知识产权信息管理是现代化知识产权行政管理的重要组成部分，它需要借助于信息技术的强劲支持，知识产权信息管理（以下简称：信管）系统的建设则是网络环境下知识产权信管技术支撑的主要表现形式。作为一种应用软件，知识产权信管系统也更有效地促进知识产权管理与服务的网络化发展。本文旨在系统地探讨国外知识产权信管系统的研发现状及主要成就，以期对我国知识产权信管系统的开发建设提供可资借鉴的经验。

                  专利信管系统

                  专利信管系统是知识产权管理系统中开发较早的一部分，但根据在网络中进行检索与分析的结果看，已经上网运行的国外专利信管系统尚为数不多，其中功能较突出的主要有以下两种：

                  （１）ＤｏｃｋｅｔＥｘｐｒｅｓｓ专利管理系统（ＤｏｃｋｅｔＥｘｐｒｅｓｓｔｍ Ｐａｔｅｎｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ） ＤｏｃｋｅｔＥｘｐｒｅｓｓ由１９９３年成立的从事信息技术与服务的美国ＰＣ／Ｍａｃ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ公司开发，该系统是一种基于ＦｉｌｅＭａｋｅｒ Ｐｒｏ软件的关系数据库管理系统，其第八版的特征包括：可实现ＷＥＢ界面；可用于掌上电脑；具有费用、更新等提示功能；全新界面；自动进入办公状态；易于进行数据录入；附加的报告与统计；可增加用户报告；快速方便的布局设计；定制化的费用跟踪功能；易于同内部网或因特网互联；具有多层次的安全入口；双向跟踪统计便于发现数据款目中的记录错误。该系统在许多机构中得以应用，如Ｂｌａｋｅｌｙ、Ｓｏｋｏｌｏｆｆ、Ｔａｙｌｏｒ ＆ Ｚａｆｍａｎ、３Ｃｏｍ、Ｐａｌｍ、ＰｈｉｌｌｉｐｓＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌ等１。

                  （２）ＣＰｉ专利管理系统（ＣＰｉＰａｔｅｎｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｙｓｔｅｍ）

                  ＣＰｉ专利管理系统由１９６８年成立的Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｐａｃｋａｇｅｓ公司开发，是专利资产管理市场中{zyx}的工具之一，其功能主要包括：（Ａ）自动期限计算与统计：可实现专利各种期限的自动计算与提示；（Ｂ）复合检索：可实现数据库中各个字段及其组合检索；（Ｃ）柔性报告形式：系统提供了多种类型、多种选择标准与打印格式的预选报告，用户也可采用ＭＳ

                  ＡｃｃｅｓｓＱｕｅｒｉｅｓ ａｎｄ Ｒｅｐｏｒｔｓ软件制作满足特定需求的报告；（Ｄ）文献生成可按多种格式进行；（Ｅ）图像与文献链接并可打印在报告上；（Ｆ）与ＣＰｉ的专利年费服务（ＣＰｉ ＰａｔｅｎｔＡｎｎｕｉｔｙ Ｐａｙｍｅｎｔ Ｓｅｒｖｉｃｅ）集成，便于年费服务用户ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｅｒｖｉｃｅｓ）集成，便于用户获取更准确、完整的专利数据２。

                  国外商标信管系统

                  国内开发的商标信管系统尚不多见，但在互联网中检索发现，国外开发应用的商标信管系统已较为先进，主要的商标网站有：ｗｗｗ．ｄｉｆｆｅｒｅｎｔｂｒｅｅｄ．ｃｏｍ、ｗｗｗ．ｉｐｐｏ．ｃｏｍ、ｗｗｗ．ｃｐａｃｋｉ．ｃｏｍ、ｗｗｗ．ｕｓｐｔｏ．ｇｏｖ等，其中尤以美国专利商标局网站的商标信管系统最引人注目，以下重点对其进行介绍。

                  早在２０世纪８０年代初，美国专商局就提出无纸计划，１９９２－１９９５年又实施了两项计划：电子申请系统（ＥＡＳＹ）和商标电子数据交换（ＴＥＤＩ），但用户界面都不理想。应用户需求及技术发展，美国专利与商标局于１９９７年１１月开始研制新的商标电子申请系统ＴＥＡＳ，并于１９９８年１０月在全球首先开通ＴＥＡＳ网站，也体现出美国政府在电子商务方面的{sjlx}３。

