一、设计总则：

在21世纪的到来，现代化的先进技术，高科技的飞速发展，以超乎想象的速度改变并影响着人类的思维模式和生存状态。随着改革开放的不断深入，适应信息化时代的要求，人们居住的条件和环境的质的提高、科学化的管理已成为全新的概念。通过采用现代信息传输技术网络技术和信息系统集成技术，进行精密设计、优化集成、精心建设、提高住宅高新技术的含量，以适应21世纪现代居住生活的标准。

就目前所言，安全防范系统，管理体制日趋xx合理，并具有综合性的信息服务系统，系统设备的选择也更具有先进性、成熟性；随着建设资金的投入和技术的发展，对系统可进行扩充、升级，使系统得到不断地完善和提高，以智能控制系统、社区信息平台、安防系统、小区物业管理系统和综合信息服务系统为依托，用高科技手段构成小区的高速互联网络信息服务平台为小区住房提供高效安全环保、舒适、方便的生活空间。

二、设计原则

按照“严密、合理、可靠、经济、完善”的设计思想，努力做到安全、周密，兼顾其它，考虑到系统的对象是一个智能性住宅小区，对讲系统的目的除了维护大楼的安全、正常生活以外，另外一个同样重要的目的是服务于管理、给管理提供现代化的手段。

技术和设备的先进性

作为一座智能化住宅小区，对讲系统的先进性应是小区现代化的基本特征，也是系统可靠性的保证。同时先进的系统设计也是灵活性、兼容性和可扩充性的保证，系统设计时，在保证其安全可靠的前提下，尽可能选用当今世界先进的技术。

系统的可靠性

对讲系统若设计时不采用成熟的技术，可靠的设备，一些细小的失误或技术上潜在的问题将会带来不可估量的损失，甚至灾难性的后果。因此，我们认为可靠性是系统设计中需首先考虑的因素。设计时必须选用可靠的设备，成熟的技术，以保证系统的可靠性。

经济性原则

{zd0}限度的节省投资是对讲系统设计的基本要求，也是我们工程设计的一个基本目标，本着用户至上的原则，在选择系统结构及选购系统设备时，我们尽量选择性能价格比高及售后服务有保障的设备和供应商，而不是盲目追求xx与时髦。

系统的弹性和扩展性

整个系统应具有扩展功能。随着技术的不断进步，经济形势的进一步好转和使用管理的要求，原来建立的系统的容量和功能上经过若干年后，往往都不能满足发展的需要，扩展系统规模几乎是必须的。因此，在设计中重点考虑系统应有较强的扩展功能，并留有一定余量。

操作简便且易于掌握

系统的设计，要求在操作人员与设备之间建立起友好的界面，使操作者无论对系统的设置还是日常的运行，通过键盘进行简单的操作即可完成。即使对没有接触过此类设备的操作者，只需稍加培训，即能掌握一般操作。

系统的实用性

整个系统必须满足用户所提出的要求，避免系统资源的浪费。

在设计中系统的先进性是由设计决定的，系统的可靠性是由所用设备的可靠性及施工质量决定的。

系统易维护性

任何一个子系统出现问题时，其它子系统和主系统均可正常工作。

系统的完整性

设备齐全、功能完善、综合管理。

三、对讲系统设计及功能说明

本小区系统是选用专为低层楼宇对讲系统设计的对讲系统，可视、非可视对讲分机直按式主机组成对讲系统，可实现呼叫、对讲、监看、开锁等功能。系统主要由以下设备组成。

1.黑白可视单元门对讲主机    

安装在单元门口实现三级安防完善体系的{zh1}一关，具有呼叫住户、对讲通话、监视、开锁等功能。如有人非法拆卸本机，有防拆报警按钮，并发出报警声。

主机呼叫分机：在主机上直按所要访问的房间号，该分机有振铃并且视频被打开，此时该分机摘机可与主机双向通话，同时显示访客图象，可按“开锁”键开启主机电锁。

2.可视室内对讲分机      

访客在单元门主机呼叫分机，分机有“叮咚”声，主人拿起听筒即可与访客通话，同时显示访客图象，确认访客后，按“开锁”键开启单元门电锁。一户可安装多台分机，其中一台分机拿起听筒后，按“呼叫”键，分机有“叮咚”声，室内任一分机拿起听筒可实现内线对讲。分机在系统有管理中心的情况下仍具有此内线呼叫，对讲功能。分机挂机按“呼叫”键可呼叫管理中心，并能与其对讲。

