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质量保证和售后服务保证 一、质量保证：可靠的质量保证措施，为您提供值得信赖的优质产品。1、严格按照ISO9001：2000标准组织原材料、零部件采购和产品的制造、检验。 2、关键环节、关键件、关键部位、建立质量控制点，严格工序管理。 3、严格检查制度，不合格部件不流转，不合格产品绝不出厂。 4、为产品出厂提供必要的技术文件和产品合格证书。 5、自产品出厂之日起12个月内为产品质量保证期。 6、严格执行保质量、保工期、保服务的三保政策。 7、建立严谨的售后技术服务体系和制度。 二、售后技术服务保证：可信赖的售后技术保证，为您提供尽善尽美的服务。 1、组织保证 辽阳自动化仪表集团有限公司设有客户信息反馈办公室，建立了严格的信息反馈制度，并拥有一支专职的售后技术服务队伍，及时跟踪、了解客户对仪表运行情况的反映，建立了客户信息档案。 2、时间保证 在接到客户通知后，首先在几个小时内，以电话或传真方式予以技术上的答复。同时，服务人员将在尽短时间内赶赴现场。 3、服务保证 a、在质保期内，在客户正常的储运、保养、安装及使用条件下，因产品自身制造质量问题而不能正常使用时，我公司将派专业人员及时赶赴现场，进行无偿技术服务。 b、因客户擅自拆卸仪表、操作不当、自然灾害（如雷击）等原因以及超过保质期的仪表维修等，均属于有偿（低偿）服务范畴，如客户需要，我公司仍将快速派人服务于现场。 敬请客户要正确安装、使用仪表，避免出现不该发生的故障。 |
