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建议楼主使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。下载页面: 操作方法: 1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE; 2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行; 3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】; 4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】; 5、将“SREngLOG.log”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.

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中毒后的处理办法:
1、升级杀毒软件到{zx1}病毒库
2、断开网络连接,建议直接拔下网线
3、备份重要资料文件到其他移动存储设备
4、重启电脑,按F8进入安全模式杀毒
5、用光盘启动进入WINPE系统杀毒
6、使用“恶意软件清理助手”清理电脑上的恶意流氓软件
如果电脑无法正常启动:
开机连续按F8到高级选项,选“最近一次的正确配置”进入系统

防止电脑中毒的几条建议:
1、上网选择一些较大的正规网站
2、QQ聊天时,不轻易点击别人发来的网站链接
3、遇到不明邮件,请勿打开,直接删除
4、选择正规网站(如天空网,华军软件)下载软件
5、不随便点击网站自动弹出的带xxx内容的网页
6、使用正版杀毒软件,并及时升级、定时杀毒
7、及时安装系统漏洞补丁
8、建议关闭系统自动运行,用“资源管理器”或右键打开移动设备
9、尽量少用或不用网上银行,防止财物被盗
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