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何为“管理咨询”?
[转贴 2010-03-05 10:38:14]
,就是管理医生。由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。
管理咨询与培训大不相同。培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点;而咨询以实操为主,针对企业实际情况解决个性问题,而且是系统地解决问题。因培训公司难以进行工商注册,故基本上都注册为“管理咨询公司”,实为有名无实。管理咨询具体有哪些不同呢?
1、 通常都有明确的项目目标,须为企业解决具体的问题;
2、 通常一个咨询项目历时在三个月以上
3、 管理咨询项目通常需要组建项目组,项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明确分工,紧密合作。
4、 管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实施。
5、 管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程中会含有培训,但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。
6、 管理咨询不仅帮助企业解决问题,还训练管理人员解决问题的方法、技能。
一。管理咨询的内涵
所谓管理咨询(Management Consulting),是由具有丰富经营理论只是和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案;当企业接受改进方案后,咨询师则负责为企业培训人员,帮助指导企业实施改进方案。
二.管理咨询的类型
根据范围,管理咨询可以分为全局性咨询和单元型咨询。
1.全局性咨询。全局性咨询是对企业的总体情况进行咨询。
2.单元型。单元型咨询是对企业的某一职能方面惊醒具体咨询。
根据人员分类,管理咨询分为企业内部人员咨询和企业外部人员咨询。
管理咨询根据性质,可以分为企业管理咨询与企业经营分析。
1. 企业管理咨询。企业管理咨询属于战略性咨询.导向性咨询,它类似于中医,主要是通过“望,闻,问,切”等手段,从定性的角度出发,运用专家的综合知识,分析.研究并解决企业经营管理中存在的问题。
2.企业经营分析。企业经营分析属于战略性咨询.问题性,与企业管理咨询相比,它更类似于西医,是以“化验单,心电图,脑电图,CT”等企业的各项管理数据和财务指标为基础,通过对管理数据.财务数据的分析,判断企业的经营现状以及找出企业存在的问题。
管理咨询从应用的角度,可分为以下多种形式
1. 经营战略咨询
2.组织结构咨询
3. 制度体系咨询
4.管理流程咨询
5.营销工具与营销形式咨询
6.生产管理咨询
7.质量管理咨询
8.业务流程咨询
9. 薪酬绩效管理咨询
10.人力资源管理与开发咨询
11.企业
根据系统,管理咨询可分三个层次,基础咨询。功能咨询和产业咨询
三.管理咨询的性质
管理咨询是有组织的智力服务活动,咨询人员以自己的知识和经验为被咨询的客户提供管理咨询服务。
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