目前，新加坡消费者和香港一样，仍习惯通过旅行社门市服务订购旅游配套。而新加坡交通方便，旅行社林立，一般消费者还是依赖门市服务。 ——环亚旅游资讯系统渠道管理业务副总裁黎嘉麟

　　在全球经济放缓重挫旅游市场的情况下，去年区域网上旅游订量却享有超过15%的增长率，反映了网上服务可为旅游业者带来的商机。

　　环亚旅游资讯系统（Abacus International）日前发布的{zx1}数据指出，经历了金融海啸的洗礼，区域旅游业出现多个新趋势，其中最显著的改变是旅游业者将在科技方面投入更 多资源，开发网上服务市场。它预计网上旅游订量今年将有20%的增长。

　　参与环亚旅游资讯系统旅游情绪（travel sentiment）调查的200名亚洲旅游业者指出，开发或扩充网络管道将是他们今年的重点项目之一。其中未设有网上服务的旅游业者，超过七成表示计划 在未来半年设立网址。

　　参与调查的业者当中超过三成表示网上订量带来的收入占了15%至30%。

　　环亚旅游资讯系统总裁贝利（Roberts Bailey）说，亚洲新兴市场互联网渗透率激增以及航空公司热烈的促销攻势促使网上订量激增，提高了去年整体订量数据。

　　虽然区域旅游业网上业务增长被看好，但是在新加坡，网上旅游服务还未成气候。

　　目前，新加坡消费者和香港一样，仍习惯通过旅行社门市服务订购旅游配套。

　　环亚旅游资讯系统渠道管理业务副总裁黎嘉麟告诉本报，新加坡交通方便，旅行社林立，一般消费者还是依赖门市服务。

　　不过，贝利指出，有鉴于新加坡政府在创新与科技领域方面的投资，相信新加坡旅游业者将能够把握网络科技提供的商机。换句话说，随着业者 在网络科技投入更多资源，将为本地网上旅游服务制造增长潜力。

　　除了网上旅游服务将在今年享有更显著增长，商务旅游也将是今年旅游业复苏的焦点。环亚旅游资讯系统预测今年商务旅游将逐步增长，涨幅约 10%至15%。

　　黎嘉麟指出，金融危机促使航空公司调整头等舱和商务舱的机位数量。针对有业者认为公司企业减少预算将打击商务舱机位的需求，他认为目前 的趋势显示，航空公司不会取消商务舱机位，倒是头等舱机位数量会减少，以容纳更多的商务舱机位。

　　环亚旅游资讯系统是亚太区主要的旅游分销系统及电脑预订系统供应商，在亚太区24个市场与超过2万个旅游代理建有联系，用户可通过其系 统订购世界超过450家航空公司的机票。

　　它预测今年上半年的旅游订量将享有3%至5%的增长。