                  目前，该网站所建立的商标信管系统更加完善，也是互联网中最为全面、功能最为强大的商标信管系统，该系统主要由以下几大模块构成。一是在线商标电子查询子系统（ＴＥＳＳ），它提供了四种不同的查询手段，即新用户查询或基本查询、结构查询或布尔查询、自由查询或高级查询、浏览词典或查询索引，从而使商标申请人掌握商标档案中的商标注册情况。ＴＥＳＳ可提供免费服务，但数据xx于美国xx商标数据４。二是商标检索子系统（ＴＡＲＲ），通过选择流水号或注册号，用户可检索商标数据库中的商标信息。三是商标在线申请子系统（ＴＥＡＳ），它是ＵＳＰＴＯ商标信管系统中开发最早、功能最突出最完善的一个子系统，主要提供了两种申请手段，即电子申请和纸件申请。电子申请可直接利用电子邮件发送申请表格，ＵＳＰＴＯ编制了十分详尽的电子申请指南，极大地方便了商标申请用户的利用，并成为ＵＳＰＴＯ商标信管系统的一个突出特色。ＴＥＡＳ的优势主要体现在：电子化申请表格、在线帮助、个性化申请方式、提供已注册商标信息、快速回复与确认商标注册号码、不间断服务、移动式申请表（即代理人填写后电传给申请人签名，然后再电传回代理人进行注册申请）、费用低。ＴＥＡＳ曾入围“２０００全美政府创新奖”半决赛，并获“２０００美国政府技术{lx1}奖”５。但相对而言，ＵＳＰＴＯ商标管理系统的不足之处是缺乏直观的视窗界面。

                  此外，ｗｗｗ．ａｖａｎｔｉｑ．ｃｏｍ网站是一个开发最早、信息资源最为丰富的提供在线商标数据库检索的信息检索系统，它汇集了２８个国家的商标数据库，并通过新开发的查询中心功能，为用户提供了多数据库检索、个性化数据库组合检索、交叉检索等更多的检索途径，强化了商标信息服务功能。当然相对来说，该网站的不足之处是商标信管功能局限于商标信息检索。

                  版权信管系统

                  版权信管与服务的内容包括：国内外版权贸易信管，如版权的许可使用信息、版权转让信息的收集、整理等；版权权利内容管理，如版权登记注册、版权数据贮存与编目、版权合同登记、版权质押登记等；反盗版信管，如作品使用跟踪、盗版行为的证据记录、盗版作品信息披露等。这些任务的完成必须依靠版权信管系统作为有力的支持。

                  （１）版权信管系统的设计思想

                  版权信管系统基本上是一个关于内容（作品及其各种表现形式）的数据库，其中还要包含作者和其他相关权利拥有者的信息。这些信息是办理其他人取得作品使用权手续的基础。所以，一个版权信管系统通常包括两个主要模块：一个用于内容的认证，另一个用于作品使用授权或其他权利转移（例如全权代理）。通过计算机和网络，版权所有者可以访问更多的版权相关信息，并且可以使授权事务的处理更加方便高效；允许版权所有者维护自己的版权数据并自动处理授权事务的网络版权管理系统将在没有人工干预的情况下工作，它{zd0}的好处是显著地降低版权交易费用，理想的版权管理系统还应当在用户取得授权后即刻将作品的实际内容提交给用户。网络版权管理系统的主要应用领域是在数字化网络上实现作品内容的商业化传播。用户的要求可能既包括作品内容又包括作品使用权；也可能他已经获得了作品内容，只是希望得到使用授权；还可能是已经获得了授权但要对原有授权进行变更或追加。在这种情况下，网络版权管理系统是最适当的解决方案。另外，著作权拥有者应当有相应的措施对网络中作品的合法使用进行监控。对此，网络版权管理系统也许是{wy}的办法６。

                  日本研究者Ｙｏｋｏ Ｍｕｒａｋａｍｉ提出了版权信管系统设计与运行的新协议框架７，其内容包括系统建设目标、组成部分、系统模型的硬件构成等几个部分。美国版权局的ＣＯＲＤＳ系统则是版权信管系统的成功代表，我们将在以下具体介绍。当然，从版权信管的各项业务环节所需的技术支持来看，国内外版权信管系统的开发建设尚存在不足，反盗版信管系统、版权合同管理系统的开发还没有出现引入注目的软件成果。

                  （２）美国版权局的ＣＯＲＤＳ系统

                  美国版权局电子注册记录与注册系统ＣＯＲＤＳ的开发建设既是为了完成版权局的法定使命、达到版权法的法律要求，也是为了应对日益增长的数字化网络作品的要求，尤其是网络数字作品的传播与利用８。该系统开发始于１９９３年，宗旨是实现通过互联网实现数字作品的在线版权登记申请、注册与保存，具体目标包括：版权人快速、有效进行版权作品登记申请和贮存；通过加快注册程序，提高版权局服务、交流与管理水平；控制版权注册与管理成本；便于国会图书馆获取网络数字作品数据。

