农业社会时代,绝大多数从事农业生产都是没有自己的土地,必须上缴多数收成给“地主”的佃农家庭为主,当时能够像企业化经营的只有少数银庄、票号(金融业)、绸布庄、粮盐或镳行(保全业),像漕运的舟楫运输,是以严格的帮派内规,由上而下绵密管控,而且要求成员{jd1}效忠,同时以明快赏罚升迁制度,维系着漕帮运作数百年而不坠,这是古时企业重要的模式之ㄧ。 中国的银庄、票号,自元朝之后就用印刷的“银票”,来做流通财帛的一种有价信物,一位长辈在二战后,由印尼苏门答腊岛到新加坡、马来西亚、曼谷、再往香港、沿东南沿海到闽南,{zh1}坐小舟回台湾,一路上全靠“中国票号”一站接一站的汇兑全部钱财,先到新加坡地头从票号拿一部份身上用的当地钱之外,其它又转下一站,也是xxxx及兑换地点就能通汇,环环相扣丝丝不乱,这见证了千百年来中国人社会中的“诚、信”二字。 诚信是所有企业生存和永续经营的根本,对内可以建立良好的从属和同侪之间的合作关系,更是建立信赖感的{wy}法门,即使偶而产生有些误会、不理解的地方也可化解。诚信在业务方面能尽责、忠于客户所托,做出比客户预期更好的品质和服务,事实上“诚”字就包含企业和相关企业之间的关系,对外如上游的材料、设备供货商,都能实实在在的把话说清楚、讲明白,才不致发生他给的不是您想要的物料、机器规格和品质,你要的他又不知如何给、不想给,那么麻烦大了!同样在我们下游的订户、客户更是我们的衣食父母,我们要如何满足他们的{zd0}需求,我们才有生意来源。张贴在户外受日晒雨淋的海报,是不是需要做表面上光、防潮、防氧化,更要使用抗紫外线耐久性的油墨,做为生产端的印刷厂必须在承接工作时,就该顾虑到这些特别的协商要点,此外,纸张的丝流方向和纸盒强度、书本翻开的容易性、摊平性有很大的关系,我们印刷同仁不只要有充分知识,更要诚实地向用户说清楚这些利弊形,使事情能更成功推展。如何将过去所知的专业知识加以浓缩、升华,形成步入新时代的竞争力,在印刷品质鉴定方面如何利用设备的优势,避开材料和设备的缺陷及短处,如何建立公司内部信息和知识共享,形成事业上最可贵的决策“智能”。 在今天数码技术快速渗透印刷作业的每一个流程,CIP4不只是从设计、编辑、印版、印刷、后加工生产流程中的每一个阶段信息流传使用,同时大幅提高使用的xx性和生产效率,并减少时间和材料浪费,加上相同印件作业的信息可一再使用,最重要是借JDF文件的流程纪录,在MIS资管系统中,所留存生产耗用时间、材料和故障信息,用来分析每一个工件的生产成本、利润盈亏比例,也可以在不同设备、不同人员条件来分析管理,知道设备和人员的长处、短处,这一类的信息应用管理,更是印刷企业生存和发展的极重要利器。 企业能向前发展的动力是靠做好现在工作,以最合理的工序和成本生产比合用更佳的产品,同时要不断的从旧有体制上改善,如果今天仍用铅字版来印刷怎么会有竞争力呢??反之十年后也许有很多有利润工作,会集中在喷墨、色粉打印,如果仍保留在有版印刷,则那时又有什么创新的业务项目呢?这些“创新”工作,不光是研发单位的事,更是每一位生产线上工作人员不可或缺的思考作业,很多日本企业都靠现场提案改善工作,有些企业每人每年平均有16多个提案改善建议,只要有5%能实用化,就会产生巨大的生产能力及脱胎换骨效用,而不只是由上而下的研发创新,能做的只有大项目、突破面宰窄又花大钱研发工作,对公司生产体质改善不大,甚至很好的工作方法或材料,也因生产单位没有去应用。 所以固执僵化而一事无成,像是把平版改柔版印刷,肯定要有很大的包容调适才能成功,如果员工的灵活和僵化的程度不同,成败可能立判。 |