---记十堰东风公司神龙宾馆董事长、总经理吕红
沐浴着革命家庭的光荣，经历了蹉跎岁月的洗礼。医院分级管理，她是宣传科长；公司用人之际，她是接待办主任；企业首场改制，她正首当其冲。她的奋斗可圈可点。
挫折磨砺着她的意志，执着艳丽了她的青春，她用搏击风浪的激情和勇气，一次又一次地站在了我们的前面。
她，就是东风神龙宾馆有限公司董事长、党支部书记、十堰市张湾区工商联副会长、张湾区政协委员吕红。
红色年代，父辈的品行带来无尽的精神财富
1961年，吕红出生在一个军人家庭，她的父亲是大军南下的老干部。从事医疗工作的母亲却是满腹经纶的知识分子。因而，几乎从吕红蹒跚学步的时候起，她就受到母亲传统的诚信品质教育，而印象最深的，还是父亲红色思想的熏陶。
吕红的爸爸是一个坚定的共产主义者，在长期的戎马生涯，练就了坚毅的个性和刚正的品质。只要一有时间，父亲就给他讲红军二万五千里长征的故事，并且常常教育孩子“为人民服务要从小事情做起，要从家务事做起”，并以军人的要求严格训练吕红和她的弟弟妹妹。因此，他们的被子总是叠得四四方方，像“豆腐块”，牙缸、牙刷、毛巾摆挂得像一条线。这种作风，不仅保持在家里，姐弟仨后来还把它带到学校里，每次卫生大检查，三个孩子总能拿{dy}。
然而，在轰轰烈烈的文化大革命时期，个性坚强的父亲却被作为“保皇派”屡次批斗，每当这样的苦难来临的时候，父亲总是谆谆教诲她：孩子，你要记住，我们的国家到了最危急的时刻，越是这样的时刻，越要坚持真理，坚持原则。没有永远的灾难，也没有永远的幸福，我们不能改变外界的是是非非，但一定要坚守自己纯洁的内心。
就这样，父亲的坚强在熏陶吕红的同时，带给了她取之不尽的精神财富。
1977年，百废待兴的共和国迎来改革开放的曙光。
这一年，国家恢复了高考制度。可是，风华正茂的吕红刚好赶上知识青年上山下乡，到农村去“接受贫下中农的再教育”。当时，如果在“教育”途中当“逃兵”，要遭人耻笑的，从小要强的吕红坚决不当“逃兵”，后来在妈妈的坚持下才参加了考试。因为复习得不够，还因为志愿没有选择好——在准备不充分的情况下填报了北大、上海交大等全国知名学院，吕红{zh1}没被录取。
踌躇满志的吕红再次回到了大山的怀抱，这里，成为医治她心灵创伤的{zh0}地方。在竹溪县龙王桠茶厂，这个坚强的姑娘一边劳动，一边实现着上大学的梦想。并且被推荐为当地的民办教师。那时候，山区的条件特别差，孩子们上学是三个年纪同用一间教室，吕红教完了三年及还要再教四年级、五年级。虽然条件很苦，但因为抱着学习的新年，吕红仍挤出不少时间来复习功课，还常常因为看书太投入，忘了吃饭。就这样，在昏暗的油灯下，在课间业余的时间里，吕红巩固了不少知识，终于如愿以偿考上了卫校。
在卫校，吕红十分珍惜这来之不易的学习机会，认真钻研，成绩突出，不仅担任了校团委副书记，还以优异成绩留校。留校后，吕红继续追求自己的大学梦，报考了大专班，几年后，吕红通过了国家xxxx，于1985年考上了中科院管理心理学函授大专班；1987年，又考入武汉大学教系公共关系专科班；1994年，上大学“上疯了”的吕红最终成为中央党校经济管理本科班的一名学生。
就这样，凭着一股“牛劲儿”，吕红在她长达14年的时间里，通过不懈努力，终于圆了大学梦。
父辈的精神传承，个人的宁折不弯，成为吕红日后冲击商海，红缨缚龙的原始动力和壮志豪情。
洪峰浪尖，改革的姿态舞动神龙冲天
时光不会倒流，它却铭记着每一个难忘的时刻。
公元2005年4月春光明媚，山花烂漫。对于东风神龙宾馆来说可谓暴风骤雨，翻江倒海。东风公司将该宾馆作为改制示范、样板单位，推上了改革的平台。
一时间，神龙上下，人心惶惶 ，职工们为严峻的现实与渺茫的将来而忧心忡忡。依据改制方案，由职工自己xx选出他们的领头雁。但是，吕红根本没有想到，大家竟把{zg}票数投给了她这位长期抓党务工作、从来没有独立经营过酒店的“门外女”。
他们认为，要在商海茫茫中找出一位自己信任的领导太难了，可是，在这些员工的心目中，他们相信这位和蔼可亲的党支部书记就是他们苦苦寻找的领路人。
然而，正是朴实善良的员工的信任，却给吕红带来巨大的压力。
作为东风汽车公司{dy}个改制单位。东风公司神龙宾馆过去是东风公司的一个办事机构，大树底下好乘凉。改制以后，成为一个私营的法人企业，自己承担责权利。170多号人，81个股东，一个前途未卜的企业在风雨飘摇的改制中经受洗礼。
不仅如此，神龙宾馆还地处一个周围酒店林立的地方，在一个国际大酒店的夹缝中生存。随着东风公司总部迁移、东风商用车总部迁移。一切优势将不复存在。曾经作为东风公司总部之家的神龙宾馆，过去四面八方的东风人办事住宿，天南地北的汽车人以此为家，改制以后，甚至有些东风公司的人也不来了。
