提车的时候:1.观察公里数不要超过20公里,一般都是10公里以内
2.观察水箱表面,如果有小坑或蚊虫残骸,说明该车高速行驶过
3.观察刹车片,说不定有划痕,那也许是试驾车
4.检查灯具,音响,雷达等电子设备,零部件中,电子设备是{za}坏的
5.现金购车携带自己的有效证件,xx需要照片,保人照片,户口本,未婚证
6.4S店交车的时候会让你对车载设备的状况进行检验然后签字,确保xx没问题。
7.观察车身及内部,有瑕疵及划痕的要对方提出合理解释,然后换车。
8.查看后备箱工具及备用轮胎,确保备用轮胎没有下地并纹理清晰,工具齐全。
9.先砍价,然后再要东西,{zh1}再找个熟人,这个才是砍价的王道
10.完毕
1)确认新车
*)出厂日期(必须是一个月内生产的)
*)车架号
*)发动机号
*)产品合格证(号码与车架号,发动机号一致)
*)产品说明书
*)车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致
*)总里程数<50km
*)轮胎磨损:看轮胎没有小突起柱状胶条,不能以此来判断轮胎是否新旧,不过有经验的师傅还是可以看出来。
*)刹车盘磨损:如前刹车盘已磨出明显沟槽印,不能要
*)保修单(保修单上必须有4S的印章,证明是4S正式发的货,日后就可在其它维修站享受保修了)
2)查动力、传动和制动部分
*)检查各种油品:看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右,上就是发动机上盖,下就是油底壳,左右就是两边传动轴皮套处,中是飞轮盘旁护盖下部,这些部位可从狭逢处看到,标准是不能有湿润的沾灰现象,地面无油迹。拉起机油尺(黄色的拉手),检查机油是否清亮,是否油位合适。拉起变速箱油尺检查变速箱油是否清亮,是否油位合适。
*)水箱冷却液液面满,水管无泄漏
*)看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固,其它各处线头联接是否有晃动等。
*)看发电机、压缩机的皮带松紧度*){dy}次点火后不要轰油门,看会不会自动熄火
*)启动发动机,转速表应打到1000转以上,再平顺滑落至750转左右
*)怠速时发动机声音应均匀,平稳,连续
*) D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动),怠速时方向盘是否抖得厉害
*)慢加油发动机声音无异响,急加油发动机反应准确、迅速、干净
*)猛踩猛放油门时声音要和顺,中间不能有杂音
*)远听发动机声音:打着两辆车,站在中间位置,感觉声音大而杂的淘汰掉
*)试刹车:务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化!
*)手心接近排气管,不要碰到,感觉应该是排气管排气连续,掌心潮湿但没有机油味
*)试车以后,打开发动机罩盖,看看里面是不是烟雾腾腾
3)查外观和门窗
*)顺光、逆光检查车漆,看有无划痕、小坑、异色、斑点
*)引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮,缝隙要小,车面要平
*)门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称
*)前大灯与前盖缝隙是否过大
*)发动机舱左右前端、大灯部位金属板和尾箱后端左右金属板有无扳金的痕迹(褶皱)
*)分别打开左右两个前门门锁,看按钮是否过紧、不能转动
*)看车门踏板和门框、水槽的外观
*)玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记)
*)各块玻璃是不是平整、透亮
*)前风挡必须特别平整,从各个角度看外部景物都无形变
*)用手轻敲后风挡和车门玻璃,不应炸裂
