破窗理论的细节与暗示作用


美国心理学家詹巴斗曾经做过一个“偷车实验”，将两辆一模一样的轿车分别放在一个环境

很好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区的车很快被偷走了，而另一

辆几天后仍然完好无损；如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆

车也被偷了。 后来，在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的

“破窗理论”：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到

某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。 “破窗理论”体现的是细节对人的暗示效果，以

及细节对事件结果不容小视的重要作用。事实证明，“破窗理论”也确实能够指导我们的生

活。 18世纪的纽约以脏乱差闻名，环境恶劣，同时犯罪猖獗，地铁的情况尤为严重，是罪

恶的延伸地，平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器

者。1994年，新任xx局长布拉顿开始治理纽约。他从地铁的车箱开始治理：车箱干净了，

站台跟着也变干净了，站台干净了，阶梯也随之整洁了，随后街道也干净了，然后旁边的街

道也干净了，后来整个社区干净了，{zh1}整个纽约变了样，变的整洁漂亮了。现在纽约是全

美国治理最出色的都市之一，这件事也被称为“纽约引爆点”。 还有一个被称为校园里的

“破窗现象”：班里新来了一个留级生，由于他的勤奋努力，使得原本想混日子的同学受到

震动，学习气氛开始转好，有时老师反复强调的重点，有的人或许不以为然，但是他的一句

话---这个内容要考试---便会立即引起同学们的高度重视，留级生的话比老师的话还有效！

这说明及时修好{dy}扇被打破的玻璃，能有效阻止“破窗现象”于萌芽状态。

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