                  该系统的工作机制大体如下：当接收版权登记申请人通过电子邮件寄送的电子申请表格后，版权局进行一系列记录与贮存活动，如进行数字化签名的确认、编制跟踪记录并反馈给申请人，审查作品的版权性质及其他要求、给定有效登记日，给定登记号、打印版权确认证书，确定版权标识、进行作品编目、将记录输入版权数据库等。这样，其他网络用户就可通过版权局的版权数据库进行版权数据的检索。从这一系列过程可以看出，ＣＯＲＤＳ是一组管理系统与软件组件的集成，分别进行版权登记、注册、贮存、信息处理、检索等功能的实现。因而ＣＯＲＤＳ是分阶段开发实施的，１９９６－１９９７年为{dy}阶段，成功地进行数字作品的电子版权注册与贮存；１９９８－２００１年为第二阶段，系统初具规模，每年处理超过２００００件版权登记申请，并同合作单位进行技术报告、电子期刊、学位论文、计算机软件、电子图书、音乐作品等版权作品的系统测试；２００２－２００３年为第三阶段，将开发出大规模的、功能完备的ＣＯＲＤＳ处理系统。目前，美国版权局的主要ＣＯＲＤＳ合作项目包括：ＣＯＲＤＳ与数字化学位论文、ＣＯＲＤＳ与数字音乐作品、ＣＯＲＤＳ与电子图书等。

                  国外知识产权信管系统研发的借鉴意义

                  从国内知识产权信管软件的研发情况看，我国有关专利信息服务机构、网络服务商及软件开发商也正在积极开发专利信管系统软件，并取得了一些进展。例如中国专利信息中心的专利信息检索系统、我国恒和顿数据科技有限公司在全专利信息网站（ｈｔｔｐ ／／ｗｗｗ．ａｌｌ－ｐａｔｅｎｔ．ｃｏｍ／）推出的ＥＩＤ企业知识产权数据库系统、江苏小天鹅集团开发的专用专利数据库系统

                  ９、四川石油勘察设计研究院和四川石油管理局科技处共同开发的可在网络环境下运行的综合性的“知识产权信息网络管理系统”１０等。但总体上看，我国知识产权信管系统的研究开发存在领域单一（偏重于专利信管）、功能单一（偏重于信息检索）等缺陷，因而应在积极调研国外知识产权信管系统研发状况的基础上，大力引进国外的先进管理经验。

                  （１）重视知识产权信管系统的产业价值

                  知识产权信管系统在技术创新、知识产权贸易等活动中都发挥着重要的技术支撑作用。如专利信息是技术引进与评估的重要分析工具、是技术贸易与定价的重要法律依据、是引资、合资中无形资产评估的重要技术参数，因而专利信管系统是技术开发与经济活动的重要技术基础；建立商标信息数据库、商标信管系统，已成为企业无形资产的重要组成部分，而且对于优化企业的市场营销和对外贸易中的诸多环节，都起着积极的推动作用；全球电子版权与出版信息的网络化建设、版权信管系统建设等也正成为版权领域的新热点，并深刻地影响着版权贸易的进一步发展。在现有的知识产权信息网络建设的基础上开发与完善知识产权信管系统，将更有效地推动经济发展，这也正是国外知识产权信管系统开发应用的主要驱动力。

                  （２）借鉴国外先进的经验与管理技术

                  针对知识产权服务方式的多样性、知识产权管理运行方式的特殊性等特点，我们应借鉴国外先进的知识产权信管系统的经验与技术，来创建有中国特色的适用于知识产权管理与服务的信管系统，并根据我国知识产权法及知识产权管理的特点来设计有关功能与项目。如自动统计与报告功能、定制化的费用跟踪功能、复合检索功能、数据计算功能、多视窗功能、集成信管功能等。同时知识产权信管软件的开发也应符合当今软件工程的总体发展趋势，如高度集成化、高度智能化、体现新的软件设计思想、体现人文性、体现个性化等，既保证我国知识产权信管软件的国际兼容性，又体现出知识产权管理方面的民族性和地域性。

                  （３）培养技术人员                  知识产权信管系统是技术性很强的管理系统，它的设计工作需要设计人员具备很高的知识水平和很强动手操作能力，还要有一定的创造性和知识产权信管的相关知识。因此要想设计与制造出我国的知识产权信管系统，需要培养出一些综合素质很强的人才；应放手发动人才开动脑筋，在学习别人先进技术的同时，设计与制作出我国自己的知识产权信管系统.