近年来,各种形式的广告宣传已成为厂家、商家推广产品{sx}的热门销售手段。人们只要一打开电视,展开报刊,扑面而来的不仅有社会万象,还有热情洋溢、种类繁多、包装精美的广告宣传。当然,好产品的真实广告效应能达到厂商、传媒、消费者的共赢,而伪劣产品虚假的广告宣传可能暂时让不法厂商及不负责任的传媒“双赢”,让消费者受害,但{zh1}历史终将惩罚那些不负社会责任的“受益方”。这样的情况在保健品市场特别突出,尤其是那些被冠以“xx、xx、降血脂、防衰老”疗效的保健产品,更是让人眼花缭乱。近期,本报陆续接到消费者投诉,称在电视直销及一些保健品专卖店中购买的“水宜生”微电解制水器与其广告宣传严重不符,近千元的“水宜生”“健体”杯用几个月了,所谓的解酒、降血脂、xx等作用根本没有。那么,这个“走进央视”并被“xx媒体广泛关注”、“xx部门、九大专家”充分肯定的“神奇”的水宜生产品又怎样给消费者如此的困惑呢?为此,草民展开了相关调查。
为了进一步了解“水宜生”,草民带着“水宜生”印制在其宣传页上的检测报告,来到了“中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所”受检室。受检室的王老师告诉草民,水宜生的样品检测报告只是对送检样品卫生安全性23项指标进行的一个检测,并不能说明该水是其产品资料上所宣传的“健康好水”的功效。另外,王老师特别跟草民强调,检测报告的扉页上有明文规定,该检测报告不能作为广告宣传所用。因为检测报告只对送检样品负责,并不能代表所有出售的商品。
对于“水宜生”广泛宣传的“中国九大xx专家高度肯定水宜生”中的xx专家,又是怎样一个真相呢?专家们表示对“水宜生”系列产品并不了解,只是在一次专家评论会上看到该产品。因为没有看到任何相关的xx实验成果及认证资料,各位专家都拒{jd1}“水宜生”下“肯定”性的评语。这样一来,“水宜生”公司大肆宣称的“九大xx专家高度肯定水宜生”,岂不是在公开制造谎言?
“九大专家”之一的中国保健协会秘书长徐华峰先生澄清说,“我只是在中央电视台十套的《走进科学》节目中对弱碱性水对人体的作用做了个评价,说“能随时随地喝道这样的水自然是很方便的事”。徐先生接着说,“可我从未说过‘水宜生是个里程碑式的成果,为人类提供了一个更加健康的理念和产品。’如果那样‘水宜生’该获诺贝尔奖了。”
中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品研究所研究员陈昌杰教授则气愤的说道:“‘水宜生’冒用其名宣传产品是不道德的行为。”中国疾病预防控制中心环境与健康相关产品安全所水质检验研究室负责人鄂学礼主任亦通过其他方式声明:从未评说过该公司(水宜生)及其产品。各位专家表示,将保留自己起诉的权利。
看来,水宜生公司及其在各大媒体宣传的“九大xx专家高度肯定水宜生”的评论不过是“水宜生”用谎言来粉饰自己达到宣传造势赢得市场而已。“水宜生生微电解制水器”这个应该“全国普及”的产品,也只是其一厢情愿的幻想。“水宜生”如此捏造专家评论、大肆进行虚假宣传、严重误导消费者的行为在社会公众中造成了极其恶劣的影响。
“神奇功效”可“治百病”?
