淘宝给移动MM的催化剂——管理_甜蝎王子_博客_移动Labs

    我预计2015年手机将不会以单独行业存在,而是融合到各种细分市场中,手机只充当互动界面和智能端口。一个人拿着手机,大体可以判断他的行业和个性,是书虫,网管,记者还是音乐狂人;是Shopping女王,远足驴友,还是送快递的。

    淘宝矩阵与MM平台共同点:

    1、 都需要签署和认证,卖家真实存在;

    2、 都拥有品牌店;

    3、 都拥有产品定价权;

    4、 都有假货和山寨产品;

    5、 都受到大众xx,并且改变大众日常行为习惯。

    淘宝矩阵与MM平台不同点:

    1、 淘宝网(目前)不收卖家费用;MM是三七比例分成;

    2、 淘宝网卖家几乎不自产产品;MM几乎都是原创产品;

    3、 淘宝网打建软件商城,服务方向明确;MM是平台,拥有三大类多个系列产品;

    4、 淘宝拥有令人垂涎的创业人物和创业故事,移动MM暂未出现创业故事;

    5、 淘宝手机仅三款,凸显鲜明性能和性格;移动MM则服务于多种系统,上百款手机。

    (一款性格鲜明的手机,足以拯救一个产业链,淘宝定制中高两档两种手机足矣。)

    iPhone网上商店同样拥有这些创业xx,创业故事正影响着更多创业人物。移动MM其实不必与苹果商城比较,淘宝网更具可比性和学习性。淘宝手机发力在2010年,移动MM发展也在2010年。大众给移动MM的启示很多,最需要的是淘宝打一针催化剂——就是管理。

    1、 淘宝网只有一个马云;移动MM却是矩阵式管理,走绩效之路,KPI让移动MM运营经理不断推出网络活动,这些活动相当于用手指打人,不疼不痒,如果五指握成拳头,一砸一个坑,一年两个大型深度活动即可;

    2、 淘宝网四驾马车(淘宝网、支付宝、阿里妈妈、淘宝手机)向同一个方向使力,移动MM、Ophone手机、OMS系统、TD使命,走向四个个方向;

 

    3、 淘宝手机占据产业链上游,把制造商名头拉下神台(事实上是联想手机,iPhone手机也不会被称作联通手机);Ophone手机则是一种概念,其款数越多,概念越不明显;

    4、 淘宝广告创新,淘宝与HP、联想、宝洁联合打造{ms}广告,投放央视,这种广告不仅减少广告费用,广告效果更加明显;

    5、 淘宝的创收,将会在淘宝手机上爆发。手机支付是2010年发展主题,电信运营商是手机支付产业链的上游(淘宝目前与中国电信合作,迟早会和三家运营商合作,像腾讯公司和三家电信运营商合作)。

    蓝海战略,长尾理论,免费模式,近三年来最伟大的管理概念,都跟淘宝息息相关,这种管理的创新,就是不可小窥的软实力。企业的强弱,不在于员工数量与服务质量,而在于软实力。

 

    附录:

    淘宝定制手机

    淘宝手机,由淘宝网、中国电信和联想移动深度定制。联想负责生产手机,中国电信接入3G通信网络,淘宝内置网上购物和支付系统,淘宝网店主可通过手机管理网上店铺。  


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