瞧瞧这几家加油站

本人骑着摩托车上下班快要十年了。不过，去过的加油站并不多。早些年经常去的主要是张公岭附近的那两家，这几年去得较多的是城站路的中石化加油站、西环路的铁路加油站以及三桥西的中石油加油站。除此之外，偶尔也光顾过柳石路和乐群路的加油站。

经常光顾加油站，时间长了便会有意无意地在心里对这些加油站做一个比较。据我个人的感觉，铁路加油站的价钱{zpy}——任何时候这里的油价都要比市里的其他加油站便宜几分钱。不过这里的加油机较少，加油时很少有不等上个十分八分钟的。

服务{zh0}、对消费者的权益比较xx尊重的当数三桥西的中石油加油站。这个加油站就设在交通比较繁忙的大马路边，但由于加油机配置较多，所以加油只需等候很少一点时间。可能是一种巧合吧，本人每次去加油，几乎都是随到随加，一次都未排过队。这个加油站负责加油的工作人员几乎全是二十岁左右的年轻人，也就是人们现在颇多微词的所谓“80.后”吧。但是这个站的“80后”给人的印象却是懂礼、勤奋和敬业。需要加油的车辆只要一驶进站区，通常都会有一两位小伙子主动向你招手，示意你把车开到他那台设备跟前去加油。虽然他们的脸上似乎没有带着开花的笑容，但态度{jd1}可以称得上是友善与和蔼的。加油的时候他们都非常小心，从未见过他们将油溅洒到油箱的外面。最重要的是，无论社会上关于燃油即将提价的消息传得有多厉害，这个加油站从未用所谓“设备检修”的借口将低标号汽油停止向外销售好几天。总之，到这个地方去加油，很少会遇到什么令人不愉快的事情。

同三桥西的这个加油站形成鲜明的对比，位于城站路的那个中石化加油站可以算是全市服务最差、态度最恶劣的。这个加油站隔三差五地挂出“设备检修”的牌子，常常莫名其妙地就停止了90号汽油的销售。这个站的工作人员平均年龄至少在三十岁以上，但对待顾客的态度，加油时的技术熟练程度等都比三桥西加油站至少相差一两个数量级。你上那儿去加油，别想看到那儿的工作人员会对你有好脸色。当你对排队人多或没有油加之类的问题稍有抱怨时，他们一概不予理睬，能够不对着你翻白眼已经算是够幸运的了。我这辆车的油箱构造有点特别：在加油孔的中间多了一根横挡。在三桥西和别的加油站加油时多数都没有事，可在这里加油，常常会将油溅洒到油箱外。顾客心里连连叫苦，这里的工作人员却满不在乎，连一点儿愧疚抱歉的表示都没有。

加油站不仅是一个普通的商业站点，而且同时也是城市的一个窗口。每天到站里加油的，除了本市的消费者之外，南来北往的外地消费者估计也不在少数。因此，加油站的服务质量和服务态度，往往会成为外地客人认识和评价我们城市文明程度的一种代表、一种样本。真诚地希望加油站的员工能够意识到自己工作的重要性和责任感，改变自己的工作作风，增强为顾客服务的意识，让大多数顾客都能对你们的工作伸出一个大拇指，真心地夸上一声：好！