公司董事长张富生
显著的经营效益，始终保持了大荔饮食服务业的龙头地位。为西部大开发和大荔经济发展做出显著贡献，连年评为“先进企业”和“创佳评差”{zj0}单位。荣获省、市“青年文明号”、“陕西中华xxx企业”和安全生产先进等20余项荣誉称号。有10余种菜肴被评为中华名小吃、陕西名小吃和陕西名菜，荣获国家和省级烹饪大赛金、银奖。总经理柴俊英被评为国家特一级厨师和陕西省烹饪新秀，当选为大荔县第十一届政协委员。
　　（一）以人为本抓管理
　　经济要发展，人才是关键。只有坚持以人为本，建立一支政治强、业务精、作风好的高素质队伍，企业才有活力，服务质量才有保证，宾馆才能求得发展。改制6年来，同州宾馆正是抓住了这一关键，保持了在大荔饮食服务业中的龙头地位。
　　一是坚持靠模范带头作用感召人。在这方面，宾馆一直坚持抓好“三个作用”的发挥和“三要三不要”原则的落实。“三个作用”就是充分发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，发挥领导班子的表率作用，发挥党团员的先锋模范和骨干作用。“三要三不要”就是企业班子和全体员工要团结不要内耗，要廉洁不要以权谋私，要务实不要弄虚作假。在公司董事长兼总经理张富生和宾馆总经理柴俊英带领下，全体员工齐心协力，共同维护企业形象。创造{yl}业绩，打造“同州宾馆”xx。

县政协委员 总经理 柴俊英  
　　 二是靠科学的制度管理人。近年来，宾馆建立健全并完善了各项管理制度及章程，在保护和激发员工工作积极性和创造性的同时，靠制度管理人。并实施责、权、利配套的，具有透明化、公开化的高效考核办法。从而激发了员工积极向上的工作热情，全心全力地投入到市场竞争当中，为企业创造了{zd0}的效益，为个人创造了{zd0}的收入。
　　三是靠民主化管理激励人。坚持按股份制章程办事，大事召开班子会，小事互相通气协商。并吸收各部门负责人到会，直接听取员工的意见和建议，面对面答复和解决问题。同时在企业改制情况下，坚持做到“五个不变”。这就是：党组织的政治核心作用不变；党管干部的原则不变；职代会的作用不变；员工的主人翁地位不变；全心全意依靠工人阶级办企业不变。{zd0}限度地发挥全体员工的主人翁作用，上下一致，同心同德，共同为企业发展作出奉献。
　　四是靠丰富多彩、健康向上的业余文化生活陶冶人。针对青年人在企业中占绝大多数具体情况，紧紧抓住当代青年的思想脉搏和心理特点，经常组织开展一些健康向上的文化体育活动。如庆“五一”，迎“七一”，庆“国庆”，组织文艺演出，体育比赛。组织员工读书、看电视、写心得和观后感，启迪爱心，增强爱党、爱国、爱企业和顾客至上的心理素质。
　　五是靠关心员工凝聚人。宾馆对员工关心备至，爱护有加。思想上有了疙瘩，产生情绪，领导耐心做好思想工作，及时教育开导，不让员工带思想包袱和情绪上岗。员工生病或住院，

富丽豪华的前楼欧式大套
领导亲自去医院或家中探望。职工出差，宾馆首先安排好其家属生活。逢年过节，为特困职工送去米、面、油。以实际行动感化职工，增加上下的理解、信任和支持，增强整个员工队伍的凝聚力。
　　 （二）基础设施奔星级

古朴典雅的前楼中式大套
　　“打造企业xx，追求星级标准”一直是“同州人”的奋斗目标。面对日益激烈的竞争局面，面对社会对服务质量要求的不断提高。同州宾馆注重从基础抓起，狠抓了服务设施的建设。使宾馆的面貌日新月异，发生了巨大变化。今年又果断决策，对原有设施大刀阔斧进行改造。按照“星级标准”对惠宾楼内部设施进一步更新，健全和完善，并投资近期500万元，改造前楼和宾馆门脸。为优化、净化、美化环境，在院内修建了花池、喷泉。并设立大型霓红灯广告牌，使同州宾馆的外貌更豪华，更气派，更光彩照人。内部设施更高雅、更具有现代风韵。目前有豪华套房、商务套房、标准间等高、中、低档160余套，床位300余个，并拥有现代化的中央空调、电梯和消防自动喷淋、自动报警系统。客房内均配有空调、彩电、程控电话和洗浴室，24小时供给热水。餐厅有风格各异的大小雅间20余套，可同时接纳800余人就餐。是聚会、招待和举行婚宴、寿宴、生日宴等各种宴会的理想场所。宾馆内部还设有大型会议厅和大中小会议室6个，可满足各类会议的需要。设备豪华、情调高雅的卡拉OK厅、多功能厅和洗浴桑拿、美容美发、商务中心，更为顾客提供了{yl}的服务。
　　 （三）服务质量上台阶
　　“走进大荔，住在同州，吃在食坊，宴在食府”。同州宾馆靠{yl}的服务蠃得社会的承认和良好的口碑。在服务顾客方面，宾馆始终坚持“顾客就是上帝”。提出“员工满意是宾馆立足的基础，顾客满意是宾馆壮大的根本”的管理意识和服务理念。以一切让顾客满意为目标，从仪表、仪容、礼节、礼貌、礼仪、服务态度、技能、技巧、程序、标准、交际能力、知识视野、应变能力、服务效益和服务效果等方面严格要求。为顾客真诚服务，以感情投入，体贴服务带动经济效益增长。在住宿、餐饮、会议和娱乐各项服务中开展树文明风、做文明人、用文明语。每个服务员举止文明、行为规范、仪表庄重，一切让顾客满意。近年来，宾馆先后承办过省、市、县级无数次大型会议，接待过来自全国各地和海内外宾客，均受到好评。日本友人曾称赞同州宾馆服务热情、周到，不亚于星级宾馆。
　　 （四）餐饮服务有特色
　　大荔饮食文化在陕西关中久负盛名，带把肘子、蜜汁轱辘和水磨丝等特色菜肴誉满三秦。同州宾馆在餐饮方面继承传统文化，发扬光大同州美食的同时，注重吸取全国各大菜系经验，不断创新，开发了10多种具有特色的名菜佳肴，使古老的同州食文化大放异彩。他们以“同州食坊”“同盛食府”和泡馍馆为主阵地，发挥优势，悉心经营。名师主厨，精选原料，精工细作，讲求色、香、味、型。做到“人无我有，人有我全，人全我优，人优我新”。“同州食坊”独创的“东府宴”特色菜肴，受到普遍欢迎。1999年在陕西省第四届烹饪技术大赛中，获一个金奖，两个银奖，为大荔饮食服务系统争得了荣誉。
　　12月8日，迎来同州宾馆改制6周年，全体员工回顾同州宾馆成长壮大历程和六年风雨路，展望美好未来，决心在商贸办和公司的直接领导下，在各级领导的关怀支持下，进一步求发展，上台阶，把同州宾馆办成东府名店。