北京水宜生科技发展有限公司在其产品宣传推介及其“产品世界”中如此宣传产品:如养生系列(产品):水宜生养生系列(产品)专为领导、老板及各界成功人士量身定制。长期饮用宜生活性水不但能够中和烟酒鱼肉产生的酸性废物、消脂xx、改善酸性体质、延缓衰老,而且还对痛风、xx、原发性高血压、高血脂、糖尿病等多种疾病有着良好的预防和控制作用;“水宜生”纤扬系列(产品),其产生的宜生活性水,能够有效调节女性身体酸碱平衡,促进肠道系统有益菌群的生长和代谢,抑制有害菌生长,促进脂肪的分解,xx更健康,苗条好身材。而在其公司网站及各地销售公司宣传中,举了大量的“实例”,用“众多消费者的说法来印证‘水宜生’系列产品‘质量可靠’,具有‘防病’、‘治病’、‘养生’、‘xx’等‘神奇功效’
。”同时该公司还举了大量“患者”事例,如:“我就是有点血粘,有一次朋友请我吃早茶。听杨博士说,喝微电解制水杯制的水可以降血粘,我当时就买了一个,想试一下。结果比我想象的还好的多,去医院检查,血粘稠不稠了,红细胞也解聚分散了。可把我乐坏了,真的太神了,我送它个名字叫‘神奇的水杯’。”再如:“我是因受伤导致的脑血管意外,平时经常xx、头晕,眼底动脉硬化视物不清,还有脑梗塞毛病,这些年烦死了。可是我用超能活水壶才三个月的时间,xx、头晕减轻了好多,眼睛看物体也清楚了。我一定坚持使用,并介绍我的朋友都用”等等。上百个“病例”既无“患者”通联办法,又无身份证号,让人怀疑其事例的真实性。
“水宜生”系列产品还用直接的“疗效”宣传来制造这样的“神奇”,“水宜生
”公开宣称可以带来六种健康生活:
1、中和烟毒保健康;2、迅速解酒添活力;3、xx血毒降血脂,饮水可以护心脑;4、xx痛风的疾苦;5、溶解油脂排肠毒,喝水喝出好身材;6、平衡血糖护胰脏。同时还可防治:“xx、腹泻、肠胃病、心脑血管、痛风、白内障、结石、关节炎、老年斑、糖尿病、帕金森、动脉血管硬化、脑溢血、细胞癌变等众多疾病”。
早在2000年,国家工商行政管理局、卫生部在《关于加强保健食品广告监督管理的通知》中就特别指出,保健食品广告中不得使用医疗用语或者易与药品相混淆的用语,禁止宣传疗效,禁止宣传改善和增强性功能的作用。保健食品广告应当严格依照由卫生部核发的保健食品证书中的保健功能进行宣传,不得超出和扩大。
2005年7月11日,卫生部就某些涉水产品生产经营单位擅自以“离子水机”名义进行夸大宣传销售的问题发表了2005年10号公告。公告明确表示,涉水产品不得宣称任何保健功能。各地要严格按照《行政许可法》《生活饮用水卫生管理办法》予以严肃查处。
水宜生在其公司官方网站上公司简介中宣称“公司拥有国际{lx1}的专利技术——水之素专利活化水处理技术,并成功申请了7项国家发明专利”。而在其同一个网站里的“产品世界”里,却又称已申请十一项国家专利(11项国家专利——水之素活化水处理器。“水之素”是由北京水宜生科技发展有限公司与加拿大普源科技研究所联合研制,其独有的专利活化水处理技术(专利号:200610060848.9)),草民十分费解。在国家知识产权官方网站上,对“水宜生”获得的发明专利(专利号:200610060848.9)的描述为:“一种微电解能量活水素,主要包括下述物质:电气石、铁磁材料粉、钙离子粉、备长炭、锌粉、铜粉、镁粉、氧化钛、稀土氧化物;还可加入麦饭石、云母、海泡石和亚硫酸钙中的一种或者一种以上的混合物;本发明微电解能量活水素的制备特征在于:先将各组份原材料分别粉碎、球磨至需要的微米或者纳米极粉粒,然后按各组份重量百分比均匀混合,{zh1}进行制造成粒状或容器状或可过滤的材料即可。由本发明的微电解能量活水素制备方法制成的的微电解能量活水素,使用方便简单,相比于使用电解制水机具有节能(不用电)、节水(不必排酸水)、节约人力物力(不需要后续安装和维修以及售后服务)。”其中并没有涉及到xx作用和保健功能。
明星代言就能代表品质?
在某晚报的正版宣传中,有这样的文字:“影视明星”陈宝国倾情代言水宜生——2009年初,xx影视表演艺术家陈宝国老师在经过认真了解和亲身体验之后,欣然加盟水宜生,担当水宜生健康大使。
关于明星代言的话题,我在这里也不想说什么了!在没有承担连带责任的后顾之忧面前,相信能够让某某名人“欣然”“倾情代言”一个连他自己都说不清道不明的产品的{wy}一个理由就是利益!相信每个司空见惯了明星代言垃圾产品的普通民众都已经麻木了,当然也包括我!
“暴利销售”谁在监管?
