这边寄电脑那边收砖头 快递公司再次上演调包门
[转贴 2010-02-28 00:13:02]
这边寄电脑那边收砖头 快递公司再次上演调包门
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网购一台崭新的笔记本电脑,到货后再通过快递公司送给朋友。14个小时后,收货的朋友拆开电脑盒一看,哪里有笔记本电脑,竟然是两块砖头!在广州工作的李 小姐国庆期间代朋友在网上购买了一台宏碁笔记本电脑,10月9日电脑到货。当日19时许,李小姐在棠下的寓所附近撞见了正在收货的申通快递员工。她立即通 过申通快递花了20元将电脑寄出去,因为“朋友急着用电脑”。
●顾客电脑变砖头,这太离谱!
“谁知道我朋友收到快递后居然说电脑盒中只有两块砖头,这也太离谱了吧。”李小姐告诉记者,在珠海的朋友10月10日上午9时许收到了包裹,当场就发现电脑盒里装的不是电脑,而是一大一小两块砖头,电脑盒也没有用申通的胶带封箱,而是最普通的透明胶带。
记者在李小姐手中的快递单上看到,寄件人是贺先生,“物品”一栏中清楚地写着“电脑”二字,而珠海的申通快递送货员以及李小姐的朋友,及随后赶来的珠海110民警都能证实,收到的确实是砖头。
●快递公司未保价则不全赔
昨日14时,当事双方广州申通快递车陂分点负责人陈女士和李小姐、贺先生来到了东圃工商所进行协调。
“我们的收件人员没有开箱查看电脑就将货品收回来了,但只要他在快递单上签了字,就等于他默认了你们寄的是电脑,而且他收件回来后也没有跟我们交接。”陈女士承认,主要责任在快递公司这一方。
“但你们没有保价,所以按照规定我们不会全赔。”陈女士一语,让李小姐和贺先生拿到全额赔偿的想法落空。
几经商议之后,双方将赔偿金额确定为1800元(电脑价值3020元)。
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