*)车门开启是否灵活,开门锁时不应太吃力,门轴转动时不应有杂音
*)关门是否能一步到位,4个门都要试
*)检查4个门的内外拉手(共8个),都应该顺滑、干脆且无杂音
*)车门密封胶条严不严,洗车时漏不漏水
*)行李箱盖密封严不严
*)按住四个轮子上方的车身向下压几下,看四个角的反弹能力。可用手大力按动车身一角,松开后,看其弹动次数,在1-2次之间为好
*)把车停住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了
*)检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位
*)备胎与4个轮胎规格应该一致
*)后备箱下面的缝隙是否均匀,不均匀会使其受力不均,卡口易裂
*)检验遥控器的各项功能
*)把车停住按一下车前角,如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了
*)检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹,螺栓和螺帽的扭力,气帽嘴在否,轮毂饰盖安装到位
*)备胎与4个轮胎规格应该一致
*)后备箱下面的缝隙是否均匀,不均匀会使其受力不均,卡口易裂
*)检验遥控器的各项功能
*)四个电动窗的升降,反复多次试: a)升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正,是否冲底b)左前窗玻璃能不能一次升到顶,玻璃与胶条是否较劲
*)试中控门锁、儿童锁是否起作用,门锁对位准确否
*)调节方向盘上下角度
*)晃动助力转向方向盘,上下不应有间隙,左右自由行程不应过大
*)打开空调,试A/C开关,冷热都要试,时间长些
*)按汽车喇叭,听鸣笛声
*)试雨刷:要看它会不会喷水,喷水角度对不对,测不同档的速度是否明显、顺滑,是否刮干净,噪音如何*)雨刷能不能回到底
*)眼镜盒打开后能否关到位
*)天窗开关控制有无问题,试验各项功能
*)升起、放下后窗电动遮阳帘*)浏览说明书,对着说明书详细检查各项功能、各种按钮、开关是否都有效
*)查看点烟器工作是否正常
*)查看车内各种灯:前后阅读灯、开门灯、前门槛灯、行李箱灯(车内灯可能虚接,有时不亮)
*)查看仪表盘指示灯、开门报警、燃油告警灯、安全带灯、手刹灯和其它告警指示灯是否正常*)调节仪表盘夜光灯、指示灯亮度以及大灯俯仰角度
*)查看xx座椅有无开裂(小口子)
*)试验安全带功能,快速拉动安全带,应该会卡死拉不动
*)试内后视镜、遮阳挡板及开关
*)测试后窗电加热除霜功能,后雨刮
*)熄火后试听CD音响和收音机功能:换碟、AM/FM、选台、音量、各个按钮
*)点火后音响有无高频交流声(熄火时没有的)
*)看档位显示是否正确,测里程复位功能
*)查看仪表盘上时钟是否正确,学习怎样调节之
*)车内开启加油口、后备箱和发动机舱盖
*)在平地上测试手刹功能,自动档的挂N档推车
*)检查车内饰板、拉手、手套箱和带锁的杂物箱
*)检查内饰件是否过于粗糙,各组件安装是否紧固、有无松动,有LD{zh0},LD通常心细
*)看车内地毯下面有没有水。如果有,就是车的封闭性不好或者有其它问题
5)车外部灯光
*)大灯(远光、近光),左右前照灯灯光强度、角度是否一致
*)方向灯、故障警告灯:6个都看(前、后、左、右、两侧后视镜)
*)前、后雾灯
*)刹车灯,包括高位刹车灯
*)倒车灯
6)试驾并接车
*)加93#汽油约50升
*)调好驾驶员座椅和三个后视镜
*)试刹车:仔细体会刹车踏板踩下去的深浅变化和制动力大小的关系
*)油门:提速、降速都可由油门平顺控制;油门踏板跟脚,反应灵敏;腿脚自然舒适
*)在平直的路上松开方向盘,车应该直行;拐弯以后松开方向盘,车应该自己跑回直线,需要做一些微调,大角度专项回正以后,转向灯应能自动回位。
