牡丹信用卡持卡人请关注！
[转贴 2010-03-02 22:25:12]
牡丹信用卡持卡人请关注！
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周五上班；而且我都上课了，他们还到营业时间，我下课时他们已经下班n小时了。晕！），也可以凭借卡号无卡存入，但不刷卡取不出来。
实在让人难以理解，出去透支等不论，那信用卡的持卡人相比灵通卡持卡人还有什么优势？如果储蓄所掉电，银行大机故障，通信线路有问题，信用卡不就一样不能使用了吗？那信用卡何以言“信用”，是不是在收年费的时候好区别？
工商银行信用卡系统全国联网，时时交易，摈弃了手工压卡的繁琐和不安全，其实力的确让人刮目相看，但是这种一刀切的办法让人也难以接受。
（以上发生在唐山，可以类推河北省工银都不能压卡）
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 01:19 PM:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 可以要求工行紧急取现
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 13:19:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 我在上海只需要说：密码忘记了！就能手工压卡。
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-25 14:55:
我在上海只需要说：密码忘记了！就能手工压卡。 ---------------
真是头晕!问了n家储蓄所,都是众口一词,理直气壮的说:外地卡来了都要压卡.
我说磁条不好,他们答曰:请去卡部换卡
我说密码遗忘,他们答曰:请办理密码挂失
说真的,他们好像都没有压卡机了.
记得汇丰银行的宣传标语叫做:世界银行,地方智慧
我们大陆的银行真是太"地方"了,竟然什么都没有个统一
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-30 21:26:
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真是头晕!问了n家储蓄所,都是众口一词,理直气壮的说:外地卡来了都要压卡.
我说磁条不好,他们答曰:请去卡部换卡
我说密码遗忘,他们答曰:请办理密码挂失
说真的,他们好像都没有压卡机了. ... 您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问题。
考虑到国际大银行的智慧，考虑国内开个HSBC户口，更有利于使用上海HSBC的澳大利亚帐户进行当地汇款国际收兑。用更少的钱可以获得更快更便利的结算服务。先传真咨询澳大利亚方面，1天内给予了传真批复告诉我处理办法，我立即和HSBC8008208878联系也认可了该方法。
第二天我到香港广场支行申请开户，把原因告诉客户经理，她立即告知这样做是不可以的，无论如何解释都说不可以，主管也来帮腔。当了她们的面给分行国际业务部汇入部门通电话，对方小姐告诉我：这个业务确实可以做。{zh1}：香港广场支行威胁道：你如果因为以后无法汇款汇入而要求在3个月内销户要收你50美圆罚款！后果自负！我只能狼狈而逃。
逃出汇丰我仍旧不甘心，又打了个电话给HSBC上海分行国际业务部把上述业务重复一遍。小姐肯定地说：该业务我们能做，具体的经办人就是我，难道我还没有她们清楚？并且她告诉我香港广场支行仍旧在装修，目前的员工是销售人员而已，不用理会她们。这时候我再没有开户的欲望了。这就叫地方智慧！说到底就是：中国的智慧就是------愚民！愚弄老百姓！上下五千年的历史伴随了五千年的文明，无论是好的还是坏的。都根深蒂固。
我觉得内资的银行太可爱了！他们喜欢说：我不知道，但让我们试试！总比外资银行的什么都不行好得多。而且上海的HSBC还收：储蓄取现费0.5%，转帐到其他银行0.5%手续费，汇款汇入手续费6.5美圆。什么业务都要亲临现场。这就叫服务？
[ Last edited by 猪八戒 on 2007-4-30 at 22:16 ]
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-30 10:12 PM:
您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问 ... {jd1}{jd1}正确，本人亦有类似经历和痛感。所以，关键是谁在做事情，“人”是任何事情的关键因素，无论中资还是外资银行！
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 13:19:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 花钱让卡部重新发张新的咯
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-30 10:12 PM:
您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问 ... 一方面外资银行说人工成本贵
另一方面，还需要人到现场
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QUOTE:Originally posted by Arelin at 2007-5-1 16:10:
一方面外资银行说人工成本贵
另一方面，还需要人到现场 外资的管理人（主要是港台，归根仍旧是中国人管理）+内资银行素质的人（都是中国人嘛）+匮乏的产品+匮乏的网点+离谱的价格+高贵的心态=中国外资银行服务的地方智慧。
实在憋不住问网点小姐：“贵行作为国际性银行在各地都有分支机构，往往以低价取胜，您认为目前的价格合适么？”
小姐回答：“目前我们在上海的价格比香港还贵。”
我问：“这是什么策略呢？”
小姐表情古怪，无语。根据表情推测她在想：“我们就是来赚冲头的钱嘛！你这洋葱头！我钱还存中资呢！让我说什么好？领导就在我边上呢！”
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四、五年前吧，我就把他们干掉了，当然是对公帐户了。请他们过来开个会，讲明我们亚太区FC在，结果还是来了一个英文结结巴巴的，让我全程翻译，倒！！！
欢迎大家到我的那里去看看
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实在让人难以理解，出去透支等不论，那信用卡的持卡人相比灵通卡持卡人还有什么优势？如果储蓄所掉电，银行大机故障，通信线路有问题，信用卡不就一样不能使用了吗？那信用卡何以言“信用”，是不是在收年费的时候好区别？
工商银行信用卡系统全国联网，时时交易，摈弃了手工压卡的繁琐和不安全，其实力的确让人刮目相看，但是这种一刀切的办法让人也难以接受。
（以上发生在唐山，可以类推河北省工银都不能压卡）
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 01:19 PM:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 可以要求工行紧急取现
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 13:19:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 我在上海只需要说：密码忘记了！就能手工压卡。
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-25 14:55:
我在上海只需要说：密码忘记了！就能手工压卡。 ---------------
真是头晕!问了n家储蓄所,都是众口一词,理直气壮的说:外地卡来了都要压卡.
