看着新上
的两条裂缝,刚搬进新家的唐先生没能过上一个舒心的元宵节。去年10月份,唐先生搬进装修好的新房,三个月后,他新安装的橱柜上,就裂开了两条细缝。唐先
生立即打电话给销售橱柜的经纬王朝橱柜公司,公司表示只能修补。“才用了这点时间就修补,那以后得补多少次?我觉得这个橱柜有质量问题,应该给我换新
的。”
三个月橱柜就裂了两条缝
唐先生的家人在城西某楼盘为其购置了一套住房,房子交付后,去年2月份,他就开始张罗着装修。10月份房子装好后,唐先生和家人住了进去,但今年2月份,距离他住进新房才三个多月,问题就出来了。
年前的{yt},唐先生突然发现,厨房里新买的橱柜突然多了两条裂缝。“这个橱柜才用了三个多月,怎么就裂了?”他立即打电话给销售橱柜的经纬王朝橱柜 公司,一名工作人员表示过完年后将上门维修,并告诉唐先生,裂缝可能是被烫出来的。这样的理由让唐先生难以信服:“裂缝在橱柜边上,那儿从来没放过锅。”
过年后,橱柜公司一名维修人员来到唐先生家里,查看情况后,对方表示要进行修补。但唐先生却认为,橱柜才用了三个多月就起裂缝,“肯定是质量问题,我要求对方给我换货。用了三个多月就修补,那我以后还要补多少次?”
公司称质量没问题
昨日,经纬王朝橱柜公司一名工作人员在了解此事后称,唐先生购买的橱柜并没有问题,产生裂缝的原因是橱柜的主材人造石热胀冷缩。“橱柜的主材是人造 石,这种石材在过烫或骤冷骤热的情况下,出现裂缝很正常,不影响使用,也不是质量问题。如果用户质疑产品质量有问题,我们可以出具产品检验报告和质量检验 合格证书等证件。”这名工作人员说。
这名工作人员说,唐先生的那款橱柜是去年4月份在他们店里购买的,保修期两年,终身享受维护。目前,他们已经派出工作人员前往唐先生家修补裂缝的橱 柜,但唐先生要求公司换新的橱柜。“如果橱柜有质量问题,该我们承担责任,我们肯定换。我已经把他的要求上报给领导了,但目前还没得到回复。
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