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在解决问题时，不要用“蛮力”，而要用“巧劲”。

　　用巧劲就会事半功倍，就会四两拨千斤，就会用“小球”转动“大球”。

　　xxx的方法，往往是最简单的方法。所以，要善于将复杂的问题变简单，而不要将简单的问题弄复杂。

　　善于影响有影响力的人，就能以最合适的付出创造{zd0}的影响力。

　　要事半功倍，不要事倍功半

　　我们经常在职场中看到这样两种人：一种人，勤勤恳恳，每一件事都付出百分之百的努力，但收效却甚微。这是事倍功半的人。一种人，不管是难活儿还是难题，到了他手里，都能举重若轻，花的时间不多，精力耗费得也少，但完成的工作无论是效率还是质量，都是{yl}的。这就是事半功倍的人。

　　毫无疑问，谁都希望自己是第二种人。而要做到这一点，培养四两拨千斤的思维必不可少。

　　“四两”到底如何才能拨动“千斤”？我们先来看一个名人的故事。

　　我国前外交部长李肇星一向以“言辞犀利”而著称。2005年，在和网友的一次交流中，一位网友带着明显刁难的口吻说道：“您确实非常优秀，但您的长相我不敢恭维。”

　　如果换了一般人，面对这样的问题，可能会感觉左右为难：

　　不理会吧，大家都看着呢；为自己辩解吧，又太多余；说他几句，又显得很没风度；……

　　而李部长只用了简单幽默的一句话，就轻轻松松将所有问题都解决了：“我的母亲可不这样认为……”

　　这一句话，也成了当年网络上流传的经典，无数网友都记住了这个充满智慧的回答。

　　还有一次，李肇星到美国俄亥俄州大学演讲。一位美国老太太义愤填膺地说：“你们为什么要‘侵略’西藏？”

　　面对老太太的质问，李肇星并没有直接反驳。当他了解到老太太是得克萨斯州人后，心平气和地说了这样一段话：“你们得克萨斯州1845年才加入美国，而早在13世纪中叶，西藏已纳入中国版图。您瞧，您的胳膊本来就是您身体的一部分，您能说您的身体侵略了您的胳膊吗？”

　　老太太一听，忍不住笑了，接着她热烈地拥抱了李肇星，连声说：“谢谢您，谢谢您让我明白了历史的真相。”

　　如果是换成我们，面对老太太的质问又会怎样回答？或许会花上一个小时甚至更多的时间，滔滔不绝地从西藏的历史讲起。

　　这样耗费了大量的时间，老太太却未必能听懂，到{zh1}，她可能还是固执地认为“中国‘侵略’了西藏。”而李肇星的回答，却是“四两拨千斤”，用最简单的回答，达到了{zj0}的效果。

　　我们来分析一下李肇星运用这一思维模式的要点：

　　(1)先找一个和老太太很贴近、有亲身感受的解决问题的“契合点”，也就是西藏和得克萨斯州的相似之处。这样一来，不仅会拉近彼此的距离，更会引起老太太的兴趣，为之后解决问题做铺垫。

　　(2)用老太太最能理解和接受的语言进行阐述。

　　要知道，李肇星面对的不是一个政治家，也不是历史学家，而是一个最普通的美国老太太。对象不一样，表述的方式也不一样，如果对她大谈西藏的历史，效果怎样可想而知。倒不如用一个简单、生动的比喻，反而更能让她轻易地接受。

　　再回到我们的工作中来。

　　很多人之所以每天忙忙碌碌，辛苦得不得了，但效果却并不理想，很重要的一点就在于不看对象，将大量的时间浪费在无效的沟通中，{zh1}连到底要解决什么问题都没有搞懂。所有的工作都离不开沟通，要想达到事半功倍的效果，必须把握三点核心：

　　(1)找到对方的兴趣点；

　　(2)了解对方的目的；

　　(3)针对对方的特点，采用不同的方式和语言。

　　越简单，往往越有效

　　有时候，工作之所以无效，不是因为工作本身难度太大、太复杂，而是我们将简单的工作复杂化了。

　　曾经在一本书上读过这样一个故事：

　　日本{zd0}的一家化妆品公司接到了一份投诉，说他们的一些肥皂盒里是空的，里面并没有肥皂。

　　为了避免此类问题的再次发生，公司领导委派一名工程师来解决出产“空盒子”的问题。很快，这个工程师设计了一个配备高分辨率监视器的X光设备，它需要两个人来监控通过生产线的肥皂盒，以保证其中没有空盒。

