如果我是收银员。。。 - 财经考试- hullabaloos - 和讯博客
如果我是收银员。。。
[转贴 2010-02-12 18:33:41]
如果我是收银员。。。
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如果我是收银员,我上岗前经过良好的培训,上岗后,我会。。。。
看见 工行的牡丹国际信用卡,直接在pos上刷卡,不用让顾客输密码,然后仔细比对签名,因为培训中说了,这种信用卡不用密码,签名就可以
看见 建行的龙双,直接在pos上刷卡,然后把密码键盘递给顾客,说“请您输入密码”,(如果能像银行的密码键盘那样会自己说话才好呢),打单后给顾客签名,但是粗略地扫一眼就行了(很节省时间的)。因为培训中说了,这种信用卡有些有密码,有些没有密码,为了避免每次询问顾客麻烦,干脆都让输密码了事。
看见 中行的中银双币信用卡,呵呵,这个也是没有密码的,直接帮顾客打单,仔细核对签名就行了。顾客会觉得我很专业。
看见 交行的太平洋双币信用卡,和龙双一样,也是有密码和无密码混合的卡,一样处理,如果顾客说他的卡没有密码,我会告诉他随便输入六位数字或者直接按确认即可。
看见 招行双币信用卡,呵呵,这个挺常见的,想加密码都加不上的卡,省得问了,不过一定要核对签名
看见 不认识的信用卡,先问问要不要密码,然后心里默默记住。。。。。
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不错!!! 传授给全国数以万计的收银MM和GG学习!!!
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如果我是收银员。。。
如果我是收银员,我上岗前经过良好的培训,上岗后,我会。。。。
直接在pos上刷卡,然后把密码键盘递给顾客,说“请您输入密码”,(如果能像银行的密码键盘那样会自己说话才好呢),打单后给顾客签名,然后看着卡号和有效期,心里默默记住。。。。。
然后看背面的三位检验码,粗略地扫一眼就行了(很节省时间的)。
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梦想啊!!
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QUOTE:原帖由
donic
于 2007-1-5 15:14 发表
如果我是收银员。。。
如果我是收银员,我上岗前经过良好的培训,上岗后,我会。。。。
直接在pos上刷卡,然后把密码键盘递给顾客,说“请您输入密码”,(如果能像银行的密码键盘那样会自己说话才好呢),打 ... 遇到楼上这样的就完啦
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