Q1：听说茶树精油对xx青春痘很有效，请问{yt}要用几次才会好？
A1：一般所谈到的茶树具有xx、xx功效，可用于改善青春痘，但须注意避免使用于敏感性肌肤，并且是属于化妆品专用含量的范围。而美乐家的茶树精油并不建议用在美容保养上，并且因其浓度较浓，所以并不适用于脸部保养。【注：虽然回答，还是有人会用茶树精油来治痘痘，若你发现消费者还是这样做；请提醒他，在做完基础保养后再涂抹或涂抹时，先以棉花棒沾干净开水后，再沾茶树精油涂抹。这样可降低刺激性及过敏的可能性。】
Q2：宝维适与宝维适 CV功能好象相似，请问其{zd0}的不同点为何？
A2：宝维适与宝维适 CV取自不同来源的类黄酮，类黄酮的种类很多功用也有些许的不同。宝维适主要促进新陈代谢，它像强而有力的xx、帮助我们来对抗这些看不见的有害物质（简单点说他是做事前防范工作）；而宝维适CV主要强化身体循环的正常运作，帮助血管更健康，间接的对您的心血管有助益，尤其对于饮食较为油腻，经常大鱼大肉的人、经常压力大的人，可藉由它而维护健康（简单点说他是做善后工作）。但同时食用宝维适与宝维适 CV，可提供更完整的类黄酮，使您更能确保您身体每一部分的健康。就像有人偏食只挑爱吃的蔬菜水果食用，短时看不出身体的毛病，但长期下来一定会导致身体出问题。相信，聪明的您一定会选择一起食用。
Q3：食用宝维适、宝维适CV与喝红酒、葡萄汁对身体健康有什么不同？好处都一样吗？
A3：营养流行病学者在无意之间发现了「法国迷思」现象，察觉了西式饮食对法国人没有心血管疾病的威胁是源于红葡萄酒；后来，科学家们也发现喝红葡萄汁有类似的效果。但是，拜科学研究所赐，宝维适、宝维适CV不但成全了我们希望获得「红葡萄酒中的有效成分」的心愿，还浓缩并利用科学的方法获取了与它相互辉映的其它成分。不但如此，宝维适与宝维适CV携带方便、没有高热量的问题不会造成肥胖、不含酒精所以不会喝醉误事、不伤肝、不怕起酒疹………，对现代人而言，实在是很方便的。
Q4：将安恬做为点心或宵夜，会不会让人发胖？想增胖的人可以喝吗？
A4：除非您每天饮用的次数太多(热量积少成多)，否则应该不至于有发胖之虞；因为每份安恬的热量约130大卡，1瓶240㏄的低脂鲜奶约120大卡；若将安恬以鲜奶冲泡，其热量比1碗白饭（280大卡，200公克）还低，这跟商场里的点心所提供的热量相比实在是小巫见大巫。所以怕胖的消费者若以开水冲泡饮用，不易有发胖的情形出现。倒是想增胖的朋友，建议您遵守营养质佳，少量多餐的原则来增胖。使用高品质或全脂鲜奶来冲泡安恬，并增加饮用次数即可达到满意的成果。
Q5：在丝亮系列的产品中有许多不同来源的水解蛋白，请问他们有什么功能呢？
A5：护发系列里所含的各种水解蛋白的安定性，比一般大分子的蛋白高很多，可以有效的渗入皮肤及毛发中，成为营养素及水份的补给物。这些成分如果加在洗发精里，可以有效地降低界面活性剂在清洁污垢时对头皮的轻微刺激，让洗发更舒适。如果是加在护发及造型产品中，则具有{jj0}的保湿性，连续使用后能改善发质干燥的现象。如果这些成分是加在烫发剂中，可以减少烫发剂对头皮及头发的伤害。所以，如果您无法掌握烫发剂是否已对头发及头皮造成伤害，可以使用含这类水解蛋白的护发产品。
Q6：在使用洗发精之后，一定要使用润发乳吗？
A6：产品除非是明确指出洗发、润发双效合一，否则在洗发后，{zj0}的选择还是以搭配润发乳来护发为{zj0}。一般润发乳的使用目的是「好梳理」，主要功能是「去静电」；因为使用洗发精后的毛发表面带的是负电性的电荷，所以需要使用具正电性的润丝精来保护毛鳞片不在梳发时，因不当的摩擦而受损分叉断裂。这个原理与使用洗衣精之后，再使用衣物柔软精来减少静电，使衣物不易产生皱折、起毛球是一样的道理。
Q6：{yt}要刷几次牙？用几次牙线？
A6：理论上每次吃完东西在五分钟之内要刷牙，实际上我们却做不到，所以一般而言，早上、睡前各刷一次，同时记得在睡前（刷牙前、后均可）用一次牙线。这样的方式至少就可以维持您的口腔健康了。
Q7：为什么我们要销售含氟牙膏？我们已经有富含茶树精油的洁齿牙膏了，含氟的产品是一定需要吗？
A7：多数的研究显示氟化物具有预防蛀牙的功效，我们的口腔保健系列结合了氟、xxxx成份——茶树精油及具有清洁作用的小苏打，所以“洁齿牙膏”提供三种xx的成份来保护您牙齿的清洁及口腔健康，优于市售的产品。
