般若广告有限公司管理手册2

长途电话的登记制度　　　　1、拨打长途电话前认真填写“长途电话登记表”。　　2、长途电话登记表由行政部设计、制作、管理。　　3、月末由行政部核对长途电话费用。　　4、公司发展人数超过30人时，电话采用个人密码方式。　　5、般若公司提倡所有同事厉行节约，利用有限的时间创造无限的效益，培养高素质、高效率的工作习惯。　　　　装 裱 制 度　　　　1、般若广告所有的文件资料需交客户审阅的按标准进行装裱。　　2、文字资料由塑料文件夹夹装，塑料封皮的右下角需粘贴公司标志。　　3、效果图资料需先裱在黑色特种纸上，右下角粘贴公司标志。　　4、公司的文件资料在存放或移动过程中均需用文件夹夹带，最小尺寸为A4。　　5、小于A4的资料（如照片）需用公司的文件袋或信封进行包装。　　6、未尽事宜，以前五条为装裱原则不断写入本制度。　　　　校 稿 制 度　　　　1、客户最终定稿后，打印稿应严格遵循四级校对制度。　　2、每级校对人员都对校稿负相应责任，较稿的内容包括校验稿件的尺寸、颜色、文字——主要是文字。　　3、每级校稿人在校稿以后应该在稿件或者彩色打印或者数码输出的背后空白处以及工作单上的校对签名处签署校稿人姓名、日期。　　{dy}校： （ 不在，由 校）　　第二校： （ 不在，由 校）　　第三校： （ 不在，由 校）　　第四校： （ 不在，由 校）　　　　（原则上稿件制作者不参与{dy}较）　　四校完毕，{zh1}由客户在稿件或工作单上签字方能出菲林、印刷、喷绘、见报。　　4、凡丢失较稿资料（包括图片、文稿、MO、光盘、软盘、U盘等），由创作部进行经济处罚。　　5、凡稿件见报、印刷、喷绘后出现失误，视造成公司损失程度多少对创意总监现金处罚。　　7、此制度如与公司其他制度冲突，以先执行制度为准。　　　　工 作 单 制 度　　　　1、般若企划采用合约单和内部工作单制度。　　2、合约单由客户服务人员填写，工作单由项目执行人填写。　　3、合约单一式三份，客户、业务、财务各一份。　　工作单一式一份。　　4、填写完并执行完毕的工作单交行政部造册并存档。　　5、工作单需作为合同书的附件一并存档。　　6、工作单需单独存放。　　7、以执行完毕的工作单由创意总监保管，并在周例会上由副总经理及行政总监进行讨论。　　8、工作单的填写流程为：　　项目执行人填写并执行→交创意总监填写并执行→交行政总监保管　　9、媒介主管、印务负责人等职务空缺的情况下，由副总经理和创意总监代为行使权力和义务。　　10、未尽事宜由公司再行补充。　　　　客户的访问制度　　　　1、包括面谈、电话、信函、电子邮件等等。　　2、般若公司所有客户或潜在客户均需整理如下文字资料：　　① 姓名 ② 公司地址 ③ 公司资料 　　④ 客户主要负责人的出生日期 ⑤ 家庭住址 　　⑥ 函件可以收到的通讯邮政编码 　　⑦ 电子邮件 ⑧ 联系电话（BP机、手机、传真）　　3、文字资料由行政部负责人整理，副总经理提供。　　4、客户资料发生重大变化需及时更换，并在新资料页上注明更换日期　　5、文字资料必须存有电子文件。　　6、文字资料需注明电子文件名。　　7、文字资料上的文字需严格按照正楷字体进行书写。　　8、从事业务的部门（副总经理）需根据工作进度，按时访问公司的客户。　　　　再生纸的使用制度　　　　1、公司内部流通的手写、手绘文件必须使用再生纸。　　2、再生纸是指：仍有空白处的已无存档价值的纸张。　　3、行政部需定时整理再生纸，裁切或A4或1/2A4的纸张放置在固定地点供大家使用。　　4、般若公司不提倡将任何纸张揉搓丢弃。　　5、般若公司鼓励所有同事使用环保产品，节约物力。　　6、般若公司提倡所有同事将此良好习惯影响到自己的家人、客户、朋友。　　7、般若公司不提倡采购使用一次性或非环保物资。