我是从事工控系统集成的一家企业的负责人，本人是搞技术出身的，1993年开始就开始从事工控的，但是，事业一直发展不够理想，我想，这和我重视技术而忽视管理很有关系，在产品的品质及服务成本的控制、人力资源管理等方面存在着很大的缺陷。决定了我的事业发展难以突破瓶颈。
最近下载了常州新维致远科技有限公司的致远通远程服务系统软件，被该软件的功能所打动，软件中从销售管理、生产过程管理和售后服务管理方面有着独到的特点，围绕着工作的可追溯的原则，科学地管理了各个环节，对我们非常有帮助，特别是售后服务的环节上，该软件具有远程诊断、远程服务的功能，真是太棒了。而且可以对产品的服务建立服务档案，可以形成服务人员的知识库，这样，即便是我们换了服务人员，新来的人员也能很快上手，解决了我困绕多年的人才培训问题。
在人力资源使用方面，该软件具备了员工办公系统，员工日志及公司计划结合起来，合同订单的交货期会有xxx提醒生产及调试人员，使得各部门能够有机地协同。省去了我大量的协调沟通的时间，让我有更多的精力从事有价值的事情。
这套软件是一套很不错的适合设备制造和设备管理ERP系统，看得出软件编写单位在业内有着丰富的经验。非常适合我们这样的工控系统集成商使用，以前也想找一家单位帮助我们开发，但是，软件公司动则报价几十万，也用不起呀，现在有了这套软件，真是太好了。
