尊敬的客户: 您好! 承蒙您选择联想商用台式ThinkCentre M 系列电脑产品和服务,谨致谢意!为了确保您获得联想高品质的服务,免除您的后顾之忧,联想(北京)有限公司(以下简称“联想”)就联想商用台式ThinkCentreM系列特定电脑产品(以下称“产品”, xx于以下机型:ThinkCentreMXXXXt,ThinkCentre MXXXXd,ThinkCentre MXXXXs,ThinkCentre MXXXXu---其中X为阿拉伯数字)向您做出下述的服务承诺:
(一)联想厂商标准服务承诺 全国联保 统一报修 网站服务 在产品免费保修期内,无论您在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障,请您登入联想企业网站www.lenovo.com.cn 进入“服务与支持”寻求网站服务支持,或拨打联想大客户400专线:(特别提示:如果您所在地区未开通400电话,请拨打010-58859506,此时您需要承担相应的通话费用),联想服务人员将为您安排维修事宜。
(二)保修期限
您与联想签署的合同以及联想所出具的xx(统称“服务凭证”)是您要求联想提供服务的重要依据,请务必妥善保管,并在联想提供服务时依需出示。服务的起始日期(以下称“服务起始日期”)将依据(1)合同约定;(2)联想开具xx的时间;(3)产品主机编号所代表的生产日期的先后顺序确定(以在先者为准)。如果您不能提供产品的任何服务凭证,联想有权拒绝提供服务。
具体部件的免费修理期限与免费上门期限请参见《联想商用台式ThinkCentre M系列特定电脑部件保修期限表》(下称“保修期限表”)。
(三)本保修条款的适用范围
(四)保修例外 本承诺不适用于下列情况:
(五)替换整机或部件的所有权 联想、联想产品销售商或认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想、联想产品销售商或联想认证服务机构收回并享有所有权。
(六)联想服务支持系统 您可以与联想下列服务支持系统联系,获得联想为您提供的服务信息: 大客户服务专线(400专线): (未开通400电话,请拨打010-58859506,此时您需承担相应的通话费用) 联想企业网站:www.lenovo.com.cn 通信地址:北京8688信箱 联想(北京)有限公司 大客户服务部 邮政编码:100085 注:本保修条款所公布的电话号码,可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更,请以联想{zx1}公布的电话号码为准。
再次感谢您选择联想的产品和服务