春节期间，众多消费者想通过快递方式将节日礼品及时准确地送到亲朋好友的手中，但让人始料未及的是，由于个别快递公司部分人员放假、车辆安排不及时等原因 造成新年礼物迟到。在浙江工作的张先生今年没有回老家过年，想在大年初一早上给父母寄上一份礼物，一来给家人一份惊喜，二来也表示孝敬之心，于是他提 前找到一家快递公司咨询。当时，这家公司承诺{jd1}在初一早上将礼物送到。让张先生没想到的是，直到初三，家人也没有收到礼物，找到这家快递公司办事处 一问，才知道由于两地服务人员春节放假，在快递货物的交接上出现问题，延迟了发货和收货时间。