　　空盒查出了不少，但还是无法保证没有遗漏，而且费时费力。

　　与此同时，一家小型化妆品公司也碰到了同样的难题。可是，这家公司一名普通雇员却轻轻松松地解决了问题：他让公司买了一个大功率的工业风扇摆在生产线旁，让装肥皂的盒子逐一在风扇前通过，如果盒子是空的，就会被风吹倒。空盒子就这样被查出来了，而且无一遗漏。

　　显然{dy}家公司的工程师对工作相当卖力，可是不但耗费了买高科技产品的财力，增加了人员，而且问题也没彻底解决。相反，那位普通的员工并不知道什么“X”光，但他却用最简单的办法把问题很好地解决了，而且毫不费力。

　　很多时候，当我们遇到看似很复杂的难题时，不妨问问自己：

　　(1)解决问题的关键人物是谁？

　　(2)要达到的目的是什么？

　　(3)有没有更简单有效的方法？

　　当这些都清楚了之后，或许你就会发现，直捣核心反而能将所有的问题迎刃而解。

　　最简单的方法往往xxx，懂得删繁就简，就能用最少的时间、最少的资源做xxx率的工作！

　　永远要记住：愚蠢的人，总会将简单的问题弄复杂；智慧的人，总能使复杂的问题变简单！

　　找准最有影响的“用力点”

　　 谁都希望自己能够快快乐乐上班，轻轻松松下班，但是绝大多数人上班时候愁，下班时候累。这就是因为这些人没有找到最有影响的用力点，从而导致有苦劳无功劳。

　　“四两”之所以能够“拨千斤”，最主要的就是找准“用力点”，而且这是最有影响的点。找准这个点后，再发力时，就能起到“拨千斤”的效果。

　　1949年11月1日，西南战役开始。这是人民解放军第二野战军{dy}、四野战军各一部，在地方武装配合下，解放西南四省的战役。

　　整个西南战役，真正的要害是：阻止胡宗南、宋希濂兵团进军滇西，并逃向国外。

　　为了取得这场战役的胜利，周总理使用了“攻心大法”——公开隐藏在胡宗南身边做了十三年副官的熊向晖的身份，离间蒋介石和胡宗南的关系。但是，如何把熊向晖的真实身份捅给蒋介石，又不至于引起蒋介石的疑心呢？

　　如果利用秘密渠道，军统既然能替胡宗南向蒋介石隐瞒熊向晖的真实身份，自然也能利用职权，阻止让蒋介石知道熊向晖的身份。可是公开宣扬就会打草惊蛇，引起蒋介石的怀疑。

　　1949年11月5日，张治中作为国民党政府代表团团长，到北平同共产党代表进行和平谈判。周总理恰恰利用了这个机会，因为张治中虽然已经“投共”，但通过他们在国民党的故交旧友，向蒋介石递送一封信，仍然轻而易举。
　　就这样，在周总理安排的酒宴上，张治中见到了熊向晖。一番介绍之后，张治中大吃了一惊，因为他刚刚知道熊向晖原来是共产党。

　　果然不出周总理所料，张治中立即写信给蒋介石说了此事。而此时，胡宗南和蒋介石因为战略问题发生了矛盾，蒋介石看到这封信，直接动摇了他对胡宗南的信任，以致四次拒绝胡宗南弃川的计划。

　　当他猛然意识到自己铸成大错时，立即批准了胡宗南第五次弃川的请求，可是胡宗南集团大势已去。

　　从这个故事中，我们可以看到，xxx主要找准了这两个最有影响的“用力点”：{jj1}的时间，{jd1}有影响的人物。结果，周总理不费一兵一卒就轻易地摧毁了蒋介石对胡宗南的信任，以致胡宗南的xx遭受了致命性的重创。

　　那么，我们在工作中，遇到问题的时候，怎么才能找到最有影响的“用力点”呢？

　　（1）眼光要独到，善于发现有利的关键时机

　　周总理在西南战役刚刚打响几天这个关键时刻，公开熊向晖的真实身份，就是为了挑起蒋介石和胡宗南的矛盾。

　　（2）要统筹全局，善于抓住问题关键

　　像周总理安排熊向晖“亮相”，就是要让蒋介石产生一个印象：给胡宗南当了13年副官的熊向晖，竟然是共产党的人。不管是胡宗南缺乏察觉还是隐瞒不报，这都是足以让蒋介石对胡宗南失去信任的事。所以，当胡宗南要弃川南逃时，蒋介石怎么能不怀疑他的动机，从而阻止他这样做呢？

