ISO9001质量和ISO14001环境管理双体系内审员培训（苏州，10月24日-25日）

【培训日期】2009年10月24日-25日

【培训地点】苏州

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】各行业有志于从事质量环境管理的人员；欲建立或正在建立管理体系的企业骨干；在校大学生或者即将毕业的大学生

【课程收益】

●了解ISO国际质量环境管理标准在我国的推行情况
●识别和了解企业管理运行系统及管理方法
●熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理
●掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法
●具备建立文件化质量环境管理体系的能力
●掌握审核策划和编写审核方案的技能
●学会编制审核计划
●掌握编制审核查检表
●掌握现场审核的方法和审核技巧
●学会开立不符合项，以及针对不符合项进行追踪确认
●掌握编写审核报告
●学会主持首次会议和末次会议
●向学员介绍世界500强企业针对供方进行现场审核的主要项目和重点项目
●向学员介绍针对企业进行ISO9001/ISO14001内外部审核的主要项目和重点项目

【课程大纲】

一、ISO9000基础知识
●2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
●ISO9000的适用范围
●质量管理过程模式(PDCA)
●八项质量管理原则
●ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
●质量管理体系管理的范围
●建立高效的质量管理体系的流程
●质量管理体系认证审核流程

二、ISO9001:2008标准解析
●2008版ISO9001标准要求
●质量管理体系总要求及文件要求
●管理职责
●资源管理
●产品实现过程
●测量、分析和改进

三、ISO9001:2008质量管理体系审核
●质量管理体系审核概论：            
●管理体系审核的分类-----定义/术语解析
●管理体系审核的目的准则
●管理体系审核的特性
●管理体系审核与管理评审的区别
●内审员要求：
●内审员的作用与效益
●内审员的选择及能力要求
●内部审核阶段：
●审核启动阶段的活动
●现场审核的准备
●现场审核技巧实施指导
●编制、批准和分发审核报告及审核的结束
●不符合缺失的跟踪验证

四、ISO14000简介及发展趋势

五、ISO14001:2004标准讲解

●环境因素识别和评估
●环境方针、目标和方案
●中国环境法规体系介绍
●执行审核/审核技巧
●不符合事项报告 / 审核报告
●个案分析/练习
●审核员要求/职责

六、案例分析、答疑、书面考核

●内部审核基本要求
●内部审核策划要求，包括审核计划编制、审核检查表编制
●审核实施要求，包括文件审核、现场审核、不符合报告编制
●审核报告编制要求
●审核改进要求

【讲师介绍】

    吴老师，资深培训讲师，北京某商务学院企业工商管理硕士，质量-行政-管理持续改善专家。曾任职多家外资企业，深圳富士康QE课长，新加坡某科技公司品质部副理/制造部副理、某汽车配件公司品质部经理/行政部经理、NEC-TOKIN ISO事务局/提案改善事务局/生产革新事务局/专职培训讲师。执力于公司的提案改善和生产革新活动，为公司在提案改善中节约成本和xx无用功创造价值在300万元RMB以上。吴老师长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。吴老师讲课生动详实，实用性强，案列实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。

    吴老师曾服务过的部分企业有：久保田农业机械、旭电科技、澳洋集团 、毅嘉电子、横河电机、上声科技、NEC东金电子、柏霆光电、苏州皇品电子、东威电子、荣昌金属、翔鸿电线(台湾)、新民印染(中国)、亿联实业(台湾)、NGK精细陶瓷、苏州百畅塑胶、景华针织、 昆山钰富塑胶、立得保温、苏州胜利科技、苏州瀚宇电子、苏州富积电子、昆山成亚印刷包装、世亚精密等。  

【会务报名】

1．培训费用：850元/人（含培训费、资料费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询{zx1}课程
6．网址： （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）