*)打尽方向,听听有无异响,不要超过5秒。
*)遇颠簸时车的前后减震会发出类似硬塑料摩擦的声音(此声不应有但却普遍存在,尽量找出声音的来源
*)检查随车配件是否齐全,特别是产品说明书、千斤顶、工具包
*)试驾一段路程再上快速主路,关键是要先熟悉一下车性
*)头500公里以内车速应控制在80km/h以下,发动机转速不要超过3000rpm
砍价篇 首先,要给自己定个心理价位,也就是砍价的目标,这个目标价格太低了,往往会出现谈崩了的情况,太高了自己就吃亏了,所以在这里给个参考,大家都知道车价一般以北京,上海为{zd1}。所以外省地的就以网上能看到的北京上海{zd1}价为目标价格参考标准,北京上海的可以在此基础上下调2000左右。(以上个人意见,仅供参考)
目标价格定好后,可以在网上学习下自己目标车辆的缺点以及竞争对手车辆的优点,呵呵,是不是看着心烦啊,不过为了谈判时压价是必须的。
接下来关于赠品的功课,你需要了解哪些赠品是值钱的,哪些就是送一大堆也不值几个钱,了解赠品行情目的是什么相信不用我说大家也都明白。
关于车价 到了4Sd店后可以先看看车,坐坐,摸摸,等销售员过来找你。(注:别一进店就急吼吼拉着店员坐下来开杀,那让人家一眼就看出你是吃了秤砣的王八,想不宰你都对不起那刀。)和销售员聊聊车,并表示出你很喜欢这车,但也不时透露出其他牌子的几款车也不错的想法。火候差不多时,可以要求大家坐下来谈谈价格。(注:一定要坐下来谈,这样才让销售人员觉得你有诚意,你要是站着问价格,我保证十有八九是指导价,要不就是一个与网上报价相去甚远的价格)重要提醒:关于寻找谈判的销售人员,请选择男性,男人一般容易冲动,爽快,销售人员也是一样,女的就比较斤斤计较点,谈到{zh1}肯定费力。(各位女侠表那拍我啊)再说女顾客砍男销售肯定有xx优势,男顾客要是砍女销售,那就难罗
一般坐下后销售会拿出张表来帮你算各项价格,这里需要注意的重点出现了:首先我们把价格分为以下四块,1、净车价,2、购置税,3、保险,4包牌。四块中购置税与保险是与净车价直接挂钩的,净车价砍下来了,税和保险都要重新计算。(注,很多销售会在这里设下陷阱,比如全包四块总价为15万,净车价是13.5万,当你把车价砍下3000时,销售就自然的在总价里帮你扣去3000,变成14.7万买给你。这里其实被他隐瞒了购置税和保险下调的那一块,顾客在这里吃了暗亏)综上所述,我们要砍的目标就是净车价。
砍价时,不要暴露自己的低价,让销售摸不到你的心理价位,逼他保出自己的{zd1}价。注意第二个需要注意的重点出现了:4S店组织一般分3层:销售员—课长(主管类)—经理,之所以要说一下组织结构,是因为一般各级别能够拿到的优惠标准是不同的。举例来说,比如销售员优惠的{zd0}的幅度是3000,那课长就可能是5000,经理就可能是8000,各级有各级的限制,要是超过这个幅度,就要向各自的上级请示的。所以很多顾客会在谈判时遇到这种情况,就是谈价时销售员问你是不是今天就买或者能付定金,要是可以的话他去请示下领导,给你个{zd1}价。这个时候你还是不要说出你的心理价,但你可以告诉他,要是价格合适可以交定金,让他去请示领导。请示归来后,你会发现价格下来好大一快,似乎已经到自己心理价位,先别惊喜,很多人到这一步就准备签合同了,千万忍住,这个价很可能还不是他领导同意的{zd1}价,销售一般会给自己留余地,现在砍价战斗才真正开始。
