【驱蚊】大客户一定是{zh0}的吗?
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前几天听卫哲讲网络销售 将淘宝上的{dj0}卖家,柠檬绿茶,{yt}成交20000单,每单的金额都不很高,但是 20000单/天 这个数字稍微有点数学基础的人都会吸一口凉气的。
我们做业务 一般来讲都是喜欢大客户的,一个客户给你几十万的单子,也是联系那么几个人,通常来讲都不太喜欢小买家,一样需要沟通,需要时间精力,但回报实在太不成正比了哈。
正是这次听卫哲的演讲,让我有了新的想法,金融危机革掉的不是蚂蚁的命而是那些恐龙的命,那些看起来庞大xx的家伙 突然之间无法适应新的变化。而那些小得几乎无足轻重的蚂蚁,却能群居,共同努力顽强生存下来,不能不让人深思。
一个大客户来了 你需要十倍的精力去应付,十倍的时间,十倍的努力留住,十倍的付出让他满意,一旦这个大客户走了,那你为他而做的这些所有努力全部泡汤,而且大客户一定会要你{zh0}的质量,{zh0}的服务,{zd1}的价格,{zy}惠的付款方式。
做好了这些也不能保证他会对你一直满意下去,他随时会寻找新的更低价格的供应商,更优惠的条件......
想想这些,再想想那些小客户......
大客户让我们生存,小客户让我们发展,缺一不可。
嗯,写到这里 应该好好地学习一下淘宝分销平台的操作了。
学新东西去了 下次再聊。
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