Q8：眼睛和嘴唇一定要使用专用保养品吗？
A8：是的。由于眼周、嘴唇较为细致、敏感、没有油脂，因此最容易产生皱纹。若是只使用一般保养品可能不够滋润，尤其油性肌肤使用的保养品，以控油成分为主，若擦在眼周，反而会更干，而且脸部保养品的分子较大，不易被眼周吸收。
Q9：有些品牌的化妆水内含有酒精成分，而Nicole Miller柔肤化妆水却不含酒精，为何有些人说用含酒精成分较好？
A9：一般含有酒精成分的化妆水，主要目的是达到清洁、xx，甚至于清爽的作用，但长时间使用酒精容易在挥发时带走肌肤的水分，会使肌肤逐渐形成干燥、缺水现象，对肌肤是种慢性的伤害。而柔肤化妆水内含高品质芦荟、金缕梅萃取物，其作用与酒精相似，可达到清洁、抑制xx生长及保湿作用，却不会造成肌肤干燥、缺水的不良现象，适合全脸使用。
Q10：多功清洁剂、xx清洁剂、清香洗洁剂使用时机为何？
A10：请参考事业精粹之产品介绍：
1.多功清洁剂：适用于日常清洁工作、如墙壁、家电、橱柜、桌面、汽车内部塑料皮表面。
2.xx{wn}清洁剂：厨房的抽油烟机、炉台，汽车油渍、烤肉架等因长期堆积或高热造成的油垢。
3.清香洗洁剂：木板、地板、墙角四周、垃圾筒、马桶旁及浴室细缝处等藏污垢处之xx。
Q11：何谓EcoSense新生态理念(包装上强调的山水标志)？
A11：EcoSense的原意其实是取自经济实用的(Economically)和生态环保的(Ecologically)这两个字。在美国，每家公司对外的诉求都要自我规范，如果出了事情公司是会被勒令停止营业的，所以每个企业对于产品功能之宣称都很自律。EcoSense 是公司对外诉求产品特色的一个标志，是专属公司的标志，并且已经过注册登记，是不许其它公司任意盗用的。
Q12：美乐家奖金设计的理念是给社会的弱势群体做的,残疾人,找不到工作的人?中国的弱势群体真的有能力消费美乐家的产品吗？他们很多人也许连超市都不敢经常去。
A12：首先，美乐家这个奖金制度本身就是均富共生，而他初创的时候的确是为了帮助美国本土弱势人群，所以在美乐家的发展历程中，很多老板和社会各界精英也看懂了美乐家的模式容易让人接受，也去经营了。这个并没有和总裁一开始初创美乐家的初衷矛盾。中国大陆的情况特殊，美乐家的确在大陆不适合所有的人，但是每个公司都有属于自己的市场。
Q13：全球持续订货率95%，这个95%到底是怎么算出来的？美乐家在全球共有多少会员，美乐家的全球业绩是多少？
A13：这个全球是指，目前美乐家在全球已经登陆的9个国家和地区，全部的优惠顾客的续订率，不是指全世界的劳苦大众。另外在美国本土，现在每56个人就有一个是美乐家的消费者（包含优惠顾客和基础顾客），每3个家庭就有一个家庭可能是使用着美乐家的家庭。美乐家的全球业绩，去年是6.4美金，虽然不高，但是因为美乐家不是靠价格高而出名，他的低调可是出了名的。他是为了大众考虑的人性化超市，不是专注于提高价格来提升销售业绩的公司。这个是总裁创立美乐家以来一贯的理念。21年来无数公司学习效仿美乐家，无一成功。
Q14：Nicole Miller护肤品在美国的地位？
A14：Nicole Miller是北美xx化妆品品牌，是和Sisley同档次的{dj0}化妆品，在北美是放在超级百货的一楼专柜的，不是SK II 等牌子可以比肩的，这点，您可以问下您周围知道Sisley这样牌子的女性同胞。Nicole Miller现今已经是美乐家旗下品牌，是Nicole Miller和美乐家总裁合作的结果，Nicole Miller护肤品和化妆品的市场份额在北美市场不降反升。
Q15：美乐家钙片美国销售量稳居{dy}名？
A15：美乐家的钙片的确是北美10年销量{dy}，不是营养品稳居{dy}。因为美国直销公司很多，好的营养品很多。
Q16：60天无条件空瓶退全额？{bfb}满意保证？在中国能做到吗？
A16：60天100％质量保证是美乐家公司一贯的品质保证，在给消费者出具的xx上写着，尽可放心。美乐家从来不怕比较，因为比较对美乐家反而有利。在大陆，除了量上面有稍许改变，别的没有任何变化。
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