中物联国际物业服务重庆分公司成立招募战略合作伙伴_物业大管家的空间_ ...

各类项目的日常管理服务
· 量身订做的管理方案: 根据项目管理费和规划设计、业户类型、治安状况、环境绿化等因素,确定服务品质目标、作业流程、费用预算和人才配备方案。
· 积极互动的客户沟通: 热情、友好和具亲和力的客户服务模式,7×24小时工作值班制,随时了解客户的服务需求与评价,有助于改进服务品质和流程,并增进业户对物业管理的理解和支持。
· 立体构建的安全管理: 以退伍军人为主体并经过职业化培训的保安队伍、网络型岗位布点、24小时不间断巡逻、可视监控及红外报警系统、友好而严格的来访确认程序,确保项目安全无虞。
· 专业到位的设备维护: 规范的设施设备维护流程,专业技术人员的悉心呵护,确保设施设备处于正常状态, “无干扰”的物业公共部位和共用设施设备的维护方式让客户彷佛意识不到相关工作的存在。
· 热情快捷的入户维修: 急业户所急,{dy}时间抢修,把业户工作生活所受到的影响控制在最小程度。对反应时间、服务态度和维修质量的制度性回访确认,确保了入户维修工作的不断改进。
· 体贴细致的清洁保洁: 在实现清洁保洁质量目标、保持整洁优雅环境的同时,科学设计清洁保洁作业方式,合理安排清洁保洁作业时间,使对客户工作生活的干扰极小化,更强调服务人员与客户良好的沟通和互动,营造和谐关系。
· 自然天成的环境绿化: 与专业园林绿化公司合作,精心营造人与自然的和谐,根据各地气候特点,选种观赏性强而养护成本低的树木花草,重视客户安全,不种有毒、带刺和致病植物。
· 丰富生活的会所服务: 优雅的环境、齐全的设施和细心的服务,使会所成为客户健身、娱乐、社交的快乐而多彩的空间。
· 邻里共娱的社区文化:定期组织文艺演出、书画展览、球类棋类比赛、旅游和健康咨询等活动,积极组织客户参与互动,在现代冷漠隔阂人际关系中,注入温馨感人的社区邻里情谊。



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