面对这个局面，家人说：“这么大个料包袱你可咋背得了。”朋友劝她别折腾了，这样的一个摊子前程未卜，何苦把自己辛辛苦苦积攒的100多万元丢在这里?同学也劝她到自己公司里任职，并且以年薪12万元的待遇聘请她，都被她婉言拒绝。
吕红没有退路，她只有硬着头皮往前走，柔肩担起了董事长这付千斤重担。
当时，按照国家规定，只要解决35%的工人上岗，就可以开张上阵。然而，改制以后，她迎难而上，硬是没有让一个人下岗，工人的平均工资还年年增长，平均增长高达10.4。
而吕红的工资10年来没有增加一分钱。她说：自己的心愿就是让大家一起富起来，一个人富不算富，共同致富才叫富。她饱含深情的说：03年，我一个人到神龙宾馆任职，没有关系、没有靠山，仅仅干了1年零7个月，大家就直接xx海选我做董事长、总经理。这份信任是世界上最可贵的无价之宝，当初大家选我，就是把自己的前途和命运寄托在我的身上，我能够回报他们的{wy}方式，就是让这些跟我一起干的兄弟姐妹一起富起来，有房有车有钱花。
万事开头难，一切的困难都在意料之外。
公司挂牌，由东风公司管理转入地方政府管理后，接口管理的政府各职能部门往来不断，xxxx的川流不息，三天两头就迎来一遭整改评估、手续变更等各种繁多的突发事件，折腾得她精疲力竭，没有了招架之力。
然而，吕红凭着一种玩命的干劲，迎难而上，一次次渡过难关。
在神龙宾馆的大院内，两个巨幅的“笑脸墙”格外引人注目。这是吕红开展人性化管理的绝美创意。笑脸墙上，100多名员工纯真阳光，笑逐颜开。这是任何艺术大师都无法描绘的发自内心的真诚的微笑。
人性化管理，是吕红取胜的法宝。用她的话说：“只要把人管好了，什么事你也就管活了。”上任后，她大胆创新，打破一切条条框框，实行全员下岗，竞聘上岗，对所有人员，恰当定位，任人唯贤，不因人设岗。无情规章，有情操作，尽可能让第个职工在各自的岗位上，{zd0}限度革实现其自身的人生价值。与此同时，她高瞻远瞩，将各层次管理人员和部门经理输送出去不断“充电”，提高自身素质和管理水平。班子内部，精诚团结，优势互补。与全体员工肝胆相照，董事会、经理层、监事会所有成员，大事讨论，小事通气，拧成一股绳，携手渡难关。
在神龙宾馆每天的晨会上，吕红总是年复一年，日复一日地带领大家做好一个必做的功课，那就是大声朗诵她珍藏的“羊皮卷”。所谓的羊皮卷，就是她收集的做人、做事、立德、修身的人生格言。朗诵羊皮卷的过程，就是一次审视内心的过程，就是一次凝聚精神的过程，就是一次净化心灵的过程。吕红说，这是{zh0}的思想政治工作。在这些独具特色的企业精神歌舞下，广大员工争先创优，爱岗敬业，迸发出前所未有的创造精神。
吕红以其淳朴善良、忠诚待人的自身形象和人格魅力，赢得了宾馆上下尊重与爱戴，从而形成了各项工作有亲不紊、各个岗位井然有序的良好局面。
在搞好内部管理的同时，吕红大力倡导优质服务，打造企业形象。
她带领神龙宾馆采取时时服务、跟踪式服务，将服务的触角向前延伸的模式。比如，在神龙宾馆用餐的顾客，服务人员会提前了解顾客的饮食习惯、口味，为顾客提供建设性的点餐建议，餐桌负责服务的工作人员还会根据顾客当时就餐情况，对有需要的顾客安排客房休息。在神龙宾馆入住的顾客，除了享受到宽带网络、卫星电视等物超所值的服务外，宾馆还帮助顾客订购车票、飞机票。在神龙宾馆，服务人员总是把顾客的需要想到前面、做到前面，让顾客可以切身体会到这里的优质服务无处不在”。
吕红一路走来，尽管生存压力越来越大，困难越来越多，但她和她的经营团队仍然脚踏实地，凭借对员工的一种高度责任感，内内抓管理，外拓市场，把自身的优势发挥到{jz}，用诚信、真诚、微笑、细节打动着每一位客人，一步一个脚印地走了过来。宾馆硬件、软件设施都踏上一个新的台阶。
由无序的小酒店到二星级酒店，由二星到三星。神龙宾馆这条巨龙，在吕红的舞动下，积累着一飞冲天的气势。
宏图大志，科学的谋划龙生万象
初战告捷的吕红并没有止步，她要追求自己的人生梦想，寻找自己{zg}的精神境界，带领她的员工共同富裕。
经过她和宾馆董事会反复考虑，权衡发展环境，决定按照自己的实际走出一条发展之路：做经济型快捷式酒店、走集团化连锁酒店。
具体的实施规划就是：四面出击、三年扩张、五年见效。3-5年内，建立起一个由四大酒店组成的、从十堰到武汉的神龙宾馆服务网络即：建立全新的神龙商务宾馆，把原神龙宾馆推倒重建，取而代之的是占地六万多平方米、4栋摩天大楼。其中两栋31层、两栋24层；在武汉经营一个现代化的武汉映泉酒店；在十堰二汽工会旁边组建快捷酒店；在十堰市闹市区以兼并租赁的方式组建神龙国际大酒店。
一枝独放不是春，万紫千红春满园。我们仿佛看见，在吕红挥舞的连天红缨下，一个现代化、集团化的神龙国际大酒店正以它高贵浪漫的姿态，屹立十堰，屹立在车城人民骄傲的目光中。
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