“我感觉,以后大多数人都会像我这样根据情况选择去哪修车。一般的题目去店、店、店、店解决就行了,碰上大修才去找、专卖店,或是、专卖店。就像治感冒咳嗽找普通医生就行,大病当然还得去专家门诊。”何师傅说
为防止主要利润来源被夺走,不少经销商都已经开始在采取步履。前不久,广物汽贸在广州的中央城区天河区开出了一家分公司,其核心业务不是卖而是售后服务,目的是“将服务做到客户的家门口”。而据刘刚称,广物汽贸也正在预备以自己的品牌参与快修连锁业务。另据记者了解,部门4S店也开始瞄准快修业务,正在着手建立隶属4S店的社区快修店,以延伸服务范围。
此前,北京亚运村汽车交易市场总经理苏晖曾表示,目前,经销商通过专修保养等售后服务,譬如、以及、等,实现70%左右的利润,而销售整车利润只占到大约20%。广物汽贸的总经理郑子先也表示,在广物汽贸,服务利润已经占到了全部利润的40%左右,而且每年以30%到50%的速度快速增长。与此形成光鲜对比的是,今年上半年,广物汽贸的汽车销量比去年同期增长了约13%,但利润则几乎没有增长。
快修连锁冲击波
但整车厂却并不这么以为。记者曾多次听到过整车厂的负责人对这个题目做类似的表态:配件专营是为了防止假冒伪劣的配件进入售后服务体系,影响产品质量和品牌形象。还有整车厂的人士对记者表示,因为汽车配件市场的混乱,极大地增加了厂家售后配件供给体系的本钱,再加上售后配件的采购批量小,所以价格偏高在所难免。
“枢纽的原因就在品牌上,同样的产品,加注一下品牌专用,价格当即就上去了。”在张先生看来,良多汽车配件在不同汽车品牌之间是可以通用的,但整车企业却不愿抛却品牌专营的做法,“由于这样做,他们可以垄断出产和销售两真个利润。”
张先生则表示,从畅通流畅环节上来看,副厂件往往要经由几级分销才能到达终端,而正厂件则由厂家同一配送,畅通流畅环节减少,畅通流畅本钱也相对较低。但在终端,正厂件的价格却要比副厂件高不少,显然,造成这一价差的原因不在畅通流畅本钱方面。
配件利润链追踪
“剔除掉那些假冒伪劣的配件,正厂件和副厂件之间实在没有品质方面的差别,但在终真个价格却相去甚远。”张先生举空气滤清器滤网为例,一般的滤网在他那里的售价不到10元,但在某些品牌专卖店里,这个价格居然达到了50多元。刘刚也表示,从总体上看,正厂件和副厂件的终端价差在40%左右。
一般来说,厂家售后服务的配件大都由授权的零部件厂家出产。那些进入厂家直供网络,标明品牌专用的配件在业界被称为正厂件;相应地,没有进入厂家直供网络,而是通过零部件厂家的分销商流入市场的配件,因为不能标注品牌专用,被业界称为副厂件。
关于配件价格虚高,业界最形象的说法是:“一辆新车拆了卖配件,一辆可以卖出两辆新车的价钱来。”对于这一说法的真实程度,某汽车品牌专卖店的工作职员私底下对记者表示,“只有多,没有少。”“对比一下正厂件和副厂件的终端价格,这个题目就很显著了。”一家配件零售企业的负责人张先生对记者说。
4S店维修费贵在哪里?
一般的题目,都没必要去专卖店修。”何师傅说:“专卖店的服务是好,配件也xx,但价钱也太高了点,小题目去专卖店修不划算。”和何师傅有相同看法的人不在少数。“对维修价格的诉苦我们听得多了,每天都有。”一家4S店的接待职员语气清淡地对记者说。
任何车主都但愿在保养中能少花钱,多办事。所以,不要等闲认可4S店所报的价格,要想方想法与他们侃价,在店里多停留一分钟,多一句嘴,也许就能省下不少的银两。
好比两万公里保养,有的报价只是更换三滤和机油的价格,有的报价还包括了发念头检查,加发念头添加剂,做四轮定位等等项目的价格。此外,工时费也不尽相同,同样做更换三滤和机油的保养,有的免工时费,有的则收几十元至百元的工时费。
统一款车型到不同的品牌4S店去做保养,其价格差别很大!