当亚历山大比林斯基购买2010款丰田Matrix时，在车辆挡风玻璃上的背胶标签上列出了膝部安全气囊的字样。遗憾的是，把车买回家后发现，她同其他3700名消费者一样，买到的是没有腿部安全气囊的丰田车。

图文：亚历山大比林斯基是一位老师，因看重2010款丰田Matrix的膝部安全气囊配置而下决心买了该车。令人遗憾的是，她从厂商得到的回复是：该车没有膝部安全气囊。（2010年2月）

一般情况下，很少有客户在买车时留意过膝部安全气囊这一配置。而亚历山大比林斯基女士却清晰的记得，在去年5月份购买的2010款丰田Matrix时，留意到了该车的配置表中标有该项装置。

车窗上的背胶标签清晰的写明，该车配备膝部安全气囊。

很不幸，在这款车上并没有看到这项安全装备。不光是比林斯基女士遇到这一问题，其实在全球范围内也没有哪一辆丰田Matrix是装载膝部安全气囊的。

原以为只有中国消费者是弱势群体，看来日本丰田汽车果真是全球骗啊~~~倘若消费者对丰田的质量还抱有幻想，那么看到其在全球范围内的招摇撞骗的伎俩，不知道在去丰田的4S店时，您能听到多少句真话，心里有多少底呢？

比林斯基女士给我们展示了汽车企业寄给她的50元礼品卡，后面的就是购车时放在车窗上的背胶标签，上面清晰的写着驾驶席配备膝部安全气囊的字样。这50元礼品卡算是汽车公司回复信函中的“安慰礼”吧。

回到文中说的气囊门事件吧。

这女人不会是出来故意玩儿丰田的吧？

为什么54岁的比林斯基女士会如此在意这一配置呢？因为她本人的膝部就受过伤并开到动了手术。其实比林斯基不是定制车辆，一辆车没有这项配置，顶多不买就是了。偏偏丰田就真敢把没有的东西写出来~~~进入2010年1月，丰田汽车悄无声息的给比林斯基和其他3700名2010款丰田Matrix车主邮寄了一封信，告知这些客户该车并没有膝部安全气囊，并附以一张50美元的礼品卡。丰田公司给出的解释是：车窗上的背胶标签出现了印刷错误。这50美元，就是拿来“意思意思”的。

比林斯基和她55岁的丈夫杰瑞要求的并不多，你把安全气囊加上去就行。（多朴实的想法啊，跟中国老百姓一样了）50美元的礼品卡与提高安全的设施相比，孰轻孰重一目了然嘛。

当事人再给纽约一家媒体的书信中表示，这种欺诈行为比召回门本身更加恶劣和卑鄙，甚至有理由相信，纽约州应该因此立案调查。

这事儿闹的有点儿大了。丰田汽车在加州的发言人站出来解释了，说这车设计的时候就没有这一项配置，没留出空间再把这个气囊装进去，也没有给安装所需的传感装置等留下位置。说白了，这车改不了。

发言人装的挺仗义，说丰田能做的就是帮助比林斯基女士换个车型。可笑的是，丰田承诺可以换的车型，居然是在被召回之列。

消费者也不是傻子，比林斯基女士也明白。首先，说换也是有条件的，岂能不加价的在全国范围内换？其次，换的车型都被召回了，还换个鸟啊？这让牛b惯了的美国消费者也哭笑不得。日本人真是会办事儿啊，佩服~~

亚历山大比林斯基现在还在开这辆骗子车，但是她夫妻二人已经委托当地最有名望的律师来料理此事。

至于那可笑的50块钱礼品卡，什么也买不了还添堵，还不能扔，留着到开庭吧。