我说磁条不好,他们答曰:请去卡部换卡
我说密码遗忘,他们答曰:请办理密码挂失
说真的,他们好像都没有压卡机了.
记得汇丰银行的宣传标语叫做:世界银行,地方智慧
我们大陆的银行真是太"地方"了,竟然什么都没有个统一
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-30 21:26:
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真是头晕!问了n家储蓄所,都是众口一词,理直气壮的说:外地卡来了都要压卡.
我说磁条不好,他们答曰:请去卡部换卡
我说密码遗忘,他们答曰:请办理密码挂失
说真的,他们好像都没有压卡机了. ... 您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问题。
考虑到国际大银行的智慧，考虑国内开个HSBC户口，更有利于使用上海HSBC的澳大利亚帐户进行当地汇款国际收兑。用更少的钱可以获得更快更便利的结算服务。先传真咨询澳大利亚方面，1天内给予了传真批复告诉我处理办法，我立即和HSBC8008208878联系也认可了该方法。
第二天我到香港广场支行申请开户，把原因告诉客户经理，她立即告知这样做是不可以的，无论如何解释都说不可以，主管也来帮腔。当了她们的面给分行国际业务部汇入部门通电话，对方小姐告诉我：这个业务确实可以做。{zh1}：香港广场支行威胁道：你如果因为以后无法汇款汇入而要求在3个月内销户要收你50美圆罚款！后果自负！我只能狼狈而逃。
逃出汇丰我仍旧不甘心，又打了个电话给HSBC上海分行国际业务部把上述业务重复一遍。小姐肯定地说：该业务我们能做，具体的经办人就是我，难道我还没有她们清楚？并且她告诉我香港广场支行仍旧在装修，目前的员工是销售人员而已，不用理会她们。这时候我再没有开户的欲望了。这就叫地方智慧！说到底就是：中国的智慧就是------愚民！愚弄老百姓！上下五千年的历史伴随了五千年的文明，无论是好的还是坏的。都根深蒂固。
我觉得内资的银行太可爱了！他们喜欢说：我不知道，但让我们试试！总比外资银行的什么都不行好得多。而且上海的HSBC还收：储蓄取现费0.5%，转帐到其他银行0.5%手续费，汇款汇入手续费6.5美圆。什么业务都要亲临现场。这就叫服务？
[ Last edited by 猪八戒 on 2007-4-30 at 22:16 ]
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-30 10:12 PM:
您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问 ... {jd1}{jd1}正确，本人亦有类似经历和痛感。所以，关键是谁在做事情，“人”是任何事情的关键因素，无论中资还是外资银行！
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QUOTE:Originally posted by bennyhome at 2007-4-25 13:19:
因为磁条磨损，要求银行进行压卡交易，被mm婉言谢绝，并且告知工银已经取消了压卡交易，所有交易必须在电脑终端上刷卡联机进行；还说，如果磁条有问题，应该尽快换卡（上帝！我周一到周日都上课，卡部只有周一到周 ... 花钱让卡部重新发张新的咯
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QUOTE:Originally posted by 猪八戒 at 2007-4-30 10:12 PM:
您体会过HSBC的服务么？我告诉你我的2段经历。
我一直在使用HSBC Bank Australia Limited的服务，他们的服务归结是：价廉物美，价格非常好，而且几乎全部业务可以通过：网络，电话和传真解决。从没有任何问 ... 一方面外资银行说人工成本贵
另一方面，还需要人到现场
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QUOTE:Originally posted by Arelin at 2007-5-1 16:10:
一方面外资银行说人工成本贵
另一方面，还需要人到现场 外资的管理人（主要是港台，归根仍旧是中国人管理）+内资银行素质的人（都是中国人嘛）+匮乏的产品+匮乏的网点+离谱的价格+高贵的心态=中国外资银行服务的地方智慧。
实在憋不住问网点小姐：“贵行作为国际性银行在各地都有分支机构，往往以低价取胜，您认为目前的价格合适么？”
小姐回答：“目前我们在上海的价格比香港还贵。”
我问：“这是什么策略呢？”
小姐表情古怪，无语。根据表情推测她在想：“我们就是来赚冲头的钱嘛！你这洋葱头！我钱还存中资呢！让我说什么好？领导就在我边上呢！”
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