当你看见请示过后的价格后,要露出失望的神色,表示这个价格还是离你的心理价位有一定的差距,然后和他聊聊这车的缺点,已经竞争车型的优点,暗示他要是实在谈不下来只能去别家店看看了。注意第三个需要注意的重点:这时和你一起来的人的作用就体现出来了,举例说明,比如男的说实在谈不笼要去别的地方看看,女的就要表示其实自己挺喜欢这车的之类的理由,让男的欲走还留。其实这都是做给销售看的,让他觉得煮熟的鸭子要飞了,迫使他必须说出刚才领导同意的真正{zd1}价。以上目的达到了,又一个低价诞生了,这是同样不要喜形于色,还是要忍住。继续是比较遗憾的神态,但是要很真诚的安慰对方,告诉销售,他的态度服务很好,我们很感动,出于对他的信任,我们告诉你我们的心理价格,(注:这时销售的报价可能已经在你心理价格以下,那我们就在他的{zd1}价上砍去个1000~2000)报价后,很大度的对他说,我也知道你很为难,要不你再请示一下你们领导,要是可以我们立马交钱。这时一般销售会再次给领导电话的,请示的结果要是满足了你的报价,那恭喜了,你成功了。要是没有达成你的要求,比如不能再便宜或者只能便宜给500,那这时第四个注意重点出现了,就是问销售要领导电话或者直接找领导谈,这一谈下来领导肯定多少还会再让点的。到这个时候,四次冲锋下来,现在的价格基本上已经挤干水分了,可以接受了。
关于赠品
是否到了这时就差不多了呢?离签合同还早呢,细心的同学可能已经发现了,以上谈价过程中没有提到增品,这里是第5个需要注意的重点,那就是千万不要将砍价也要赠品混在一起谈,这要肯定会分散注意力不能集中力量打击敌人的。很多人在谈价过程中会遇到这种情况,就是销售说价格是谈不下来了,我们多送你点东西好了。4S店惯用方法就是送几千的礼包东西随你挑,结果拿他的价目标一看,一个个价格都虚高的离谱,一个几十的脚垫能到几百,几千元的范围也挑不了几个好东西。所以我们在谈价格时要避开赠品,当然你也不要说类似我不要赠品你价格再便宜点的话,这样会把你砍完价格后想磨赠品的路堵死的。你可以对销售说,赠品不值钱,那些都是小事类似的话带过就好了,到{zh1}再和他好好磨。磨赠品的时候,需要注意的就是别光看数量,要注重质量。先从大头磨起,比如贴膜,xx座套,GPS,地盘装甲,然后才是踏板,脚垫,挡泥板之类。这里技巧不多,如果净车价已经给你砍的很低了,那赠品磨起来的难度就很大了。这里的秘诀就一个字,磨,跟他耗,同去的人旁边帮着说,作用很大。
关于保险:
保险其实网上搜搜有很多信息的,而且保险公司种类繁多,各家实力不同,价格也相差很大,所以不好归纳,但基本都是与4S店以返利的形式挂钩的。要是自己没有做车险的熟人,这里建议还是在4S店做保险比较好,可能价高个两三百,但以后理赔什么的,有4S店出面比较方便快捷,就当花钱买个省心吧。另外提醒下,现在在4S店做保险一般不超过7折,如果超过了,跟他砍。
关于购置税:
这个也有好几种算法,这里算法我采用的是:净车价÷11.7=购置税 以开头的例子计算,13.5万的车,{zh1}砍成13.2万,除了总价便宜3千外,购置税降了=13.5/11.7-13.2/11.7=256.4元,也就是说你实际结算是可以降3256.4元。大家看清了哦,别让4S店把这256.4给漏过去了,那样损失的就是你自己了。
关于包牌:
这个地域性差异就很大了,不好总结归纳,大家见谅。不过有个小提醒,就是关于牌照的框架和车管所的停车费,要跟4S店敲定,包牌就是全包包括那个框架和停车的钱,
因为有很多顾客在上牌时被额外索取了这类钱。
战后篇:
经过一场大战下来,相信大家基本上能得到个令自己满意的战果了,千万别得意忘形哦,后戏还是很重要的。所谓了后戏就是和4S店人员套近乎,建立感情。表示感谢对方的良好服务,态度很好,要介绍亲朋好友也来买之类的(人家被你砍的血淋淋的,说几句热乎话安慰下,也显得咱人品好嘛)其实还不是为了以后保养,维护的时候,大家熟了好办事啊。
匆匆写来,罗嗦了一大堆,大家要是看累了可别怪我哦,没功劳也有苦劳嘛,就希望大家买车后能有个好心情。
{zh1},我要提出本篇最最最最最重要的需要注意的重点事项:买卖交易,讲究个缘分,实在谈不笼也别争个脸红脖子粗的,要保持风度是不?买了车后期保养维护理赔之类的不还是要麻烦人家的嘛,大家搞僵了对你自己也没好处嘛。再说人家销售也是打工混口饭吃,砍价不是砍人,语气态度很重要,别太为难人家了。