管理中心可呼叫分机，分机有“叮咚”提示，拿起听筒能与之对讲。如系统中使用管理中心，则分机能通过管理中心转接呼叫另一房号的分机并与之对讲。主人可以在挂机状态按“监视”键，监视单元门口情况。

3.非可视室内对讲分机       

访客在单元门主机呼叫分机，分机有“叮咚”声，主人拿起听筒即可与访客通话，确认访客后，按“开锁”键开启单元门电锁。一户可安装多台分机，其中一台分机拿起听筒后，按“呼叫”键，分机有“叮咚”声，室内任一分机拿起听筒可实现内线对讲。

分机在系统有管理中心的情况下仍具有此内线呼叫，对讲功能。分机挂机按“呼叫”键可呼叫管理中心，并能与其对讲。管理中心可呼叫分机，分机有“叮咚”提示，拿起听筒能与之对讲。如系统中使用管理中心，则分机能通过管理中心转接呼叫另一房号的分机并与之对讲。

4.电源箱                  

电源箱为12V不间断电源箱，一个单元用一台给主机供电，用两台为分机供电。可自2只6V4AH蓄电池，平时为蓄电池进行充电，停电时能自动转为蓄电池供电方式。

5.视频放大器         

1)视频放大,视频输出信号为1VP-P75Ω;

2)一进二出,两路放大输出,一路总线输出;有楼层接线盒功能;

3)每层用一台.

6.工程用线

配线时，应根据线长和系统的负荷以及建筑物内布局和电气、电磁情况来灵活设计，在正常情况下，信号线的主干线与分户线应配线一致。两芯电源线也与信号线配线一致，线长按{zg}楼层来计算。联网线可采用分片的方式尽量控制在600米以内为{zj0}。最长联网距离在电磁环境很好的条件下，可达1.5KM。

四、系统调试程序：

五、产品质量保证及售后服务承诺

我公司本着用户至上、精益求精的服务宗旨，为客户提供优质的售后服务。

（一）生产周期及安装周期

自合同签订之日起，产品将在一个月内到货，安装将在半个月内完成。

（二）售后保证

承诺范围：凡客户安装或使用我公司所安装的普通楼宇对讲，可视楼宇对讲、闭路监控及其它安防产品，我公司的技术支持网络体系将为客户提供全方位的售前、售中、售后以及安装、调试过程的技术支持和产品维修服务。

技术支持承诺及方法：客户在购买产品前期和过程中，应向本公司索取相关产品介绍的资料。涉及到产品或技术疑问的应向我公司技术支持中心的技术人员咨询，以保证工程方案和器材配置的正确性和合理性。客户在安装、调试前应详细阅读产品说明书或工程手册。

遇到疑难问题可以随时与我公司技术支持中心的技术人员联络，我公司将及时提供技术支持，直到安装、调试完毕，验收合格。

一般问题通过电话、传真的方式在24小时内给予支持，特殊疑难问题在三天内给予支持，或派员前往现场支持。

在安装、调试过程中，如客户私自改动产品电路或系统连接方法，造成产品损坏的不在此承诺范围内，但仍提供帮助式技术支持。

维修承诺及方法：用户在使用产品前或使用过程中遇到故障时，应首先详细阅读使用说明书。

用户自购买日起一年内，若发生任何工艺或元件造成之损坏，我公司将在自收到故障机之日起48小时内，给予免费修复。

若用户自购买日起超过一年，我公司将提供终身维护服务，只收取材料工本费。（工程系统维护服务不在此列，按“签约维护”的方式进行服务）。

如用户不依说明书使用，接入不适当电源，使用不适当配件，私自维修、改装，因运输及其它意外疏忽而造成的损坏，不在此承诺范围内，但仍提供帮助式技术支持。

（三）人员培训

为了使得甲方或物业公司指定的有关人员能熟练修理和操作整个系统，保障系统在以后的良好运作。我公司免费为用户的操作和管理人员进行培训，培训地点在我方公司总部佛山市或在用户现场进行指导。

我公司对用户的培训分为三种形式：1、到我公司进行系统培训（时间为十至十五天）；2、施工现场培训；3、验收合格交付使用，用户使用培训。

1）              施工现场培训：在施工过程中，我公司派工程师负责现场施工指导，同时会邀请甲方管理人员到现场边施工边讲解。

2）              用户使用培训：工程验收手，我公司派工程师对用户使用人员进行专业的用户使用培训。

3）              培训内容：    ①系统工作原理

                     ② 系统硬件、软件组成及功能特点；

                     ③设备操作