如一次性筷子，不可降解的塑料袋等。　　　　考 勤 制 度　　　　1、般若企广告员工应遵守 8：30—17：30的工作时间。　　2、般若广告的上班概念是指8：30开始工作进入工作状态。　　3、午休为40分钟（12：00—12：40）。休息时间不得远离公司，期间可以收发个人邮件，可以网络聊天。　　4、迟到一次从工资中扣发10元。非人力不可抗拒的因素（如堵车、暴雨）例外。　　5、因工作需要，不能正点到达，需事先向行政总监陈述并同意。　　6、事假应事先通知。否则视作旷工。　　7、旷工每次扣发工资50元整。　　8、上班期间不得吃早点、零食。　　9、工作时间不准用公司电话长时间聊天，否则视作旷工处理。　　10、上班期间不得在工作区域抽烟，抽烟应去厨房（应酬除外）。　　11、工作时间内任何人不得利用公司设备从事私人工作。车辆调度、支配应事关公事，出现以公谋私的情况视情节恶劣程度酌情处罚，具体参照奖惩制度。　　13、每周六晚5：30为工作例会；周日为休息日；　　　　　　本公司为安定员工生活，增进职员福利，办理各项福利业务。　　1、般若广告员工应依法办理社会保险，其保险费由般若广告及职员按照国家有关规定依法分担之。 　　2、般若广告于适当时机，办理公司员工及家属旅游。　　3、逢每位同事的生日，由公司出部分资金，员工AA制进行聚会。　　4、为酬劳全体员工之辛劳，公司于年终时举办聚餐。 　　5、公司其他项目的分公司，给与优秀人才股份。　　　　奖 惩 制 度　　　　奖 励　　般若广告员工之奖励，分为奖金、加薪两种，员工有下列情况之一者，斟酌予以奖金、加薪之奖励：　　1、对公司广告设计、业务有特殊贡献者。　　2、能为公司开发新业务者。　　3、对有害本公司利益之事件，能见机举发，或防止其发生，使公司减免损失者。　　4、才能{zy1}，勤勉辛劳，奉公守纪，对于应办工作均圆满达成，足资同事楷模者。　　5、创作部人员代表公司获取各种设计奖项者。　　6、创作部人员的作品深为客户满意者、多次中选者。　　7、主动为公司加班，并不计较蝇头小利者。　　8、为公司节省成本，更大可能创造利润者。　　9、为公司谈客户，掌握技巧得法，创造更大利润者。　　10、代表公司参加竞标、比稿获得较好业务的创作人员。　　以上视成绩大小酌情奖励，具体由副经理、总监掌握，总经理签署同意。　　　　惩 罚　　般若广告员工惩诫分为免职、减薪、申诫等三种，员工有下列行为之一者，斟酌予以免职、减薪、申诫之惩诫。　　1、营私舞弊或教唆帮助他人营私舞弊，损公肥私或利用公司设备办私事者。　　2、窃取或故意毁坏公司财物者。　　3、利用职务之便经营或兼营与公司类似之业务，而损及本公司利益者。　　4、泄漏公司业务秘密及资料，或以文件帐册示人者。 　　5、违犯公司各种规章者。 　　6、有失职或失察情形者。　　7、不服主管按安排，而使工作不能圆满达成者。　　8、擅离职守，贻误公务者。　　9、品行不端，损及公司名誉者。 　　10、伪造帐册、xx，虚报费用者。 　　11、创作人员不尽心设计，或不按时完成设计任务造成业务丢失者。　　12、校稿出错者。　　13、设计制版失误、技术性错误造成客户损失的创作人员。　　14、没有让客户完稿签字，{zh1}造成纠纷的创作人员、业务人员。　　15、在禁烟区抽烟者。　　以上视错误大小酌情惩罚，原则具体由副经理、总监掌握，副经理、总监不能把握的由总经理裁决并签署同意。　　　　免 职　　1、连续旷工至三日以上或一个月内累计旷工达六日以上者。 　　2、考绩列劣、人品口碑极差者。　　3、试用期水平低下，不能胜任工作或与应聘时所说严重名不副实者。　　4、违反本公司规章情节重大者。　　5、不能胜任主管工作、业绩平平、无所事事，并对其他员工产生副作用者。　　6、收受与公司业务有关人士馈赠、贿赂或向其挪借款项。 　　