　　只有统揽全局，才能看到问题的症结所在。只有把住关键点，才能产生“四两拨千斤”的效果。

　　所以，一般人要把工作做好，想轻轻松松取得更好的工作成效，不妨留意一下最有影响的“用力点”。智慧型员工也绝不会蛮干，他们总是能找到这个“用力点”，然后发力。

　　影响有影响力的人

　　有员工总是疑惑：为什么精心做出来的计划，最终却没有通过？为什么做了很多工作，产品的销售却还是不尽如人意？是计划不够好或者产品还不令人满意吗？原因到底在哪里？

　　原因可能很多，但是其中一个可能就是你不善于影响有影响力的人。

　　提起可口可乐，可以说无人不知，无人不晓。但你知不知道可口可乐也曾面临着倒闭的危险。

　　二战期间，美国也卷入了世界大战的漩涡。紧张的战事，使可口可乐的经营陷入困境：国内销售情况不佳，国外销路更是一筹莫展。可口可乐之父伍德鲁夫为此忧心忡忡，为可口可乐的未来感到非常担忧。

　　此时，他的一个下属找到他说：“战争在别人眼里是助力，我们为什么不能利用战争，让它成为我们公司发展的助力呢？”

　　伍德鲁夫恍然大悟，于是他想出了这样一个办法：向国防部的领导提出建议：为了体现对士兵们的爱，将可口可乐成为军需品，让士兵在全世界都可以喝到他们喜欢的可口可乐。

　　国防部听取了他的建议。这一来，可口可乐的生产和销售不仅没有受到影响，而且它还被带到世界各地。不仅如此，可口可乐公司还因此发展了与军界一些重要将军的关系，并能充分利用他们帮助可口可乐提升影响力。

　　艾森豪威尔将军是盟军统帅，在凯旋回国后，有关部门为他开了庆功宴。等到他演讲时，他说：“在讲话之前，我有个请求。”

　　大会主持人赶紧问什么要求。他的回答是：“请给我一杯可口可乐。”

　　结果引起一阵哄堂大笑。有人给他递上了一杯，但是他喝完后又说：“对不起，我还有一个要求。”

　　大家接着再问他有什么要求。没想到他的回答竟然还是：“请再给我一杯可口可乐。”

　　这次，一下子引起了轰动效应。到了第二天，当地媒体纷纷对这件事做了报道，可口可乐顿时家喻户晓。与此同时还产生了“名人效应”：“我们的常胜将军都喝可口可乐，我们也喝。”

　　而这种所谓的“名人效应”，其实就是去影响有影响力的人，继而让他（她）影响更多的人。

　　循规蹈矩不如“讨巧”，在我们的工作中，我们也xx可以去影响那些有影响力的人。

　　假如你是一位卖除草机的推销员，工作了好几个月，一台机器也没推销出去，领导不得不给你下了{zh1}通牒：“如果你一个月后还是卖不掉一台，你可以回家了。”

　　你会怎么做呢？放弃还是想尽一切办法把机器推销出去。

　　有一个人是这样做的：{yt}，转了半天的他坐在公园的长椅上一边啃着干面包，一边读着报纸。

　　突然，他眼前一亮。原来报纸上报道了总统的小花园的消息，他灵机一动，“腾”地站了起来。他回到家后，就立即写了这样一封信：

　　“亲爱的总统先生：

　　您的公园真是不错，但是草都已经长高了。我知道您工作实在太忙了，没时间打理，而您的妻子需要照顾孩子。我想，作为一个普通公民有义务代表所有公民为你做件事：一部除草机可以帮您减轻您和您妻子的负担……”

　　结果，总统看了这封信后，被他的话感动，于是就买下了一部。

　　这件事引起了强烈的震动，人们都知道了总统用的什么牌子的除草机。于是，这款牌子的机器一时间供不应求。结果可想而知，他留在了公司。

　　在以后的工作中，他找到了这个窍门，而且每次都会见效，他的业绩也迅速提升。

　　这位推销员的智慧之处就是，他让总统购买自己的机器，从有影响力的人物开始打开销路。

　　很多人都像这位普通的员工一样在为了出工作成效，到处奔波或者忙忙碌碌，结果每天不是加班，就是拖着疲惫的身子回家。

　　假如，你也是一名推销员，向某个公司推销产品，你就不要一进门只要一见到人就滔滔不绝地推销，这样会收效甚微，而且还累死累活不出成绩。不妨这样：首先了解这个公司比较有影响力的人物有哪些，然后看看他们是否需要你所推销的东西。

　　接着，你就开始想出{zh0}的，他（她）最乐于接受的方式来完成推销。只要这些有影响力的人被你“攻克”了，他们就会帮你“攻克”更多的人。