祝贺台湾刘成熙老师为武警广东总队医院成功授课《学习型组织与部属培育OJT》课程

授课时间2010-01月23和24号

新闻链接

武警广东总队医院位于广州市中心区、广汕、广深、内外环高速路入口处，是一所以医疗为中心、兼有科研、教学和预防保健为一体的综合性三级甲等医院。医院现有工作人员1200余人，医疗技术人员800余人，其中高级职称150余人，中级职称250余人，医学博士、硕士80余人。

    专业齐备，特色突出。  医院现设临床、医技科室35个，展开床位960张。门诊设置齐全，设有普通门诊、专科门诊和专家门诊，可满足不同层次人员的需要，并在番禺大石设有一所分院。医院还拥有武警xx急诊外科研究所、耳鼻咽喉专科技术研究所、计划生育优生优育技术中心、泌尿道结石防治中心、信息管理软件研究中心。技术精湛，服务优良。  医院的许多技术在武警xx处于{lx1}地位，一些技术已达到国内先进水平。如内一科（心血管内科）开展的冠心病介入诊疗技术、先天性心脏病的封堵技术、心血管疾病的超声消融xx技术；内二科（消化内科）开展的电子胃肠镜下胃肠道疾病xx技术；内三科（肿瘤xx中心）开展的各种肿瘤及癌放射xx技术、如鼻烟癌的xx等；外一科开展的腹腔镜下胆囊切除、肝破裂修补、疝修补等20余种微创手术，多汗症xx等；外二科和外六科（骨外科）开展的椎间盘镜技术；外三科（泌尿外科）开展的腔镜技术；外四科开展的断指再植手术；外五科（神经外科）开展的三叉神xx、xx的微创xx，脑血管病介入xx；外七科开展各种先天性心脏病的xx技术和肝肾移植手术；妇产科开展的无痛人流、无痛分娩、无痛宫腔镜xx镜检查；青少年成瘾中心开展的止咳水脱瘾技术、xx的xx技术；口腔科开展的口腔正畸等项技术均达到广州地区先进水平。医院服务周到，收费合理，为广大就医者提供了便利、优质、高效的服务。

    设备先进，诊断快捷。  医院拥有国内外先进的医疗设备，如美国GE  CT-PET诊断系统、磁共振系统（MRI），美国GE全身螺旋CT、美国GE心血管造影系统、数字化X射线摄影系统（DR）、图像存档与通信系统（PACS），三维彩色B超、X光刀、中子刀、诺力刀、伽玛刀、全自动生化分析仪、血气分析仪、腹腔镜、椎间盘镜、电子胃肠镜等，还有国内先进、配套齐全的手术室层流系统，xx科、重症监护病房的监护抢救设备等，实现了诊疗手段的现代化。

    环境幽雅，设施齐全。  医院环境优美，新住院大楼配套设施齐全，15楼设xx病房9间，其他病房均配有独立卫生间、中央空调、电视、电话等生活设施，病区宽敞，通风采光好，就医环境舒适，为您提供了良好的医疗保健条件。

    我院是广东省{dy}批公医、伤残鉴定、医保和新型农村合作医疗定点医院。始终秉承“xx放心，人民满意”的宗旨，坚持以病人为中心，以社会效益和病人满意为准则，以质量为根本，为病人提供全方位优质的服务。

课程介绍：

一：本培训案规划的重点与内容

通过了解，其重点在于在全员中营造OJT的氛围，规范、掌握共同的OJT方法，以建设学习型组织，以实现建设融合、学习型的企业文化，使企业成为人才成长沃土，实现企业和员工的双赢之目标。

针对以上的要求，我们将课程设计为五个单元:

{dy}单元：观念篇——部属培育与OJT

第二单元：方法篇——OJT的实施

第三单元：技能提升篇——OJT的工具与技巧

第四单元：确认与追踪篇——OJT成果评估

第五单元：组织篇——OJT与组织文化

于{dy}个单元，我们将籍由部属培育与OJT引出部属培育的重要性、部属培育的原则及部属培育与OJT之关联，以期在公司营造“乐于培育与乐于接受培育”之氛围，增强主管们指导部属成长的意识，为在公司建立自主学习、创新型组织而作铺垫；第二个单元，我们将经由经部属培育的规划、实施与对策，导出各级主管实施部属OJT培育的过程与技能，旨在全面阐释实施部属OJT的全过程及各种工具表格之运用，让主管们掌握OJT流程、方法、工具、技巧；第三单元我们将在OJT的培育部属的过程中对倾听、发问、回应的技能以及9个教练技巧加以提升：第四个单元，我们将论述部属OJT的技能的自我评估和改善并加入PDCA的观点，使管理者能够因时因人制宜的检讨、分析OJT实施情况；第五个单元，我们将强化管理者对OJT学习型组织的认识，包含OJT学习型组织的真谛、特征及管理者的新角色之担当！进一步强化主管们实施部属OJT的意识与使命感！，为面对更严峻的挑战做万全的准备。

综上论述，本次训练教程，我们最终建议如上，总计14个课时/班次，具体课程大纲，请参阅附件。

三：训练程序

STEP1.实务案例的分享及研讨（团体讨论与分享）

STEP2.引进管理知识、工具与技巧（讲师讲述、实务演练）

STEP3.教导学员学会运用各种管理工具与技能（角色扮演）

STEP4.由学员实际运用各种管理工具，完成各工作站的操作

说明书及工作分解表（实务操作）

STEP5.小组发表（讲师检核与评价）

五：课程目标

    营造全员OJT的氛围

    每个主管都拥有指导培育部属成长的意识和理念

    规范、掌握共同的OJT方法与技巧

    使每个主管掌握OJT流程、方法、工具、技巧的运用

    使每个主管掌握OJT训练计划、实施、结果评估

    建设学习型组织与公司目标高度一致的自主学习、创新活动

六：课程特色

    讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。

    课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。

    透过培训+演练+示范+研讨等双向互动模式，以提高学习效果。

    透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。

    透过训练前、中、后的一贯化服务，充份掌握课程需求、训练品质与学习成效，确保训练课程活动有效执行。

博客空间http://niche2008.chinaceot.com

视频空间