周一百事可乐公司在碳酸饮料行业发出了一股强冲击波。这个资产数万亿的公司宣布将停止一切受欢迎产品的广告宣传,立即生效。
百事可乐公司的CEO Indra K. Nooyi在公司总部举办的记者发布会上对媒体说:“我们知道我们的产品很棒,每个人都喜欢它的口感。那么为什么还要把时间花在担心别人的看法上呢?坦诚的说,把精力都花在试图告诉别人应该喝什么上,这有点怪异,也是会让人绝望的。如果别人不喜欢喝,那么他们就是不喜欢喝。”
Nooyi补充说:“现在这就不是我们关心的事儿了。”
据Nooyi说,周一新闻发布会之前,百事公司的管理高层在最近数月召开了一系列的会议,{zh1}一致同意公司一个世纪以来的大量的,高预算的广告运动,多方促销搭买广告,销售策划和超级碗橄榄球赛中场的豪华演出是一个“很大的错误。”
高级管理人员然后立即向股东发表了一个声明,宣布百事可乐公司现在“是一直以来应该成为的那样,成为一个只制造汽水的公司,不再费力试图让所有的人都喜欢喝百事。”
有记者问,在撤销百事的一切营销和广告活动后,是否会伤害公司与老对手可口可乐的竞争力时,Nooyi说她并不担心。
Nooyi说:“竞争占有{zd0}的市场份额不应该是饮料公司的全部和最终目标。”她还补充说最重要的是在{yt}结束的时候她的心情是否是高兴的。“不管怎么说,这又不是可乐大战之类的事情。”
Nooyi接着说:“你看,可口可乐是一种很棒的产品,数百万的人每天都不选百事选可口可乐的产品。这些人错了么?当然没有错。在这里甚至不应该有对错之分。这就是一杯饮料。”
Nooyi对记者说公司原来每年的的13亿广告预算将会被用来投入百事公司的储蓄账户,投入到很多慈善组织,还有就是用来给公司的{zd1}工资员工发奖金。
Nooyi宣称说“味道是一种主观的感觉,”而且还进一步说那些没听说百事的人现在不可能会开始喝这种汽水,而公司非常满意依赖口口相传的口碑来销售产品。
作为新闻发布会的结束语,Nooyi说首先她不确定为什么今天会说这些,问记者们还有没有更好的方式来度过这段时间,她还建议每一个现在就回家,拥抱他们的爱侣,然后抓住匆匆流逝的时间,和孩子们尽情玩耍。
Nooyi说:“嘿,我还有一个口号送给你们。花更多的时间和你们的家庭共度吧。”
附:百事可乐公司发展史
一百多年来,百事可乐在喧嚣、纷乱、竞争的氛围中,随着时代的步伐,与美国和世界一起成长、壮大。如同一个“哇、哇”坠落于人世的幼小生命,百事可乐在经历了无数次与命运、病痛、磨难、灾难的抗争,甚至跌倒在死亡线上的挣扎之后,昂首挺胸地步入了人生最为绚丽的青春年华,迎来了生机昂然的春天。在广阔的全球饮料市场上,百事可乐后来居上,终于与先于其12年问世的可口可乐并驾齐驱、鼎分天下。
今天,当人们一页一页地翻开百事可乐的发展历史,一步一步地沿着她的成长脚印,去倾听那些跌宕起伏、惊心动魄的故事时,我们的心依然能够感受到生命的顽强和力量,体味到物竞天择的魅力,品尝到失败的泪水和胜利的喜悦,从而,为百事可乐在其百年发展史中所迈出的每一步兴奋不已、惊叹不止。百事可乐的崛起是商业史上的一个奇迹。在欣赏百事可乐成功的光环之余,人们将带着“奇迹是怎样发生的?”这一疑问,深深地陷入对于市场、机遇、竞争、营销、乃至人文理念的思索与探寻之中。
从多元到专业化
百事的发展经历了从扩张到收缩,从多元化到专业化的路径。从20世纪60年代直到90年代中期,百事公司秉承多元发展策略,不仅拥有软饮料、快餐、餐馆三大主营业务,还拥有一家长途搬运公司。
1977年开始,百事可乐进军快餐业,它先后将肯德基食品公司(KFC)、必胜客(Pizza-hut)意大利比萨饼和特柯贝尔(Taco Bell)墨西哥餐厅收归麾下。百事可乐这次的对手是快餐大王麦当劳公司。肯德基、必胜客和特柯贝尔在被百事可乐兼并前,都只是一些忽冷忽热的餐馆,仅仅在自己狭小的市场内略有优势。百事可乐兼并它们之后,立即提出:目标和对手“不应再是城里另一家炸鸡店、馅饼店,而应是伟大的麦当劳!”于是,百事可乐又在快餐业向强手发起了挑战。
当时正是美国通货膨胀不断高涨的年代,麦当劳的食品价格也随着物价不断上涨,百事可乐看准时机,以此为突破口,开始了它的攻势。公司不断设法降低成本,制定了“简化、简化、再简化”的原则(这不是指食品的制作和质量,而是指尽量减少非食品经营支出)。如预先做好部分食品,在店外烧烤牛肉,尽量减少厨房用地,降低人工成本;修改菜单,将制作快的菜放在前面,以加快流通速度等。结果销售额很快达到以前的两倍,而员工只有以前的一半。由于收入迅速增加,成本大大降低,利润猛增,已经能够与麦当劳抗衡,并且带动了百事可乐饮料的销售。
百事可乐还xx快餐业“送货上门”的新型营销方式。当时百事可乐公司的总裁韦恩。卡拉维说:“如果只等着忙碌的人们到餐厅来,我们是繁荣不起来的。我们要使炸鸡、馅饼的供应像看时间那样方便。”
百事可乐质优、价廉的食品,高效、多样的服务赢得了顾客的青睐,销售额年年创记录,很快成为世界上{zz0}钱的餐饮公司。许多老牌快餐公司在百事可乐咄咄逼人的攻势下败下阵来,甚至麦当劳也受到了巨大的威胁。70年代末80年代初,麦当劳公司的年利润率为8%,而百事快餐公司的年利润率却高达20%。
但随着时间的延续,过长的战线导致百事经营难以为继。1996年,新的百事全球首席执行官认识到了多元化经营中的弊端,为了更好地发挥产品结构优势,做出重大战略调整。1997年,将肯德基、必胜客、Tacobell餐饮业务分离出去,使之成为一家独立的上市公司百胜全球公司,集中力量开发软饮料,1999年,百事公司又将旗下的灌装集团分拆上市,集中精力进行品牌建设和品牌营销。
随着专业化优势的显现,百事在饮料行业又开始了新一轮并购行动。2001年8月,百事公司以134亿美元的价格收购了世界xx的桂格公司(Quaker Oats),这是百事公司历史上规模{zd0}的一次收购行动。通过此次收购,占有美国运动饮料市场{jd1}份额、被称为“美国生活的一部分”的佳得乐(Gatorade)品牌归入百事帐下。百事公司将如愿以偿地成为全球非碳酸饮料行业的龙头老大。占据了非碳酸饮料25%的市场份额,是可口可乐同领域的1.5倍。
2009-09-30