7、造成公司重大损失者，免职并追究经济责任。 　　以上免职由总经理掌握。　　　　创作部加班制度 　　　　1、本公司如因工作需要，创意总监需于办公时间外随时指派其所属员工加班，被指派者不得借故推诿。 　　2、加班员工应于加班的翌日填报“加班报备单“并依序呈请批示，并凭之核发加班费。 　　3、加班费以每4小时为半日依其基本工资核算，不足4小时或超过4小时者按比例折算，加班期间报销10元误餐费。 　　4、下班后1小时起，且加班时间超过2小时以上者始准视为加班。　　5、如属创作人员当日工作效率问题，造成晚下班，不视作加班。当日事，当时毕。没完成任务，应主动加班，加班不提供加班费，但月底公司会根据其工作表现，做出一定就餐、交通补助。　　6、创意总监及总监助理不可申请加班费。 　　　　供应商、媒介登记管理制度　　　　1、供应商指的是：印刷厂、纸业公司、打样公司、菲林片输出公司、喷绘公司、装饰公司（装修队伍）、户外霓虹灯制作公司、市场调查公司、图片公司、电视广告片制作公司、广告物料、礼品的生产加工企业、般若广告的工作室等。　　2、媒介指的是：电视台、广播电视、报纸、杂志、媒介公司。　　3、所有与般若公司已经发生或将要发生联系的供应商、媒介均需登记造册。造册内容包括：名称、联系人、职务、联系方法、可以函递的地址、电子邮件、联系人、法人和企业的资料。　　4、供应商的基本情况需有文字说明，连同其它资料一并保存。　　5、供应商、媒介资料需有电子文件并清晰地将文件名注在纸张资料上。　　6、每一次的价格变动需详细记录变动时间，原因。　　7、所有媒介、供应商的资料系公司严格保密的资料。　　　　日常报销制度　　　　 本制度为规范本公司现金管理，确保公司经济业务所需资金的充足，特制定以下制度：　　1、备用金管理，确保备用金的使用效果，公司员工为办理业务的零星支出采取先垫付，后按本公司有关规定报销的做法。报销时间为每周的周五。　　2、备用金，必须在三天之内清还或报账。　　3、备用金借款限额100元—500元。如遇特殊情况需注明原因，经总经理批准后按有关规定办理。　　4、公司对外支付的成本费用，须持有效凭证、xx、经过项目执行人和总监完整签字的成本核算单经审核后次月的20日~26　　日办理付款手续。　　以上制度敬请全体同事及供销商理解共同遵守。　　　　电话费用支付暂行制度　　　　 为降低成本，节约开支，控制电话费的无节制上涨，　　特做如下规定：　　每月交纳电话费时，打印出所有通话记录和通话时间，与公司业务无关的电话请自行认领，从工资中扣除。　　无人认领的话费按公司人数，从全体同事中平均后扣除。　　望全体同事节约公司物力、财力。做有职业道德，有自制力的，有利于公司成长的人。　　　　总监制和工作室制度　　　　 般若广告的前期运作采用的是“总监制”，总监制的意义在于由一个人对创作作品的好坏进行评价和指导，属于民主集中制中的集中体现，他只对创作中出现的分歧进行公司内部的最终评判，并对公司的创作水平和质量以及创作人员的创作态度负责。　　 公司在进入高赢利期的时候会吸引大量的高水平的创作人员，在这个时候公司将采用“工作室”制度，工作室制度是以创作者个人命名的创作团体和个人，当一个创作人员在公司的发展和成长当中，具备了独立经营和创作的能力的时候，而个人又更习惯独立创作的风格。公司将建议其成立自己的工作室甚至独立的广告公司。但公司更提倡成立工作室，这样的话会更有效的利用原有的资源，而不至于重复投资而造成浪费，也不至于使个人承担更大的投资风险，对个人以及整个行业造成伤害。　　 工作室制度是创作者本人租赁场所或在家里独立办公，拥有创作设备和简单的会客条件，拥有传送图片以及一定的图片资源，能够为公司提供完整的广告创作服务的创作机构。公司和该机构签订合作约定，按每一个创作业务向工作室支付费用。