词说的一样，带给消费者飞一般的感觉，同时也能够越做越大。

　　本次聊天到此结束。