赢在药店QQ群提升保健食品销售聊天记录
赵祖杰：
各位的药店保健食品销售情况如何？你是否分析了保健食品销售额在总体营业额里面占比多少？你期望达到多少？
自由飞翔：
还行,大概是30%. 我想应该是40%-50%.对吗?
赵祖杰：
30%不错，你做了哪些主要工作，达成30%？目前行业里面30%已经是较好水平了，北方的药店普遍低于15%
自由飞翔：
关联销售.POP健康宣传.
赵祖杰：
药品+保健食品？那么你是否在四个不同季节找到不同的常见病，找出不同主推药品，然后联合不同的保健食品呢？
自由飞翔：
我们也在做,不过没那么细!
赵祖杰：
今晚还有哪些人在？请大家积极发言，如何提升保健食品销售？
糖糖嘀：
其实在任何的季节，卖任何的药，都可以联系到保健食品，{yt}只要成功2次，你也是成功的••
每一个顾客都可以适当的介绍•
无心：
保健品的销售以套餐方式销售效果会好很多
赵祖杰：
最近调研的几家连锁药店都把保健食品销售作为2010年重要之一
。众所周知保健食品毛利较高，占比增多，药店毛利就提高。也能够应对医改给药品销售带来的冲击。大家还有什么做法，请继续发言，谢谢
糖糖嘀：
现在大部分顾客对保健品的认识还是很少••建议公司组织部分会员来一场健康讲堂• 从会员开发.
糖糖嘀：
他们会觉得，保健品是骗人的，公司可以请老师对部分由购买能力的会员 来一场健康讲堂•
飘：
很多顾客对保健品持怀疑态度，总习惯问什么时候有效果
赵祖杰：
在药店里面设置检测仪，各位有做吗？有哪些心得？
无心：
我想社区活动才是重点
赵祖杰：
社区活动是指在社区里面举办健康讲座、免费检测？？
自由飞翔：
应做好回访,
赵祖杰：
针对会员做好访问和回访，对吗？
飘：
觉得还有从营养学方面结合大家的膳食习惯
无心：
对，尽量以公益为主，提高社区对药店的认知度就能提高目标客户对药店推销保健品的信任度
赵祖杰：
的确有很多顾客对保健食品持有怀疑态度？各位有什么好的办法，向顾客解释？
糖糖嘀：
这个方案呢
自由飞翔：
是的,老顾客,老会员,要常沟通.
糖糖嘀：
越是解释 他们越是觉得骗人啊•~我对开展有购买力的会员的健康讲座很赞同••慢慢开发•••慢慢认识•
自由飞翔：
先建立好情感连续.
赵祖杰：
对顾客、对员工，方案有所不同
赵祖杰：
首先对顾客，我赞成慢慢培养
糖糖嘀：
保健品市场开发
赵祖杰：
药店要用心寻找值得推广的品牌，在一段时间里面主推一个品牌，建立回头客
赵祖杰：
千万不能没有主推品牌
糖糖嘀：
安利对保健品市场影响力很大••
赵祖杰：
的确如此安利影响大，但是在药店不卖，目前市场上安利产品肯定稳居{dy}，大家可以借鉴一些安利的做法在药店推广
三千金：
我们的药房有做免费检测的，但是时间长了效果就不是太好了，老百姓认为就是为了买保健品，因为现在老百姓对保健品不认可
无心：
安利可是直销式啊。药店怎么学得来？成本高
赵祖杰：
不是全学，你要学你可以做到的呀
糖糖嘀：
安利 的销售员素质堪称{dy}
赵祖杰：
比如健康讲座，就可以学嘛
糖糖嘀：
哈哈•••值得学习
赵祖杰：
我们的药房有做免费检测的，但是时间长了效果就不是太好了，老百姓认为就是为了买保健品，因为现在老百姓对保健品不认可---------不认可的原因都是哪些呢？
三千金：
认为保健食品不能治病
赵祖杰：
不是说有免费检测就可以的，前提是你的保健食品选择正确，否则卖得越多越有问题。认为保健食品不能治病-----------这是对的
糖糖嘀：
可以解释 为健康的长期投资啊
赵祖杰：
没有叫你说保健食品可以治病，如果你说的，就是骗了
赵祖杰：
你可以说药品联合保健食品。一个xx，一个保健，调节xxx。因此首先你选择保健食品就要选择一个质量过硬的，作为主推，逐步看到回头客以后，就不要轻易更换
三千金：
因为保健食品需要长时间的服用才能达到效果，但是现在的顾客的想法是要见效快的
赵祖杰：
在主推保健食品确定，有了回头客之后，说明你的主推是对的。
赵祖杰：
对呀，你必须卖药品
赵祖杰：
说明你和你的员工不会卖
三千金：
还有一个问题就是价格的问题，老百姓能否接受的了的问题
赵祖杰：
对于员工来说有三点需要注意：：好机制、好产品、好营销
赵祖杰：
价格问题，建议你考虑设置三个主推：xx、中端、低端
赵祖杰：
所谓好机制就是老板要愿意给予员工高额提成，要把保健食品销售当做一个重点工作来抓。好产品就是要找到值得信赖的品牌来推荐。好营销就是怎么卖的问题。对于机制解决好的药店来说要提升销量就是解决三个问题：强化员工保健食品销售意识，丰富保健食品专业知识，训练保健食品销售技能。
赵祖杰：
我们最近研究了几家连锁药店发现保健食品销售不好原因有：机制不合理导致员工不愿意卖、缺乏主推产品让员工无所适从、销售意识弱化忘记卖、专业知识欠缺不会卖、实战技能低下不会卖。希望各位重视我说的这几个问题，把保健食品销售当做一个重点来抓，对于提升毛利很有意义。
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