严肃表扬一下英国的餐饮服务行业_非非马_新浪博客
继上回严肃隆重地表扬了英国交通行业优质人道的服务质量后,这回我要严肃隆重地表扬一下他们餐饮业的服务诚意。严肃表扬一下英国的餐饮服务行业
话说今日天气温暖,还有淡淡薄阳,已经蛰伏室内两周的我,决定和东鹏步行下山呼吸一路新鲜空气,锻炼身体,顺带采购食品。空气真好,走路真好。另,顺带表扬一下自己,竟然xx了各种衣服采购的诱惑,路过各色服装店,不管打着五折还是六折的招牌,我统统没有兴趣。我现在,只对采购食品赶兴趣⋯⋯⋯⋯嘿嘿。在超市买完食品后,往回走的路上,不幸下起雨来,于是我和东鹏决定干脆在一家日本面馆解决晚餐,躲过雨再走回山上的学校。点了两碗招牌面后,我们开始聊天,在等了很久之后,我们开始意识到不太对劲,因为比我们来的晚的人都吃上了。于是找来服务人员问咋么回事儿,我们都等了ages了。尽管英语没有好到能跟英国人吵架的地步,但也不能这么忍气吞声啊!结果人家的服务态度很好,赶紧去查,然后跑来道歉,说是单lost了,怎么也找不到。我们只能说,我们都等了半个小时了,结果人家经理答:不好意思,不止半个小时,你们等了45分钟。——见过这么实诚的服务人员么?别急,然后,人更主动地说:这是我们的责任,所以我在我的权限范围内决定免你们的餐费,你们将享受一顿免费晚餐。嘿嘿,两个人,两碗面,16磅,就这么免啦。她还主动问我们要不要喝什么饮料,我们都很实诚,答,我们现在很饿,只希望早点吃到热腾腾的汤面。白水就可以了。经理很开心地走了。不到一分钟,面上了,相当不错。就是东鹏把酱油当醋给我介绍了,我说怎么加了半天没醋味儿,倒是越来越咸。享用xx味的面条之后,服务员问我们要不要点甜品,考虑到饭钱已经给免了,吃点甜品也很划算,就点了一快巧克力蛋糕。在享用完蛋糕之后,我们买单。服务员说,似乎有些食物是免费的,但是她具体不清楚,需要问下经理,结果,人回来后跟我们说:不用care about cake了,这个,也免啦!服务员开心地希望我们能enjoy这顿免费晚餐。远处,经理正笑着像我们致意。
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