创作任务由公司的创意总监下发。费用的额度与创意总监或者副总经理洽谈。　　公司为独立成立工作室的创作人员保留办公室或者办公桌，并在{zd0}可能的情况下保留该人的创作习惯，图片及相关资料共享。公司在召开与客户的会议时，工作室务必到会。　　 当工作室自行承揽的业务与公司发生冲突时，公司要求事先和公司的创意总监和副总经理进行协调，原则上建议以公司的名义进行整体合作，公司将确保工作室的利益。　　 工作室可与其他广告公司签约，并成为其他广告公司的创作力量。但前提是建立在不伤害般若广告利益的基础上。　　　　 　　营业执照及公章管理制度　　　　1、般若企划的营业执照及公章由行政部保管无总经理许可，不得外借以及复印、盖印文件等，行政总监为{dy}负责人。　　2、般若广告采用营业执照及公章使用登记管理制度，使用时需在登记表上详细填写使用日期、用途、使用时间、使用人签名、行政总监签字。　　3、公章严禁外借，如特殊情况需现场盖印，由行政总监亲自外出陪同盖印，当日必须交回公司。　　4、营业执照不得擅自复印，原文件及复印件也由行政部妥善保管，借出使用，当日必须送回公司，特殊情况需在行政部留下书面情况说明，并必须告知总经理同意。　　5、对于营业执照及公章管理失误，给公司造成损失及产生法律后果，视情节和后果轻重，公司予以经济处罚，直至根据《公司法》追究其法律责任。 　　 　　创作部制度　　　　作为占公司{jd1}人数的创作部，有必要从行业、专业的角度制定以下制度：　　1、创作人员应爱惜电脑设备，每早上班应擦拭自己工作的电脑及辅助设备；　　2、创作人员不得利用公司设备从事私人工作，不得在外兼职，以免影响对本公司的创作；　　3、工作时间不得玩游戏。 　　4、工作期间可播放音乐，音量以不影响接听电话为原则；　　5、创作上应遵循《般若广告创意人员信条》执行；　　6、不得随意拆卸电脑、不得安装下载与工作无关的软件、游戏、图片；　　7、当时事、当日毕，工作没完成，应主动加班完成，规定时间没完　　成，应主动加班完成；实属加班按加班制度执行；　　8、注意节约用纸，提倡使用再生纸；专用打印纸在正式稿件时方可使用；　　9、创作人员之间应相互在专业上共同提高，不得保守；　　10、创作人员关于图书资料、光碟、客户稿件参考资料管理制度执行；　　11、因为设计、制版、校稿出现失误、造成损失，视造成公司损失程度多少对当事人现金处罚。　　12、设计师工作单按每件活认真填写，作为工作业绩及奖励的依据，每月上交创意总监保管；　　13、保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职；　　14、客户资料如由设计师接收，应整理好后上交创意总监保管。创作设计期间，客户稿件由设计者保管，设计正式玩活儿后，上交创意总监整理。　　15、不得随意删除同事的文件，电子文件的管理应当井井有条。　　16、外单位磁盘、光盘访问之先应做杀毒处理，造成公司损失，酌情处罚。　　17、创作人员的薪水实行底薪加奖金制度（转正后执行，具体参照奖惩制度条例执行）　　18、创作人员薪水直接与成绩挂钩。实行工资保密，奖金公开制度，发薪时由创意总监宣布。（具体参照奖励制度）　　 　　财务制度暂行制　　　　1、公司设会计一名、出纳一名。　　2、一切现金与银行支出需经办人在原始凭证上签字后，由副总经理、行政总监或总经理签字后方可报销　　3、办事人员借支经批准后，二天之内必须据实报帐。　　4、差旅借支，回津后三天内必须报帐。　　5、一切报销凭证，必须是税务局认可的票据。白条性质的凭证，一律不准报销。　　6、各部门每月1~5日提出费用计划，报财务部门审批，确定资金情况后审批方可报销，超计划费用（在没有特殊情况下），原则上不报或转准下月计划开支内报销。　　