草民在电视购物、专卖店及网络上看到水宜生健体系列水杯的销售价格竟然千差万别。以售价{zd1}的水宜生健体系列U306为例,{zg}售价达880元人民币,市场售价798元人民币,电话购物售价728元;而网络{zd1}售价则为390元人民币。草民曾致电北京水宜生科技发展有限公司,得到的解释是不同级别的代理商所获得的价格会有不同。如此看来,这款水杯的价格浮动空间居然高达500元人民币。而其他所谓的“{jp}系列”就更不用说了,价格浮动空间500-700元不等。可能该公司也觉得价格随意性会带来负面效应,2008年8月份在水宜生科技发展有限公司的网站上曾公示了“关于取缔互联网销售、维护价格稳定的通知”,限制了代理商的互联网销售。
在“水宜生”发明人杨启彪先生关于“微电解能量活水素球”的专利说明书上写到,该活水素球成本低廉、便于普及。可我们分明看到了这其中隐含着巨大的价格利润。这样的产品,将消费者权益放在哪里,将人民的健康又摆在何处?这样的市场谁来监管?消费者的权益又有谁来保障?
以上这些不由得让草民想起了当年的一种据说能xx的“保立捷xx耳环”,广告中就出现了个“美国曼彻斯特北方研究分析中心”的机构;能“xx”的“美无痕复原素”据说是“美国遗传学家史密斯先生”研制的;而号称能xx的“西线日尔曼”是一位“金克尔博士”研究成果。打着国外xx大学的旗号,杜撰几个不存在的科研机构,编造几个科学家,也是电视购物常见的宣传的手段之一。在2006年3·15晚会上,曝出了号称行销全球80多个国家,源自德国,xx品牌“欧典地板”的内幕,欧典地板宣称的创建于1903年的德国欧典公司总部其实根本不存在,一个自称有着德国血统的百年地板企业,倾刻间变成了空中华丽的空中楼阁,一切都是子虚乌有。这肯定是严重的欺诈消费者行为。那么在这个欺诈行为的背后,又是谁让这个神话变成现实的呢?其实所有这些噱头,是源于一种
“信息不对称”的现象。反正一般消费者也无从核实这些机构的真伪。另外许多保健类产品的广告中经常出现一些科技新名词,比如“纳米”、“干细胞”、“GRE技术”等等,很多消费者以为真是什么划时代的发明,其实不过是一些概念的炒作而已。
“活水”、“小分子团”、“弱碱性”、“负电位”、“高含氧量”都是“水宜生”宣传中反复出现的名词。那么这些到底是什么呢?一位水处理专家给我们做了解释。
我们在形容安静不动的时候会用到“一潭死水”这个词,那么“活水”其实就是流动的水。假如说“死水”里面是“大分子团”,那么水一运动,“大分子团”会被破坏成为“小分子团”。而水的运动造成水分子与氧气接触面更多,而氧气是微溶于水的,所以就有了相对于“死水”而言的“高含氧量”。至于“弱碱性”,我们的饮用水都是呈弱碱性的。
功能疗效谁评断,暴利愚民为哪般?我们是该叩问骗局制造者的良知,还是该深问帮其渲染传播的媒体。深谙着民众渴望健康的心理,以一己私利炮制着这样恶劣的炒作。谁来监督?谁来监管?还是,仅仅只能靠我们自己的警醒来加以防范……
【相关链接】
1、2008年3月12日,驻马店市卫生监督一科对橡果国际商店出售的“水宜生水杯”在宣传材料中虚假宣称该水杯有“解酒毒、清烟毒、抗氧化、防衰老、排肠毒、降血脂、清血毒、保健康”等功能的行为做出了行政处理。
2、2008年3月5日,兰州市工商部门就“水宜生”的广告和宣传彩页上宣传“xx、解酒、排肠毒、降血脂”等作用不符合广告规定,为虚假宣传行为,责令武都路“水宜生”专卖店整顿。
3、2008年4月10日,《南京商报》对“水宜生”宣传“溶酸xx,xxxxx,防治xx、腹泻、肠胃病、糖尿病、心脑血管、痛风、结石、关节炎等等病症”的虚假宣传行为进行了曝光。
4、2008年6月20日,《黑龙江晨报》以“水宜生水靠吹治病”为题披露了水宜生“治病神水原是碱性水”,
2008年7月4日,该报又以“水宜生”涉嫌虚假广告被整顿进一步跟踪报道。
5、2008年6月28日,“水宜生”又因夸大广告宣传欺骗消费者被朔州市工商局处罚!
当事人田艳平,于2008年5月开始对其经销的“水宜生”牌水杯在广告宣传时声称“神奇水宜生,解酒清烟溶油脂;健康喝水杯,人人都需要,水宜生申请十一项国家专利;中央电视台连续报道高度肯定水宜生”等等醒目诱人的标题,内容更是言过其实地夸大了该水杯的保健功能。截至目前已售出二十个左右,每个售价为五百元左右。该经销部行为违反了《广告法》之相关规定,朔州市工商局朔城分局执法人员要求其立即改正广告宣传内容,并对其罚款2000元。