焦点小组(focus group)是在可用性工程中使用得比较多的一种方法,通常用于产品功能的界定、工作流程的模拟、用户需求的发现、用户界面的结构设计和交互设计、产品的原型的接受度测试、用户模型的建立等。而William Fox Munroe公司的艺术总监托马斯·纽玛斯特在寻求某种比焦点小组更快更便宜的方式以测试新的包装方式的时候,被下面的说法所启发:"如果我们能够搞定这些的话,小伙子们就会整洁一些吧?"William Fox Munroe是一家由艺术总监开办的打包设计的专卖公司。托马斯·纽玛斯特利用自己公司的专门技术设计了一种独特的网上营销测试程序,这种设计监测在五个工作日内完成了一种可用性工程研究。
驻伊拉克的美军xx的生命可以得到保证了,因为他们之间能够自由地传达想法了。使得他们能够做到这一点的是斯蒂芬·罗斯,他是MAYA Viz 公司的创立者和执行总裁。他们公司开发了一种软件,名称叫做"思想集成平台",最初是一个应用软件共享的商业计划。但是,如今它使得身处不同方位的军官们能够在一个信息蓝图的基础上实现同步合作,不需要他们冒着生命危险聚集到一起就可以做出共同决策,制定集体行动的战略。而这种产品在市场上同样受到了跨国公司市场部门和研发部门的欢迎。