7、公司正常交谊费1000元以下，由副总经理和财务负责人签字报销。1000元以上费用由总经理签字报销。　　8、经营收入挂钩的费用支出，责任人先自己垫付，公司将根据公司返回收入情况，按比例报销。　　　　没有完备的财会制度，公司就无法生存。望同仁们能自觉遵守，管理人员以身作则、严于律己，使公司得到发展。　　　　　　会 计 制 度　　　　为规范会计行为保证会计资料的真实、完整，加强经济管理和财务管理，提高经济效益，维护市场经济秩序，制定本公司有关财务制度。　　一、 会计核算　　1、设置会计账簿并保证其真实完整，会计账簿包括：总账、明细帐、日记账、其他辅助账目。　　2、严格执行《会计法》，忠于职守，坚持原则，根据实际发生的经济业务事项进行会计核算。填制会计凭证，登记会计账簿，编制财务会计报告。　　3、按照国家统一的会计制度的规定，确认计量和记录资产、负债、所有者权益、收入、费用、成本和利润并采取xx记账法记录各项经济业务。　　4、本企业设置“营业成本”帐户，以核算日常经营成本，包括：○1制作材料费；○2冲扩复印费；○3打样费；○4输出费等直接用于制作成本的支出。　　设置“经营费用”账户，核算除成本外的为制作成本而发生的间接支出，包括：○1外出车费及本公司汽车的日常支出；○2过路、桥、高速费；○3公司员工的工资及提取的14%福利费；○4水电费；○5其他。　　设置“管理费用”账户，核算公司为日常经营所发生的支出，包括：○1办公费；○2差旅费；○3折旧；○4其他（摊销的各种费用）　　5、本公司固定资产使用年限为5年，残值为固定资产的4%。固定资产折旧的计提方法为直线法：固定资产原值（1-4%）／5，　但涉及使用高新技术的固定资产可缩短使用年限。　　6、递延资产开办费的摊销期为5年（直线法）。　　7、其他待摊费用均按受益期为摊销期限。　　二、 会计监督　　1、根据本公司的“总监制”原则，各负其责，对日常的货币支出实行签字制度，即日常支出由经办人写明原因用途后，经行政总监签字后转总经理签字，方可到出纳处审核后报销。　　2、树立良好的职业道德，明确签字人的权限，不得由一人办理货币资金业务的全过程。　　3、于不符合财务规定程序的有关凭证，会计人员有权拒绝办理。　　　　三、 日常管理　　1、为便于日常零星开支的需要，对于借用备用金的人员，须履行借款手续，经总经理批准后予以借款，不得以白条抵帐。　　2、备用金要及时清理不能拖欠，并于每年年终归还入账，于次年重新按有关规定办理领取手续。　　3、出纳人员对现金要严格管理，做到日清月结，账面与实物相符，银行存款至少每月核对一次，及时调整未达款项，保证银行存款余额与公司账面余额相符。　　　　资料管理制度　　　　1、公司书籍对全体员工开放。　　2、员工阅书自行取阅，用后当日下班前放回原处，原则上公司书籍　　不外借，因工作、创作需要借书出公司，应征得创意总监许可，　　并填写借书卡。　　3、爱惜书籍，丢失或损坏广告书籍的，按原价赔偿。　　4、请勿在书刊上圈点，批划，污损。　　5、客户资料如由设计师接收，应整理好后上交创意总监保管。创作　　设计期间，客户稿件由设计者保管，设计正式玩活儿后，上交创　　意总监整理。　　6、行政方面资料上交行政总监保管。　　7、公司光碟资料应小心取放，用后按标签放回。　　8、设计师工作单按每件活认真填写，作为工作业绩的依据，每月上　　交创意总监保管。　　9、书籍借阅后不得随意地丢掷，亦应在桌上摆放有序。　　　10、保守业务上的秘密，泄密或做出对公司不利的举措建议辞职。　　　　　　 感谢您的阅读，让我们一起在般若公司度过自己人生中最重要的一段时光。我们的合作、我们的广告事业、我们共同的广告理想将是我们一起成长的{zh0}动力。　　 让我们一起分享因为我们的辛勤工作而带来的物质和精神上的快乐。