于潭  2010/1/5

近日专程走访处于各商场的专柜，分析目前存在的各种不利情况，现将发现的诸多问题罗列如下：

整体柜台：

1、专柜玻璃承物台所用的白色磨沙玻璃下面附有灯光映射，但承物台下面若有光源则会使顾客浏览产品时感觉剌眼炫晕，看不清产品，并且产品又摆放过低，则对顾客产生诸多不良感觉。

建议：取消承物台底部灯光投射，将承物台换成xx精致适当材质的平台。　

2、承物台过于平坦，没有倾斜角度，在产品没有合适的道具辅助陈列的情况下，若将上笔杆坚直放置于承物台上，由于顾客观看角度的问题，则不会轻易看到其特点和具体样子。

建议：承物台或放置较多陈列品的较大面积道具 应有一定的倾斜角度，迎合顾客观看时俯身的动作，较好的倾斜角度可选范围在7－13度之间。

3、专柜玻璃面板与承物台距离过高（达到35cm），这样就会造两种情况发生。一是：透过表面的玻璃查看时，看不清承物台上相对细小的笔类产品，对公司称傲的细节处没有直观的良好印象。二是：承物台距地面高度过低，顾客观看产品时弯腰时间过长，不愿久留；另外，女性顾客会因为观看产品时弯腰幅度过大，担心身体走光，也不愿久留，直接影响成交量。

建议：保持目前专柜的整体高度不变的同时，再将承物台高度提高（距地面），缩小玻璃面板与承物台的间距。如若仅摆置笔类产品，则可将间距缩短至15－20cm；若想适当展示包装盒，则可将间距缩短至20－27cm（如果有背柜可将主要的包装盒放于后面或侧面的立柜里集中展示）。

　　另外，一种节约成本的可行方法是：在现有专柜的承物台上加设适当厚度的优质垫板即可，注意整体材质、颜色、外观的协调。

陈列摆放：

4、目前在商场中，公司xx产品没有专用的精美道具，平铺在承物台上降低了产品的贵族气息，不能衬托出xx产品的xx气势。

建议：设计一些能够突出xx笔的特制道具或托架，可以适当考虑xx木材、金属、高级丝绸或绒缎、xx毛皮或类水晶材质制造，注意不可喧宾夺主，注意道具的置物角度及平稳度。

5、专柜中摆放产品的款式太多，也太杂乱，并参杂着重复的和老旧产品，而新推介产品和重点产品却摆放在不显眼的位置上。

建议：陈列产品求精、不求多，剔除一部分销量不佳的款式，仅留一些畅销的、精美的产品即可。注意突出重点，不必把所有产品都放入柜内，重要产品放于最易观看的柜内，老旧产品可通过其他途径清空存量。

6、陈列的产品中粗细不同，摆放不得章法。

建议：将粗细不同的产品在摆放时在局部进行区分，在价位接近的区块内，或按由粗到细（由细到粗）、或按粗细分类、或按其他规则方式依整体状况摆放，形成视觉美感。