潜规则到处有，买家电时一不小心，就被骗了。
　　 一是市场上销售的部分平板电视存在涉嫌强制交易与不合理的二次收费。目前，市场上销售的平板电视基本上都需要进行上门组装或安装。其组装安装模式无外乎两种，一种是用底座支撑，另一种是通过支架壁挂式安装，但无论是用哪一种方式，都是平板电视必须要使用的，否则消费者无法正常观看。而现在很多电视生产企业对于底座与支架组装、安装存在着收费行为。45%的品牌存在着对电视机底座和支架二者都收费的情况。还有部分品牌是按照电视机尺寸提出收费，如对37寸以上的电视机的底座和支架收费，37寸以下的底座和支架二选一免费。目前底座收费从100到200元不等，支架从50元到500元不等。
　　
　　 但是消费者购买商品时，经营者应保障商品的正常使用，即经营者要保证商品具有价值和使用价值，要保证消费者在一般条件下应正常使用。消费者付费购买电视机，已经付过全款，按照产品特性必须需要安装底座或挂件才能正常使用。经营者此时要求消费者对底座或挂架付费，其行为明显属于将不可分割的商品分割销售，使消费者无法一次完成对商品的完整使用，强制消费者二次付费。
　　
　　 二是市场上两匹以上（含两匹）空调柜机不配备插头，且缺乏相应的保护措施，侵害消费者安全权。目前，{bfb}的品牌两匹（含两匹）空调在电源线上都未配备电源插头，产品运至消费者家中，需要另行购买插头，价格从２０元至５０元不等，且对于不配备插头的情况一般需要消费者询问才会告知。经营者理由是柜机功率较大，消费者家中的线路情况又各不相同，如果配备插头消费者贸然通电情况下，可能会因为电路环境问题造成安全隐患，且已经明示给消费者此类空调不配备电源插头。
　　
　　 但是需要说明的是1、消费者购买商品应当具备完整性和安全性，柜式空调因其功率大的特性有可能造成安全隐患，经营者应当采用相应措施向消费者作出真实的说明和明确的警示，并且明示和标明消费者如何正常使用及防止危害发生的方法。2、经营者本应通过技术改进，向消费者免费提供安全保护措施。而现阶段通过店堂告示明示不提供插头及客观上另行购买插头的行为，实质上是在减轻自身的合同附随义务。3、经营者目前的做法让消费者购买其提供的高价格插头，实际上并未改变客观的电路环境，同样存在安全隐患。4、经营者的行为实际上构成不合理的二次收费，增加了消费者的责任。
　　
　　 三是目前市场上需要上门安装的家电商品如洗衣机、油烟机、燃气热水器、壁挂式空调等商品，随机附带的配件尤其是管件长度较短，客观上加大消费者的付费压力。1、经营者安装的价格标准一般都不主动告知。多数品牌家企业不主动告知所需管件的大概长度和价格标准，侵害了消费者的知情权。2、产品的随机管件长度过短，迫使消费者需二次购买相应的配件产品。以洗衣机为例，免费管长度一般为80cm到110cm，多数消费者家庭都需要再增加管线或改造现有管线。3、产品随机安装管件等辅料价格明显高于市场上同类商品，有的甚至高出50%。且经营者在安装时才提出需另行增加管线，因时间关系，消费者往往不会到市场上另行购买，只能被动接受高价产品。家电商品的安装服务是商品正常使用密不可分的一部分，经营者应当事前告知消费者商品上门安装服务的相关信息。同时行业应论证符合一般家庭正常使用的配件标准，保障消费者的正常使用。
　　
　　 其实事情也有人管，政府部门努努力，看看两会提案，能人这么多。能不能彻底根治！提几点拙见：
　　
　　 一是政府相关单位应尽快修改和完善相应家电商品的质量标准。该标准既要符合产品特性与客观使用条件，同时更要尊重日常消费习惯与需求，使产品更加安全、实用、易了解、易操作，保护消费者的合法权益。二是执法部门应进一步加大管理和执法力度。及时规范经营者的生产和销售行为。三是家电行业应加强自律，通过行业管理与行业规范，完善行业服务标准，引导企业修改侵害消费者合法权益的相关交易规则，构建良好的家电消费生态环境，促进行业健康发展。